мерзотное поведение сотрудника пункта выдачи. бесконечная пассивная агрессия, словно одним своим существованием мы испортили ей день. она неспособна по-нормальному разговаривать и решать проблемы, возникшие с оплатой. Предпочли оставить все товары, лишь бы не продолжать «разборки» с хамоватым и абсолютно непрофессиональным персоналом. Более того, она, очевидно, не была способна банально разобраться в ситуации (оплата товара не отображалась, хотя деньги уже были закинуты на вб кошелек). По итогу, оставили всё заказанное, НО. на этом всё не закончилось: она не отменила оплату (не указала, что товар возвращен), деньги списались, а товар остался на пункте. - 4 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ. Будем обращаться в поддержку, ибо такое отвратительное поведение, неспособность вникнуть в проблему (это буквально её работа!!) и ОБМАН НА ДЕНЬГИ - это не приемлимо.

Виктория Молчанова

مستوى 3 خبير محلي

Пользовалась этим пунктом выдачи 2 года и все устраивало,но за последние 2 недели обслуживание стало просто отвратительным! Недавно работник перепутала пакеты и пришлось оплатить по стоимости другого товара. Сегодня работники каким-то образом не отсканировали возврат и товар остался висеть не оплаченым, а когда пришла разбираться передо мной даже не извинились и сделали вид,будто это в порядке вещей. Больше ничего не закажу на этот пункт и вам не советую! Просьба разобраться с персоналом !

Ольга Сергеевна

مستوى 10 خبير محلي

Все прекрасно! Быстро и доброжелательно! Всегда все честно и вовремя

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

96 مراجعات