Раньше был прекрасный пункт выдачи, с отличными и вежливыми сотрудниками. Но стоило нанять молодую девушку, как сразу всё испортилось. Позволяет себе хамство, просит выкупать товар, хотя ты отказываешься от вещи. Была ситуация, что товар пришел с браком и заметила это только в примерочной. До примерочной просили проверить только на соответствие размера, но не на брак. В итоге заставили выкупить товар со словами нас оштрафуют, а вы оформите через приложение товар на возврат по браку. Дважды отказали в возврате через приложение. Пришлось оставить товар с браком себе, итог потерянные деньги. Вновь ситуация, заставляют выкупать, отказываюсь, с ссылкой на то, что один раз уже выкупила. Товар забрали и сказали в след «больше не приходите». Отвратительно, желания посещать данный пункт выдачи в смену данной сотрудницы полностью отпадает.
3
Мария
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27
Всегда ходила только на этот пункт выдачи, благодаря вежливым и отзывчивым сотрудникам, но в последнее время стала разочаровываться. Сотрудники хамят, некачественно выполняют свою работу, а так же общаясь между собой в вашем присутствии, могут себе позволить оскорбить вас за не найденый брак или любые другие ситуации с товаром. Было такое не один раз, значит для людей данная манера общения является нормой. Прошу руководство провести разъяснительную работу.
4
2
Светлана Л.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13
Очень жаль, что когда единственный раз возникла проблема с несовпадением размера с биркой, причем, я как клиент оказалась не виновата ни в чем, вместо помощи сотрудники просто развели руками. Раз нет заготовленного скрипта для такой проблемы, значит никто не будет думать и разбираться. Работа для роботов, которые не готовы выполнять больше пяти базовых задач. Очень жаль, думала, что на вайлдберис нанимают людей, прежде всего, для работы с людьми, а не для сортировки товара.
6
3
Екатерина З.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7
отвратительный пункт выдачи. работники позволяют себе хамить и приказывать тебе. очень грязно, как в свинарнике, неприятно приходить туда даже чисто забрать товар. теперь хожу в другой пункт (хотя этот находится в том же доме, где я и живу) он дальше, но нервы дороже. просьба (как и у всех остальных комментаторов) нанять других работников, иначе скоро все сбегут
2
Ольга Добрикова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Всегда заказы получаю только там, приветливый персонал, все быстро, чётко.
2
Миша Миша
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Отличное пункт выдачи ! Спасибо сотрудникам всегда с улыбкой встречают . и главное быстро приносят )
2
Ульзана Касумян
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Когда берешь товары -все прекрасно,если возникает какая-то проблема -не пытаются разобраться и помочь,а отпустив глаза вниз и где-то там копашась (посылают куда-то там обращаться в доставку -лишь бы от них отстать,и так далее)обосновывая тем, что они не знают.вся суть работы всех вайлберис.
6
1
Арина Козырькова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
сотрудники ничего не делают кроме как выдают товары, только если забирать товар - все прекрасно. Не предупреждают, что после вскрытия товара, его оказывается нельзя вернуть, уже непосредственно после вскрытия, говорят, что возврат невозможен, отвратительной пвз
4
4
Полина Курдюкова
مستوى 16 خبير محلي
يناير 15
Самый лучший пвз на районе 🤘🏻
И по площади, и по чистоте и по сотрудникам
1
2
Алёна Беляева
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Посещаем регулярно и часто,всегда довольны. Сотрудники внимательные, вежливые,работают хорошо и быстро ,примерочные не тесные,удобные, всегда чисто и аккуратно.
2
2
Julia Petunya
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Чисто. Светло. Очень быстрая выдача заказов. Консультанты напоминают, что надо проверить заказ, не отходя от стола. Очень довольна!
4
1
Ирина Косова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Сотрудники ВБ при разгрузке постоянно перекрывают проезжую часть, хамят. Неоднократно делала замечания, в ответ, всегда мат. Перестала оформлять заказы в ВБ, тк не хочется приносить доход этому заведению
4
3
Александр Белогуров
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Отличные люди там работают! Ну а в остальном как его оценить? Чисто, спокойно, быстро)))
1
1
Александр Михайлов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
В зависимости от смены, есть доброжелательные сотрудники, аесть не очень. Но, пункт нравится, потому, что рядом с домом.
1
Н Г
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Добрый день, уважаемый Вайлдберис! На каком основании убрали мой отзыв по артикулу 17103042? Вы оставляете только хорошие отзывы и прекрасный рейтинг? Тогда прошу вернуть мне деньги за доставку. Данный товар был не получен по причине брака. Со стороны продавца - вину свалил на вайлдьерис, Вайллберис - вину на продавца, где мы ждем результат того не понятно чего и где пункт выдачи просто свалил все на всех, но только не они. ВЫ ОБОКРАЛИ КЛИЕНТА, ВЫ НЕ ЦЕНИТЕ КЛИЕНТА И НЕТ НИ КАКОЙ ЗАЩИТЫ.
6
5
Азат Шварц
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24
Украли грелку для рук, смех. Принимать отказываются
1
любовь Мельникова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Отлично, я очень рада, что у нас рядом со мной открыли пункт выдачи заказов. У них можно найти практически товар на любой вкус и кошелёк. Если бы ещё здесь поближе открыли Фикс прайс и магазин Ермолино, то нашему Выхино цены бы не было. А пустующих площадей у нас полно, просто мне кажется, никто в администрации района этим не занимается, а надо бы!
8
1
etozhencux
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Толпа народу бывает, но редко. Кабинки удобные, место есть
2
1
Ильгиз Люкманов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2
Все хорошо всегда
1
1
ST
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Пункт работает отлично !!!) А вот логистика, сайт и видимо Политика маркета далеки от совершенства. 1. Логистика: указываются сроки доставки, но не соблюдаются. При этом все штрафы только для покупателя, а продавец не несёт никакой ответственности, например за несвоевременную доставку. А если это повлекло материальный ущерб, т. к. заказанный товар должен был быть подарком к определённой дате и пришлось срочно искать другой. При этом отказ, от не поступившего вовремя товара, платный. 2. Сайт: при не прошедшей оплате ( технический сбой банка) все товары тут же пропадают из корзины. Разумеется вы собираете эти же товары снова, оплачиваете и тут вас ждёт подстава! Оказывается, что невидимые в корзине товары, вдруг снова возникают в заказе, просто неоплаченные! И вы должны либо выкупить этих клонов, либо оплатить возврат. Деньги не большие, но за что? 3. Разумеется, как любой нормальный пользователь, вы обращаетесь в тех. поддержку, с просьбой отказаться от про дублированных заказов, но тут следующая засада. Через сутки вам отвечают, что сделать это возможно ( так то и так то), но в течении первых 10 мин. после заказа. А теперь-плати. Замечу, ни где(!!!) на сайте этот олгаритм не прописан. Красавцы! Ну и напоследок, если при поставке вашего заказа из разных мест, а следовательно и в разное время, произошла какая то путаница, например из 12 заказов, один найти сразу не могут, то вам не выдадут и остальные. Программа, не пропускает! Такой огромный интернет-магазин не может себе позволить взять на работу ХОРОШИХ айтишников, которые привели бы в порядок систему. Смешно. А стало быть Политика маркета. Хоть на копеечку, но обмануть.
1
Алексей Сёмкие
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4
Не очень если честно
1
2
Denis Spain
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Отличные , вежливые работники. Удобнее расположение
3
1
Наталья Фатеева
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Удобное расположение. Внимательный персонал. 👍
2
1
Надин
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Рядом с домом. И очень приятный и вежливый персонал.
1
1
Александр Петров
مستوى 15 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Все хорошо. 2 примерочные, стол для проверки посылок. Адекватный персонал. Никогда никаких проблем. Заказал - забрал. Не подошло - вернул.
1
1
Татьяна Базанова
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Хоть и маленькое помещение, две примерочные всего, но там работают девочки, всегда доброжелательные
3
1
Елена Ларионова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Хороший пункт выдачи ОЗОН. В пиковые периоды можно заказывать сюда. А курьером в обычное время, конечно, удобнее
3
1
مراجعة مجهولة
يناير 25 ، 2022
Да, я очень довольна пунктом выдачи, рекомендую. Чисто, вежливо, светло, сзади склад, видно, что все расставлены по полочкам, ничего на полу не валяется.
4
1
Kolistratova Alexandra
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Пункт отличный😊Всегда дороброделательны👌
2
1
Евгения Валерьевна
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Персонал вежливый, помогает с возвратом.
4
2
Анна С.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
ПВЗ , чистый и уютный. Сотрудники вежливые, всегда помогут если возникнут вопросы.
4
1
Мария Горбачёва
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Отличный пункт выдачи, всегда быстро привозят и почти без потерь
4
1
не важно не важно
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Народу мало всегда пришёл получил ушёл помещение очень маленькое
1
2
Владимир Романов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Хороший пункт выдачи, приветливый персонал.
4
1
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Вежливый персонал
3
1
Альфия Арифулина
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Очень удобно рядом с домом! Спасибо тому, кто открыл этот пункт. Успеха и процветания!!!
4
1
Эдуард Хачатурян
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Отличный пвз
Выдают быстро
2
1
Не важно
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Отличная точка!!
1
1
Александр Дольче
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Супер место
2
1
Катерина
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Как и вся сеть, ничего нового, только хуже с каждым днем
3
2
Анна Федосеева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Приятные, отзывчивые сотрудники.
4
1
Дмитрий Корзинов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Лучший ПВЗ на районе
1
1
marsik1313
مستوى 14 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Всё отлично, если бывает задержка, тогда они предупреждают. (либо праздники, новый-год).
1
1
Vanea
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Сидит молодая какая-то тут... Свои обязанности и программу возврата она не знает.... И при возврате она не смотрит что получает и перепутала возврат... Пришлось вернуть и то что не хотели вернуть.... Толи это такой подход к работе Толи это их так обучают....