30.01. Пришли вернуть товар, так как не подошел товар, продавец указывал, что товар можно вернуть в течении 14 дней, сотрудник ПВЗ ( девушка со светлыми волосами) не представилась, отказалась оформить возврат по причине того, что упаковка товара была вскрыта, так же при получении нового товара запретила вскрыть и отсмотреть товар на целостность до оплаты! Сама же поддержка Wildberries говорит, что товар просто следует принести на возврат и все, оформлять через личный кабинет ничего не следует. Так же хочу отметить, что рядом стояла девушка и она спокойно вскрывала товар и сотрудница ей ничего не запрещала вскрывать 🤷♂️
Екатерина Демидова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26
Сотрудники пункта выдачи не справляются с работой. 12.01.25 провели выдачу и списали деньги за более дорогой товар, по факту приобретён другой. 26.01.25 г девица, которая не пожелала представиться, не приняла к возврату белый лонгслив усмотрев там загрязнение. Списала деньги за вещь, и заставила оформить возврат как брак. Будьте внимательнее при осмотре вещей. Загрязнение вполне могло появиться при осмотре на грязном столе для выдачи. Владельцу пвз было бы неплохо посмотреть кого он берет на работу. Не советую пользоваться этим пунктом. Отвратительное и некомпетентное обслуживание.
3
Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Не первый раз посещаю данный пункт, до этого все было хорошо. Но сегодня (7.12.2024) просто кошмар. Понимаю, что огромное количество заказов и тд, но! Хаус, все вверх дном. Прождала выдачу заказа 40 минут! Так и не нашли 1 товар (открытку). Потеряли, искали, я сидела буквально до закрытия!
Сотрудники объяснили это тем, что их коллеги как-то не так приняли товар…
В общем остался приличный такой осадочек. Пришлось «отказаться» от товара, который так и не нашли🙂
1
1
Илья Хейфец
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6
Сегодня был в пункте выдачи. Подхожу к женщине чтобы показать куар-код. И мне в лицо
- ожидаем 10-15 минут
Стояли минут 12 и ждали пока она разложит товар по упаковкам. Собралась очередь аж с коридора
В итоге добились того чтобы нам отдали заказ.
Но в добавок сказали что открывать проверять нельзя, сначала нужно оплатить. В итоге забрали заказ но то что мы стояли все 12 минут, это уже слишком
Екатерина Жигульская
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Очень хороший пункт выдачи! Девочки очень вежливые и аккуратные! Товары пришли целые, все отлично! Спасибо им большое, теперь знаю куда буду ещё приходить за заказами, не ошибусь)) 💗🤗
2
2
Варвара
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Очень хороший и удобный пункт! Работают прекрасные ребята. Очень рекомендую! 👍
2
мари ива
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Девочки не компетентны. Постоянно хаус. Не выдали мне товар в 20:52, хотя пункт работает до 21:00. У меня был один товар, даже не вещь, которую нужно примерить. Также недавно искали мой товар 40 минут, так и не нашли.
2
Оксана
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17
Никогда бы не ступила моя нога в данное заведение, если бы мой ребёнок-девочка подросток не подсела на тему покупок на Вайлдберриз! 😬
2
Татьяна Борисова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Пункт выдачи хороший, но сотрудница по имени Анастасия, хамка, нервная, не умеет себя держать в руках.
Руководство пожалуйста обратите внимание на своих сотрудников.
Может чуть больше платить взять более старшего возраста сотрудника, а не школьниц?
2
Ксения Н.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Отличный пункт выдачи! Всегда приветливый персонал, быстро выдают заказы, самый лучший на нашем районе! Всегда заказываю именно сюда! Все супер!
1
Femme Fatale
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 22
Девушка со светлыми волосами , которая не захотела представляться и заставила 2 часа проторчать на пункте выдумав новые правила из своей бол головы , надеюсь ваше место работы будет здесь вечным
Владислав Самарский
مستوى 13 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Проблем не доставлял. Сотрудники приветливые, всегда помогут, подскажут совсем вопросам.
Отдельное спасибо сотруднице Алиса за отзывчивость и приятное общение :)
2
Tata996k
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Я постоянно заказываю на вайлдберис товары, спасибо за удобное местоположение и всегда приветливых и доброжелательных сотрудников))) но сегодня я просто была в шоке! 14.12.22 пришла в пункт выдачи, сидит молодая девушка по ее словам она работает 1 день, хамит и повышает голос 🤦♂️Это конечно ужасно!! Сразу отпадает желание туда идти!
5
2
Юлия К.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Удобное расположение. Всегда чисто в помещении, девочки вежливые и всегда быстро находят товар.
Сергей Неизвестный
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Хороший уютный пункт выдачи, очередей как правило нет, персонал вежливый и грамотный. Рекомендую!
Сима Гасанова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Очень чисто и убрана. Атмосфера прекрасная!
Александр Ларионов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Молодцы, стараются
Алана К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Очень приятные и отзывчивые девушки)
Не откажут от помощи🥰
Ксения
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Удобный пункт находится на втором этаже ТЦ. Сотрудники Оксана и Ирина приветливые,адекватные. Ирина всегда подскажет спокойно обьяснит покупателю,если что то непонятно. Вообщем конфорт и уют
5
Ирина Б.
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 19
Пакетов нет, очереди !
1
1
Наталия К.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Небольшое помещение на втором этаже. Есть две примерочные кабинки. Персонал приятный и отзывчивый.
5
Ирина Летучая
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Рядом с домом, девочки всегда вежливы! Спасибо!
5
Юлия Д.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Очень удобный пункт выдачи! Много места, просторный