Ну накинулись все на Ирину…что за люди? Заказываю часто и много. Да пару раз была утеря, которая решалась. Вместо криков и недовольства просто проявите терпение, если не знаете специфики работы. С каким вы настроение к сотруднику приходите с таким и она к вам.
Отзыв мне не заказывали, просто в шоке от злости и нетерпимости людской.
В общем у ПВЗ есть проблемы с персоналом, точнее его отсутствием, видимо сложно найти сменщиков, но в целом - обычный ПВЗ с такими же проблемами как и везде. В этом хоть площадь зала большая и 3 примерочных. А это плюс.
1
Маргарита Д.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4
Хороший пункт выдачи.
Ирина вполне нормальный работник. С таким объемом работы справляется хорошо. Не знаю , что за претензии по поводу курения… люди она курит когда никого нет, вы же в офисах тоже ходите курить, так почему же ей нельзя … по поводу потерь, лично мои заказы она не теряла, а если и сразу не могла найти в силу загруженности находила позже и отдавала. Так что будьте добрее.
Мария К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Раньше претензий не было, светлая девушка со всем справляется на отлично! Но как в пункте выдачи появилась Ирина, это стал сущий ужас, курит все время когда очередь, создает огромные очереди, все время все теряет! Это ужас!!! Все время висит табличка перерыв 15 минут, хотя он там у нее часами. А еще недавно начал молодой человек работать, сущий ужас.
1
smustang98
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Отвратительный сотрудник Ирина, стоит очередь, все ждут пока она покурит, не ищет товар от слова совсем, постоянные потери «выкупите и потом может я найду», не находит в итоге и все это с предъявами ко мне и к плохим условиям труда ( а меня это как касается ? ) сотрудник максимально не продуктивен ( огромные очереди и постоянные проблемы) если приходит что то с браком, прямо на пункте выдачи проводит товар и говорит решайте с поддержкой ( хотя другие сотрудники обычно не заставляют выкупать брак)
4
1
lknvss
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21
Ирина-замечательный сотрудник!
Все обвинения насчет «покурить» и перерыва я не понимаю.
Сотрудница очень вежливая, спрашивает, можно ли отойти покурить и делает это только ПОСЛЕ выдачи заказа, а не как пишут «убегает», когда поток людей)
Мой любимый пункт выдачи именно этот благодаря Ирине.
Спасибо за Вашу работу!
Анна Д.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23
Девушка ,блондинка , вернись , пожалуйста!! Та которая сейчас , ирина кажется , с короткой стрижкой , это ужас !!! Постоянно курит , постоянные очереди . Постоянно теряет товар. Не привеливая , вечно угрюмая и злая . Поменяйте срочно! Сколько уже можно на нее жаловаться !?
1
Ксения Т.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Светленькая девушка-менеджер, чудесная)
Всегда все быстро находит, никаких очередей, приятная в общении)
Давно пользуемся этим пунктом выдачи, и только с ней визиты проходят быстро и комфортно)
5
Виктория А.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Раньше не было никаких претензий к данному пункту ,но в последнее время заказывать в данный пункт уже не хочется !
И все ждешь может изменится ,но нет…
Девушка блондинка - чудесна!!к ней никаких претензий,все быстро,четко и вежливо !с ней нет очередей ,потерь итд!
Но если работает на пункте темненькая с короткой стрижкой ,то можно просто не заходить ! Потому что прождешь ты минут 30 на очереди,а может и больше , в итоге у нее бардак везде , отдать половину она не может ,тк не может просто найти ,возврат сделает не той вещи , а еще обязательно уйдет курить )
Поэтому !!!!в дальнейшей просто придется заказывать на другой пункт !и ждать ,когда поменяется данный сотрудник
1
Геннадий Михайлов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30
Всегда заказываю там вещи быстро приходят даже на один день раньше и обслуживание отличные.
1
Alexa Winte
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Прекрасный пункт выдачи , ребята всегда стараются быстро обслужить , вежливы , общительны, в примерочных чисто , коврики чистые. Правда на праздники большие очереди
1
Fille91 Пушкарева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Нет слов, одни эмоции.
Пришла сегодня, 26.10.2023 г. забрать заказ. Сотрудник Алексей (как представился) - темноволосый, с бородой молодой человек - после выдачи позиций моего заказа ошибся и нажал возврат товаров вместо того, чтобы списать денежные средства. А позиции были с платным возвратом. Забрал у меня даже уже оплаченный предварительно мною товар при заказе! И вместо извинений - стал мне врать, что позиции были с возвратом изначально! Что он ничего не может сделать и вообще здесь не работает! Числится неофициально! Не знает руководство, даже не знает своего имени. С третьего моего вопроса сказал, что его зовут Алексей. Я ушла.
Позже я стала смотреть сколько я потеряла с платным отказом и поняла, что одну позицию, уже оплаченную, он не имел права мне не выдать..
Вернувшись обратно за предварительно оплаченным мной товаром - этот горе-сотрудник сказал, что я убежала и он не успел мне его отдать! При первом посещении я минут 20 стояла у стойки выдачи с целью найти возможность получить заказ сегодня.. предлагала варианты позвонить техническому специалисту.. позвонить руководителю подразделения, решить вопрос.. и он говорит, что я убежала..
В итоге не по моей вине у меня спишут 2 позиции с платным возвратом.. 200 рублей из-за его ошибки. И даже не извинился.
1
Iren Derech
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
На постоянной основе перерывы днем на 15 минут в выходные и в будние дни . В графике работы пункта это не предусмотрено. Люди приходят днем за заказами , чтобы не стоять в очередях вечером . Но как обычно в пункте перерыв! Если Вы не справляетесь со свое работой , то принимайте меры!
1
4
Анастасия К.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Девушка в пункте выдаче не оформила возврат товара, при этом товар был убран в коробку.Заметила дома по сумме.Вернулась уточнить детали, а т.к. товар был невозвратный, сдать его невозможно.Предъявила претензию, девушка не перезвонила до сих пор и деньги не вернула, при неоднократном напоминании от коллег.
Нуржан Ашим
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
пришли за заказом, ждем уже час
с 11 утра а время уже 12:04
что за безответственность?
товары были заказы заранее что бы забрать сегодня. нужны сегодня здесь и сейчас!
и самое главное табличка ОТКРЫТО весит.
Александр
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10
Отличное место 👍. Девушка с собачкой, вы лучший сотрудник ПВЗ.Извините, не знаю вашего имени. Только нужно хоть иногда отдыхать.
Анна А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Минус за ужасный свет! Ничего не видно что покупаешь ! В полутьме какой-то вечно ! Хозяева , не скупитесь на нормальные лампочки !
Шахбоз Бободжон
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Пришел за заказом, пункт выдачи закрыт. 😡
12.11.2024 время 12:22
Павел Я
مستوى 14 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Персонал внимательный, работает аккуратно, оперативно.
Алексей Чуланов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Если не знаете что в этом помещении находится пункт выдачи, то найти его сложно!!!
Два раза вокруг дома проехал, пока у прохожих не спросил где находится пункт выдачи ildberries найти не мог.
2
1
Любовь Венгерова-Янковская
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Девушка блондинка просто супер, очень милая и отзывчивая 🥰
Anonbym
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Сотрудник Зек какой то, хамское поведение, корона на голове, пока не уволите этого недосотрудника даже близко проходить не буду
Eugene Dudkin
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Девушка из 12 дома которая недавно перевелась сюда просто знайте работа с людьми это не Ваше. Меняю доставку в другой пункт только из за Вас.
1
Андрей Пакулев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Отличный пункт выдачи!
Ирина хороший сотрудник
1
Полина Ч.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23
Хороший персонал
1
Дмитрий
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Лучший ПВ в Отраде.
Всегда чисто, приветливый персонал и быстрая выдача!
2
АНТОН К.
مستوى 16 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Работают плохо. Персонал некомпетентен.
1
Александра Владимирова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Работают приятные и отзывчивые люди, спасибо что выбираете хороших и компетентных сотрудников)
1
Екатерина Кирикова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Менеджер уходит на долгие перерывы!
Почему у Вас нигде не указано, что закрытие пункта в середине дня предусмотрено!?
4
Алексей Ковалёв
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Всегда во время , чисто , нормальный коллектив
Лолита Редозубова
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Удобное расположение. Пользуется спросом у жителей.
Алексей Драныш
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Ночью привозят товар слишком громко выгружают,нужно Потише!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!