Kronshtadt, Lenina Avenue, 13павильон 238, этаж 2
Wildberries
مغلق حتى غدًا
Kronshtadt, Lenina Avenue, 13 • павильон 238, этаж 2
الاتجاهات
House of Life
111 m
48 مراجعات
أكتوبر 23
Жалоба на сотрудника выдачи заказов. Отвратительное, хамское отношение сотрудника пвз!!! Бейджа на ней не было, темные волосы, футболка с надписью что то там про Майями. На выдаче она меня спросила, я ли оставила негативный отзыв? Убедившись что это я, сначало на повышенном тоне высказала свое мнение на этот счет, сказала что ей лично наплевать, что ей за это ничего не будет, а дальше на мой вопрос на каком основании она требует с меня объяснений, хамит и позволяет разговаривать в таком тоне, она и вовсе перешла на крик, перейдя ко мне резко на «ТЫ», с криками «Пошла вон отсюда, указав мне пальцем на дверь»!!! Увидев, что я достала камеру, позвала охранницу дом быта!)) Это вообще простите, как?! Так что учтите, написав негативный отзыв этому пункту и снизив оценку, при чем не без обоснований, это отдельная история, вас попросят отчитаться лично, наорут перейдя на ты, укажут на дверь, а увидев что вы снимаете на видео ее хамское ее поведение, вызовет еще и охрану! Такое отношение к клиентам не приемлемо!!! Куда смотрит руководство, тем более что моя жалоба на поведение сотрудника не единственная!
1
1
أغسطس 5
Здравствуйте!
Пишу с жалобой на сотрудника выдачи заказов Елену (темненькая такая). Выкуп товара производился не с моего личного кабинета, с другого, однако присутствовала при этом моменте, поскольку товар хотела приобрести моя мама.
Невыполнение своих рабочих обязанностей. Не было предупреждения о том, что необходимо вскрывать товар прямо при ней под камерами (хотя другие сотрудники отдела каждый раз это делают). Угрозой полиции заставила нас выкупить неподходящий по размеру товар, чтобы с неё не списали в виде штрафа деньги за ошибочную комплектацию товара. Сотрудница пункта позволила себе оскорбление в адрес покупателя, хамское, некорректное поведение. Отказалась назвать свою фамилию (утверждала, что в личном кабинете будет указано ее ФИО, хотя по факту нашли только имя). Вела себя нагло. С хамским отношением именно этой сотрудницы я сталкиваюсь не первый раз. Будьте осторожны.
2
1
ديسمبر 3
Непонятно как вообще работает курьер и есть ли он вообще в этом пункте.
Зачем вводить людей в заблуждение если этого курьера нет,третий день жду доставку,ребёнок остался без кроватки.Мне надо самой с ребёнком на руках идти и тащить на себе матрас с кроватью.
Если нет этой услуги уберите её или опеващайте своих клиентов об этом.
Ещё доставка не в тот пункт выдачи в которую была указана доставка,телефонов нет для связи,сутки пришлось чат поддержки мурыжить чтоб сказали где мой заказ