Wildberries
31 مراجعة
فبراير 13
Замечательный пункт, мой самый любимый и удобный! Девочки вежливые, всегда помогут и подскажут, если возникнут трудности! Чисто, позитивно, спасибо!
1
يناير 29
Не советую заказывать в эту точку если хотите просто забрать товар и уйти без проблем.
Нахамили за то, что стоял в упор к столу где она работает у компьютера. Претензию я для себя принял, но остался стоять у него так как она ушла за моей позицией на склад, вернувшись увидев меня на том же месте подгорела и опять нахамила.
Я все понимаю, одно из самых морально тяжелых мест для работы, нервы кипят, но так вести себе нельзя.
2
يونيو 20 ، 2024
Сегодня хотела забрать часть вещей из заказанных, мне их просто не отдали! Плюс ещё спишут деньги за обратную доставку. Работников всё время надо ждать, они ведут беседы между собой. В пункте присутствуют два человека, один выдаёт, второй назад вещи не берёт! Женщина в возрасте по-моему "не в себе", ведёт себя по хамски. Открыто усмехалась, что спишут деньги за товар, который не отдали! Пакеты фирменные бесплатные, она навязывает платные пакеты-майки. Когда сделали замечания по поводу пакетов, махнула на нас рукой со словами-" Давайте не будем"!!!Не понятно, что именно не будем! Пункт не плохой, но работники просто конфликтные и невменяемые! Написала официальную жалобу на пункт, о том, что товар не отдали! Примите меры!
3
1
فبراير 5 ، 2024
Вынуждена поставить 3 звезды за обслуживание, за очень невежливое общение сотрудницы- женщины в возрасте. Сегодня она мне высказала, что я не догадалась закрыть открытую изначально еще до меня дверь вместо просьбы. Более того ее удивило, что я не догадалась. Мне очень неприятен был и тон и обстоятельства. Во первых: можно попросить. Во-вторых: я не обязана догадываться. В-третьих: ни извините, ни спасибо я не услышала по итогу, хотя закрыла дверь. Для места оказывающего услуги считаю подобное общение не допустимым. Фразы: «а кто последний заходил и а че двери не закрыли и не подумали… ну там до вас мама с коляской выходила….» считаю не допустимыми также. Если читает руководитель или управляющий данного пвз, то прошу прошу провести беседу с сотруницей. Все таки вежливость и тактичное общение обязательно должны быть. Бестактности и грубости быть не должно. Вешайте объявление, просите закрыть, но грубить не надо.
1
يوليو 30 ، 2022
Отличный пункт выдачи! Уютный, чистый! Сотрудники всегда вежливые, улыбчивые и приятные девочки! В основном хожу с тремя детьми, одна из которых годовалый ребёнок. Всегда помогут, если возникают проблемы- отвечают и пытаются помочь! С возвратом никогда проблем не было! Ни один сотрудник не высказал НИЧЕГО!!! Прочитав отзыв выше, просто в шоке от клеветы на девочку с тату! Я постоянный клиент этого пункта! Ни разу эта девушка не нахамила, не была замечена за посторонними делами, тем более с телефоном! Смешно было читать, что она фоткает губы 😂у неё свои губы, выглядит девушка очень прилично! Обычно губищи фоткают те, кто их делал! Да у них, простите, пописать времени нет! Работы всегда полно и клиентов! Явно происки конкурентов! Повторяюсь, сама хожу с 3 детьми!!!! Я очень довольна пунктом, сотрудниками и руководством этого пункта! В пункте есть конфетки для клиентов, их нет больше нигде! И это заслуга руководства данного пункта! Ещё раз спасибо большое всем сотрудникам! Девочки- вы лучшие!!!
4
مايو 6
Все в порядке , народу много, сотрудники стараются как могут.
يونيو 29 ، 2024
Очень быстро, оперативно и качественно. Сотрудники очень вежливые и приятные
أكتوبر 16 ، 2024
Отвратительный пунк выдачи, то закрываются средь Бела дня, то очереди по 10+ человек. Не советую данный пункт выдачи. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила
يونيو 12 ، 2023
Не надо врать Уважаемая гражданка Матюшкина . Я так же являюсь постоянным клиентов данного пункта выдачи практически с первого дня его открытия по данному адресу. У меня так же имеются дети их трое разного возраста. Но приходя с ними в данный пунк никогда не возникало не удобст или каких то косых взглядом. Вещи так же сдаю без каких либо проблем. А данная девушка одна их самых приятных на этом пункте. И не надо думать, что если у вас дети то к вам должно быть какое то особое отношение. А работник работает так, как от него просит регламент компании. Если вас, что то не устраивает смените пункт выдачи заказов или закажите к себе курьера на дом. А вообще, что внутри себя несёшь то и получаешь в ответ
1
يناير 30 ، 2023
Хороший пункт выдачи, была пару раз, девочки приятные, вежливые, всегда чисто и аккуратно. Удобно, рядом с работой. Проблем не было, довольна.
1
يناير 31
Очень маленький, неудобные часы работы.
يوليو 6 ، 2024
Лучший пункт выдачи, всегда добрые и отзывчивые работники
سبتمبر 2 ، 2023
Принесла вещи 3 пакета, чтобы продолжить в автомат приема одежды, а мне сотрудник вальдберис сообщает, вы конечно дорожите туда вещи, но я вам наклейки не дам, потому что они у меня кончились...,а так вам никаких бонусов не будет.. я положила вещи, надеюсь они кому нибудь принесут пользу)
أكتوبر 16 ، 2024
Клиентоориентированность на нуле. Хамство, грубость, суетливость какая-то громкая, обсуждение сотрудниками чужих заказов и их назначений, да и сам ПВЗ стал неопрятен… Одно преимущество-удачное расположение.
نوفمبر 14 ، 2022
Я часто заказываю товары через Вайлдберриз, данный пункт выдачи заказов мне нравится, так как операторы там вежливые, есть кабинки для примерки одежды, в данном пункте чисто, претензий нет
أكتوبر 20 ، 2024
Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего.
يوليو 25 ، 2022
Сам пункт находится в нашем доме, что очень удобно.НО!Отношение сотрудников к покупателям очень ужасное, когда возвращаешь вещи, если они не подошли по размеру!Хотя у нас на это 21 день по условиям. Я являюсь постоянным покупателем Валдберис, у меня двое маленьких детей, девочка и мальчик, мне приходится много вещей заказывать для всей семьи, понятно, что что-то может не подойти. Там работает татуированная женщина, которая постоянно всяческим образом не принимает товар обратно, то просит его принести завтра...очень долго дает заказы или принимает возвраты..сидит постоянно в телефоне, общается в вотсапе, по телефону по личным вопросам,пока я стою с детьми, она во время приемки фоткает свои губы или что-то листает в телефоне...вещи обнюхивает, облизывает, проверяет даже запечатанный производителем товар...все происходит очень долго, она создает очереди и невозможность ходить на этот пункт!!!Принимает с таким лицом, будто сдаешь ей грязную, поношенную одежду...отношение к людям, сдающим возврат просто омерзительное. Несколько раз замечала, что в данном пункте грязно. Мало того, что тяжело ждать так долго с двумя маленькими детьми, так еще и данная сотрудница трепет нервы на пустом месте и доводит до трясучки!Прошу разъяснить обязанности данному сотруднику и как то посодействовать!Иначе Валдберис потеряет постоянного клиенте и жаловаться уже буду в другие органы, за такое отношение.
3
11
يوليو 10 ، 2023
Самый ужасный пунк выдачи , вещи уже на пункте выдачи , но они не отображаются в доставленных , сколько пользуюсь единственный пунк выдачи где 5 товаров из 10 задерживаются
1
يوليو 7 ، 2023
Сегодня просто так взяли и списали деньги за товар который мал и отказались возвращать , оператор Зара просто дурит людей, лучше в это мерзкое место не попадать
1
مارس 23 ، 2023
Чистый большой пункт выдачи. Работники нормальные, спокойные. Много получателей по пятницам.
1
فبراير 5 ، 2022
Отличное место, чтобы забрать заказы!
Вежливые сотрудники, всегда чисто, несмотря на погоду.
Хочется возвращаться снова!
يونيو 14 ، 2023
За две с небольшим недели умудрились потерять два заказа. Деньги вернуть - настоящий квест.
مايو 4 ، 2023
Очень доброжелательные менеджеры мне нравится как работают
ديسمبر 4 ، 2021
Новое светлое помещение, большие зеркала, вежливый персонал, все понравилось, рекомендую 👍👌
1
أغسطس 10 ، 2022
Крайний раз, при получении товара, сотрудник сразу заявила, что товар уже получен, не разобравшись, что я другой клиент.
نوفمبر 1 ، 2022
Отвратительный пункт выдачи! Девушки постоянно разные. Все грубые, злые, недовольные, ворчливые! Особенно темная девушка с короткой стрижкой и тату.
Очень грязно везде! Я недовольна обслуживанием! Много раз приходила, больше не хочется туда ходить!
2
أغسطس 10 ، 2022
Девочки хорошие работают, но зарегистрированной книги жалоб с реквизитами в углу покупателя нет.
1
فبراير 9 ، 2022
Хороший большой пункт выдачи заказов, удобное расположение.
يناير 2 ، 2022
Просторное чистое помещение. Имеются склад, примерочные кабины. Оперативное обслуживание.
يونيو 14 ، 2023
Всё отлично 👍
يناير 13 ، 2022
Хорошо