Отвратительный сервис в плане доставки курьером. Заказ пришел 8.11, сегодня уже 19.11 - заказ так и не привезли.
Поддержка вообще никчемная и бестолковая - вопрос никак не решали, сроки у них не установлены, только и делали, что кормили поисками курьера и что передали запрос главному, отвечают по 2-3 дня, телефон горячей линии не работает.
Для чего делать доступ доставки курьером, когда не могут выполнять обещания??!!!
Я понимаю, что могут задержать на 2-3 дня, но искать 12 дней - это сильно конечно.
И то по итогу не выдержали , сами доехали забрали , так бы так и валялся.
Просьба предпринять меры, если вообще этим хоть кто-то занимается!!
2
3
Елена А.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Девчонки молодцы. Все всегда быстро. Единственный минус- уже тесновато. Примерочных не хватает.
5
1
Екатерина Силютина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Раньше всё нравилось. Сейчас же... не дождешься своего заказа доставкой курьером. Заказ готов к выдаче 13го числа и до сих пор не могут курьеру передать. Ну это не серьёзно уже. Если не справляетесь, открывайте пункты в других местностях, чтобы удобно было самим забирать.
Было бы это в первый раз, промолчала бы. Но это уже несколько раз подряд так... И один раз был неплохой заказ... Брала малышу засыпайки, молочный коктейль и ещё что-то, написали, что готово все к выдаче, а по факту оказалось, что половины даже нету из того заказа
5
2
Egor Kalashnikov
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Качество товаров в Wildberries меня устраивает, я никогда не попадал на подделку или брак. Если товар не подходит по размеру, цвету или фасону, я могу его легко вернуть.
7
ольга архипова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Быстрое,вежливое обслуживание. Есть пункт выдачи ближе, но менять пункт выдачи не хочу. Если есть вопросы всегда ответят и объяснят
9
1
Маргарита Романова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Лично мне не нравится, что менеджера постоянно надо ждать, когда он покурить. А так обычный пунк выдачи. Чисто, в принципе, культурно
3
8
Дим
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Если хотите потратить где-то суммарно 500000 за год на всякие "нужные вещи" то вам сюда дорога, впрочем как и в любой другой интернет-магазин. Этот заточен больше конечно аод одежду.
6
2
Стас Нефедов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13
Все отлично
3
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Хороший пункт выдачи, персонал на высшем уровне.
9
1
Элла Когут
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Менеджеры приветливые, лишних вопросов не задают)
7
1
Елена
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Чисто и светло, здесь всегда отзывчивые администраторы, быстро работают и всегда на позитиве 😊 В примерочных порядок и ваши покупки в надежных руках 👍
3
Инкогнито 5174
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Супер особенно когда работает парень. Быстро отпускает заказы
9
1
Дмитрий Зиновьев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Приветливый персонал.
6
1
Анастасия Блинова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Отличный пункт выдачи чисто, аккуратно и вежливые продавцы.
5
Александр
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Сам пункт выдачи заказов норм,но очень часто приходит не качественный товар,то сломан,то работает на половину,ну это скорее зависит от продавца,а не от пункта, но им нужно чательнее выбирать с кем сотрудничать, главное качество а не колличество!!!)
3
3
Александр С.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 4 ، 2020
Куда деваться от этого Валерия Борисовича? Все было замечательно, пока не пришел коронавирус. Раньше спокойно заказывал и приходил, чтобы решить о покупке или отказаться. Теперь началось! Требуют полную оплату перед доставкой! Заказы приостановлены. Чего не отнять так это удобство поиска, ассортимент, низкие цены. Вот ещё вернут прежний порядок заказов - заживем! Продавцы меняются довольно часто. Последние пошли мужчины, до этого были исключительно девушки. Продавцы вежливы, профи одним словом.
Культурное обслуживание ,сотрудник вежливый и грамотно отвечает на возникающие вопросы.
4
Екатерина Сластунова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Хороший пункт, всегда все приходит во время. Обслуживание быстрое, вежливое.
4
Стася Фрейндлих
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Хорошее вежливое обслуживание
9
Оксана Селиванова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Вежливый персонал
8
1
Alex V
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Очень удобный пункт.
10
1
Екатерина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Хочу оставить отзыв о самой торговой площадке в общем и целом, а не об отдельном пункте выдачи. Худший интернет-магазин. Долгий и неудобный возврат, деньги то сразу берут за заказ. Качество товаров с каждым годом всё хуже, как будто они продают по большей части бывшие в употреблении товары.
3
2
Иван ООО "Центр"
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Всегда чисто в пункте выдачи, дружелюбный коллектив
5
Mirgazievarslan
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Огонь
6
1
Татьяна Малмалаева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Всем очень давольна 👍
10
1
Дмитрий Григорьев
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Норм
6
1
Екатерина Знобищева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2021
Поделитесь контактным номером этого отделения. Неделю заказ везут(( с автоответчиком без толку говорить
3
Антон Ерохин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Чисто и уютно
4
Зайнаб Айдемирова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Всегда задерживают доставку 😒
3
3
нина бочарова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Отличный сервис
5
1
Софья Петрова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 8 ، 2020
Хорошее обслуживание. Регулярно пользуюсь этим интернет магазином.