09.10.2024 г. сдавала товар. За стойкой парень создаëт конфликт между клиентами, видимо работает по принципу, что кто-то ему нравится, кто-то не нравится. Отстояла в очереди, подошла моя очередь, а он не хотел брать товар, закатывает глазки, делает эмоциональную мимику возмущения. Тут ещё из примерочной вышли с баулом померенных вещей, я попросила у этого клиента сдать быстро 3 вещи, хотя нигде не сказано, что после примерки без очереди. Откуда я могу знать, сколько времени в примерке будет человек, чтобы спланировать своё время. За стойкой взял вещи с недовольством, хотя с клиентом я согласовала (у неё их было после примерки штук 30). А вот когда ему еще отдают вещи не в своих пакетах, а кучей и он эту кучу разбирает (передо мной дамочка так сдала) , его видимо это больше устраивает. А я стояла и ждала, когда он это разберёт, хотя не должна ждать! У меня де всё аккуратно сложено по пакетам, их было всего 3.
Такого хамского отношения не встречала не в других офисах VB, ни в Озоне. При чем клиент его в 2 раза старше, полная не воспитанность. Результат - головная боль. В отличии от него я не за прилавком стою и в складских тряпках не копаюсь! В этот офис не ногой и не советую.
1
Вика Никифорова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Пункт плохой, особенно сотрудница лет 40 с темными волосами. Вчера пришла забрать товар, было много вещей на отказ и она до последнего ждала пока я все принесу, чтобы отпикать, хотя могла по ходу моих отдачь пикать в возврат, делала все долго, из за того что невнимательно отпикала, один боди она пробила как будто беру, хотя я от него отказалась и списались деньги за вещь которой нет у меня. Сегодня пришла разбираться так эта вещь не отказная и ее можно только через заявку по браку оформить, естественно мне ее никто не одобрит, пришлось взять вещь. Дальше, деньги списались рандомно, половина с карты половина с вб кошелька, хотя там были деньги!!! Почините вб и пожалуйста набирайте нормальный персонал, на этом все, спасибо!!!!!!
1
2
Катя Ржевцева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10
Не получила свой заказ вовремя! В 20.58 на указанную дату получения привезли в пункт выдачи, а сотрудник сказал что не выдаст заказ, т к не успеет его найти и оформить к выдаче! Отвратительное обслуживание Wildberries ((!!! Одной звезды даже жалко ставить !!!
Людмила Кондрашкина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Наиужаснейший пункт выдачи. Пункт выдачи очень маленький, внутри грязно. Перед примеркой необходимо проверить все вещи на брак, иначе, после примерки, если обнаружится брак, вещь нельзя будет сдать….первый раз сталкиваюсь с таким бредом на пункте выдачи. Чем направлять заказы в этот пункт, проще дойти до ближайших и там спокойно все примерить и купить.
2
Яна П.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Я требую чтобы ребятам, которые работают на данном пункте выдачи выплатили премию как лучшим сотрудникам всея сети вб !😁 Очень понимающие и доброжелательные прекрасная девушка и молодой человек, всегда проконсультируют и помогут решить все проблемы! Я очень много покупаю через ВБ разных вещей как дорогих, так и очень дешёвых и несмотря на стоимость товара, каждый раз я выхожу с данного пункта с таким приподнятым настроением, как-будто бы я отоварилась на миллион и это лучшая покупка в моей жизни) короче говоря сотрудникам ставлю 10000 звезд ! Ведь именно благодаря им мне хочется покупать больше и больше !
1
2
Katarina C.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Очень удобно расположенный пункт выдачи. Чисто, хорошие примерочные, быстро работающий и вежливый персонал. Для меня этот пункт просто идеален.
2
Юлия Шлеина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
ставлю 10 баллов из 5, на протяжении 3 лет хожу в этот пункт выдачи, сотрудники очень добрые,веселые,всегда с ними на одном вайбе, помогут в случае чего, проконсультируют , когда буду мерить одежду , спрошу у них как она , а не у подруг! Люблю это место, готова приходить просто поболтать с этими добрыми людьми , заказывала заказываю и буду заказывать именно в этот пункт, сказала маме заказывать тоже только туда!
2
Вика З.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Очень хорошее расположение пункта, отличный и отзывчивый персонал👍🏼
Всегда очень быстро и без каких либо проблем производится выдача товара
2
Анна Фомина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Тут работает приятный молодой человек. Спасибо за сервис. Рекомендую этот пункт.
Татьяна Милохова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Не так давно открылся пункт выдачи. Намного ближе к дому, чем другие. Можно подъехать на машине. Удобное расположение. Внутри порядок и чистота. Персонал дружелюбный, расторопный, вежливый.
2
Kirill V.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Отправляли как продавцы товар. Полный парень который там работает очень негативно отзывался на нас. Вскрыл из 12 коробок с кроссовками 5 штук. Бумага для упаковки порвалась, так же для покупателей мы кладем в подарок носки, они так же выпали, он сказал все якобы приняли. Носки валялись на полу когда мы уходили и любезно попросили вернуть все в коробку. На что он нам ответил у меня нету скотча!
Если придут отзывы о не бережности к товарному виду я напишу заявление в органы! Так же я заказываю через вайлдберис и расскажу как относятся к посетителям.
ПВЗ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НА ДАННОМ РАЙОНЕ ЕСТЬ БОЛЕЕ ДОСТОЙНЫЕ ТОЧКИ
3
1
Антон В.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Вежливый и расторопный персонал и очень хорошее месторасположение. 2 раздевалки и , что не менее важно, есть мягкая и вместительная лавочка, где можно посидеть, когда не сам забираешь заказ.
1
nataxa kaluzhskaya
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Отлично, рядом с домом, что очень радует. Есть примерочные кабинки. Помещение компактное. Персонал адекватный.
1
1
Evgeniya A.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Не знаю кто писал про очень плохо, но вроде все хорошо, доступность к дому максимальная, у меня дойти до пункта занимает ровно одну минуту, вышел, спустился и ты на месте!
Работники никогда не грубили, всегда были вежливыми, работают ребята быстро.
Спасибо большое, процветания!
1
1
Курбан Х.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Замечательный пункт выдачи, клиенты просто солнце
Недовольным лицам, которым здесь не нравится, просьба не посещать данный пункт)
1
1
LV
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Никогда не открывается в 10:00, всегда опаздывает! Ждем открытия по 20-25 минут!
1
Юлия К.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, убрано. Сотрудники вежливые, обслуживают быстро.
1
1
Софья Л.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
очень нравится персонал на данном пункте! Все супер!
2
1
Роман Кулешов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Всё быстро... И качественно...
1
n0b0dysp3rs0n
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Очень плохо, всё настолько ужасно, что хуже не куда. Очень не вежливые продавцы. кошмар, я просто в шоке от подобного отношения к покупателям
1
8
lertalic
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Замечательный ли пункт сотрудники лучшие
1
1
Антон Башмаков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Отличный пункт отзывчивые сотрудники
1
1
Алексей Еремин
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Удобно
1
Вероника Степанова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Персонал очень
вежливый
1
DK
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Хороший пункт выдачи, вежливые менеджеры, удобный режим работы.