Wildberries

4.6

473 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ирина Ив.

مستوى 13 خبير محلي

Этот пункт выдачи заказов мне нравиться:просторно,быстро и любезный сотрудники.Только одно НО,что с улицы:под'ем с коляской,если скользко,то скользко точно,возрастные клиенты держаться за период при спуске!Лестница-"отвесная" и первая ступень под'ема на дороге,предназначенный для машин(точно не удобно),а если спустится по лестнице,то надо прыгать на дорогу сразу же!

olga-podkopaeva2014

مستوى 13 خبير محلي

Отзыв. 18 февраля 2023 года в пункте выдачи товара компании Wildberries (адрес: Москва, пр.Шокальского, дом 31, корп _. 1) я столкнулась с неприятной ситуацией. Сотрудница, выдававшая заказы, по имени Мария, не имела на себе бейджика с фамилией, что затруднило возможность идентификации данного сотрудника. При выдаче товара (обувь марки ЕССО) Мария предъявила мне требование об оплате товара, мотивируя это наличием брака, а именно — дырок на подошве. При этом я уже заранее уведомила о том, что возвращаю товар, так как он не подошел мне по размеру. Хочу отметить, это моя любимая фирма, брака никакого на обуви не было, никаких дырок точно. Размер не подошел. Я уверена, что выдавальщица товара не обладает дипломом эксперта. Я отказалась оплачивать товар , далее последовали угрозы в хамской форме , что она заблокирует мне пользование маркетом и спишет деньги за доставку. Не советую пользоваться этим пунктом выдачи. Следите внимательно за странными действиями работников данного ПВЗ.

arrnks

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный пункт! Жаль,что раньше не прочитала отзывы. Одна из сотрудниц отказалась принимать товар из-за брака, ничего против не имею и всегда к этому нормально отношусь, создать заявку не трудно.Но после того, как мне несколько раз отклонил продавец заявку, а потом написал в чате, что это не брак и сотрудник должен принять назад этот товар, она все равно не приняла. Спасибо соседнему пункту, где все нормально приняли без лишних вопросов! Поэтому не советую данный пункт выдачи.

Венера Ж.

مستوى 8 خبير محلي

Из плюсов: удобное расположение, большое помещение, много примерочных. Из минусов: хамское отношение менеджеров, сервиса нет от слова совсем. В данный пвз заказывать больше не буду. Дорого хорошо настроение и энергия. Не рекомендую.

Анастасия М.

مستوى 3 خبير محلي

Не принимают возврат. Нужно оформлять заявку и ждать у моря погоды. Товар пришел не того размера( реечки( ламели для основания кровати) . Моей вины тут нет. И я должна мучиться с заявками и невозвратом денежных средств.

Надежда Елизарова

مستوى 9 خبير محلي

Отличный пункт выдачи рядом с домом. Есть примерочная, где можно все посмотреть и померить, и только потом оплачивать.

nphne-j3wzlau6

مستوى 5 خبير محلي

Пункт нормальный, работает в районе дольше всех, 14 часов, удобно, молодая девочка сотрудница приятная, сотрудница Екатерина тоже хорошенькая, но вот сотрудница Мария это просто треш,я не знаю она там работает как будто под дулом пистолета, а не под камерами,что она придирается ко всему, из-за чего постоянно отказывает в возрате,если ты что-то начинаешь ей предъявлять делает лицо кирпичом и начинает грубить. Особенно одежда у нее это больная тема вообще

Инна Алексеева

مستوى 6 خبير محلي

Очень удобный пункт выдачи)) . Работают быстро. Есть кондиционер. Всегда чисто. Вежливый персонал. Помогут, объяснят, расскажут. Рекомендую.

Александра Колбасова

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники доброжелательные, очень удобное расположение пункта выдачи.

Света Шульгат

مستوى 5 خبير محلي

Хамское отношение. Нежелание вообще сотрудничать /разговаривать Лицо надо делать проще ,не нравится работать с людьми иди в другое место работать

Виктория Ф.

مستوى 6 خبير محلي

Очень нравится этот пункт выдачи.Всегда чисто, места много, есть несколько примерочных. Сотрудники вежливые,работают быстро и профессионально.

Екатерина С.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный пункт выдачи! Большие вопросы к сотрудникам этого пункта и сортировщикам: товар не соответствует заявленному! Вместо брючного костюма получили джинсы! Полное несоответствие и безобразие! Сотрудники увидели ошибку в программе в последний момент!!! Отказались оформлять возврат! Говорят, пишите жалобу,присылайте фотографии, и мы вернём вам деньги. С 7 мая уже писали жалобу,все отклоняют. Ещё раз - претензия не к поставщику,а к сортировщикам и пункту выдачи. Сотрудники с себя ответственность сняли. Направлена жалоба в Роспотребнадзор!

Евгения Клюжина

مستوى 4 خبير محلي

Грубая сотрудница. Наехала на женщину передо мной по поводу скотча (та всего лишь потеряла краешек). А потом отказала мне в возврате без причины. На который я имею полное право. Товар в надлежащем виде (она даже не открыла коробку), срок возврата не прошел, товар возвратный, в приложении указано, что могу вернуть без причины и без заявки. Она отказала. Разве это нормально?!

Екатерина В

مستوى 7 خبير محلي

25.12.23 сотрудник пвз на шокальского 31 к 1 заметила не соответствие товара с заказываемым и без моего подтверждения списала средства за этот товар с карты. Я вынуждена была забрать товар. Сотрудница порекомендовала завести заявку на возврат, и может быть согласятся принять товар обратно и мне вернуть деньги. На сколько действия сотрудницы были правомерны? Было заведено обращение, срок рассмотрения не известен и решение по нему под вопросом. Будьте внимательны в данном пвз.

Мария Козлова

مستوى 6 خبير محلي

Приятные сотрудники,шаговая доступность

Ольга Ситнянская

مستوى 8 خبير محلي

Этот пункт расположен рядом с моим домом, обслуживают быстро, очередь стараются не создавать. Три примерочные,как правило там очереди нет. График с 10 до

Елена Мохова

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание отвратительное,сегодня работающая девушка 26.11.2024 👎🏻

Nastyasssm

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная работа сотрудницы Настроение испорчено, больше не придем

юрий кириллов

مستوى 3 خبير محلي

Хорошо и быстро обслуживают спасибо

Инкогнито 2098

مستوى 5 خبير محلي

Мы туда как на работу каждый день идём ,. Все отлично, сотрудницы вежливые, пункт выдачи рядом, все классно.

Варя Демченко

مستوى 8 خبير محلي

Там можно заказать много вещей по приложению.быстрый сервис.Также там сразу же можно примерить одежду.А также там чисто.

Алексей Перминов

مستوى 9 خبير محلي

Чисто, большое помещение, вежливый персонал, парковка.

Rozy

مستوى 6 خبير محلي

Один из самых неприятных пунктов выдачи. Первый раз, не пустили примерить спортивный костюм, аргументируя тем, что они закрываются через 30(!) минут. Сказали или забирайте так, или приходите в другой раз. Второй раз заставили выкупить мышку, сказав: «Даже если вы не заберете мышку, мы всеравно спишем за нее с вас деньги» потому как товар невозвратный. При этом мы даже не вышли с пункта выдачи еще, то есть товар не был выкуплен и нами приобретен! На сайте четко написано «Внимательно проверяйте товары в пункте выдачи, так как товар не возвратный». Заказывать сюда товар не рекомендую, если не хотите трепать себе нервы.

Daotstan'otmenya

مستوى 10 خبير محلي

Удобно расположен пвз сотрудники почти всегда вежливы удобно подъехать на машине со стороны метро правда если что-то габаритное с этой стороны не удобно лучше с другой заехать

Игорь Сидоров

مستوى 5 خبير محلي

Сколько раз приходил, никогда не было очереди, все быстро, вежливо, культурно

Varvara Davidenko

مستوى 10 خبير محلي

Помещение маленькое, сотрудники вежливые, не видела очередей, удобно, рядом с домом

Любовь Родионова

مستوى 7 خبير محلي

Хороший пункт выдачи. Очень вежливые, приветливые сотрудники. Пять примерочных. Очереди нет. Удобное расположение

Ирина

مستوى 10 خبير محلي

Обратиие внимание на внешний вид,в пижамных штанах девушка,лохматая.Другая указала жестом на улицу,на помойку,мол туда выбрасывайте упаковку..В прдсобку не ходят,а катаются на кресле..сервис и уважение отменное..

Сергей Немцов

مستوى 2 خبير محلي

Девушка,выдающая заказы,крайне неприветлива и груба.Возомнила себя Бог знает кем))Позволяет себе грубость и несоблюдение субординации с клиентами.Работает она часто,стало быть,с таким отношением посетители сталкиваются нередко.Как продолжает работать -наверно,руководителям пункта все равно.Хорошо,что совсем рядом есть другие пункты,с очень доброжелательными сотрудниками.

Елена

مستوى 7 خبير محلي

Очень хороший пункт выдачи! Рядом с домом, персонал вежливый! Однозначно рекомендую!!

иксус

مستوى 5 خبير محلي

В пвз была добрая женщина , всё быстро выдала

Ланка

مستوى 8 خبير محلي

Мне кажется все пункты выдачи расположены удобно для тех, кто живёт рядом, и машину поставить есть где, персонал вежливый

Илья В.

مستوى 5 خبير محلي

После того как товар был просмотрен в присутствии оператора и выявлено несоответствие тому, что заказывалось, оператор списала, без разрешения денежные средства с карты и сказала мол забирайте, что пришло и дальше возвращайте через поддержку. Ужасное отношение к клиенту.

Оксана Январева

مستوى 5 خبير محلي

Хорошие сотрудники , чисто и комфортно, удобный график работы

MsSerg

مستوى 8 خبير محلي

Стандартный ничем не отличающийся ПВЗ. Молчаливые сотрудники, старый ремонт. Зато оперативная работа!

Анна

مستوى 12 خبير محلي

Постоянно зависает компьютер, два раза ничего не смогли выдать....

Кирилл

مستوى 9 خبير محلي

Регулярно забираю товары из данного пункта. Не тесный, есть место, где можно померить спокойно вещи.

Наталия

مستوى 12 خبير محلي

Чисто, удобно расположен, гибкий график работы. Обсуждение отличное

Владимир

مستوى 9 خبير محلي

Всегда там забираем заказы, были по соседству, на выдаче какая то женщина неодекват, а здесь отличные ребята

Юлия Топалова

مستوى 6 خبير محلي

Большой пункт выдачи, есть примерочная.

Настя Филина

مستوى 8 خبير محلي

Давно туда не хожу, раньше там работали отвратительные сотрудники , сейчас сказать не могу.

Светлана Т

مستوى 7 خبير محلي

Лично мне не нравится отношение , предпочитаю туда больше не заказывать

Дарья Панкова

مستوى 8 خبير محلي

Нравится этот пункт выдачи, сотруднки всегда приветливые, находят посылки быстро.

Марина А. Кардаш

مستوى 11 خبير محلي

Больше года пользуемся пунктом выдачи. Быстро, чётко, аккуратно, без нареканий. Спасибо.

Ирина Алексеева

مستوى 8 خبير محلي

Широкое пространство внутри, пандус для прохода с коляской, быстрое обслуживание

Ольга Санкевич

مستوى 3 خبير محلي

Вежливый персонал

Надежда Калашникова

مستوى 5 خبير محلي

Очень удобно, спасибо

Михаил

مستوى 8 خبير محلي

Не рекомендую данный пункт выдачи, возвраты принимать не хотят, боятся, что деньги за возвращенный товар спишут с сотрудницы. Зря потерянное время, сдали в соседнем пункте выдачи без всяких разговоров. Сюда больше не ногой!

Светлана Светлана

مستوى 8 خبير محلي

Супер!! Сотрудники очень милые!!

Юлия Гудкова

مستوى 12 خبير محلي

Хороший пункт выдачи. У ребят все слаженно и аккуратно. Не приходится долго ждать.

Wildberries

131 مراجعة