В ПВЗ девушки хорошие, чего не скажешь о горячей линии. Только заученные номинальные ответы. В ответ на "обращение" в личном кабинете тоже только заученные фразы. Нет возможности произвести отмену заказа. На компьютере произошел сбой и вся корзина оформилась. Дайте людям возможность отказа от товара в течение 10-30 минут и только после этого пусть заказ вступает в силу. Всякое может произойти. А если там 100 товаров и габаритные? - как такое количество возможно заказать одной кнопкой? - сделайте ограничения: один заказ 10 позиций, к примеру или с подтверждением, что Вы согласны такой оформить? Это также и защитит продавцов от ненужных отправок, в пути которых может быть поврежден товар.
5
3
Роман
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Я вас конечно понимаю,но 1 бал.Дурдом полный, безответсвенность и незнание программного обеспечения. Надменное поведение, отстраненность от клиента, наплевательское отношение. Я не доволен работой данного пункта выдачи. Замечу, в целом негативного отношения к интернет магазину wildberries у меня нет. Я доволен ассортиментом и качеством предоставленной продукции.Wildberries необходимо проверить свои франшизы.
3
3
Валерий Гапанюк
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 22
Отличный пункт выдачи, ни разу заминок не было, работают отличные девчонки, своё дело знают, всё быстро и чётко делают, спасибо им!
2
Наталья Мартынчук
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17
Приветливые менеджеры.
Быстрое и вежливое обслуживание.
Вопросов по заказам никогда не возникало.
Кабинки для примерки чистые.
2
ян махульски
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4
Хорошее расположение и сервис на достойном уровне
Ларисаэ Черкасова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Мне вообще безранецы какой пункт выдачи. Я хочу о самой компании. Стала ужасно работать. Тавар приходит плохо упакован, коцаный. Стали задержки с поступлением. За отказ от товара берут деньги и не важно кто виноват. Могут перепутать товар. Закажешь одно привезут другое, а деньги за отказ списывают. Не советую такую компанию.
3
2
Психолог • Альберт Казарян • Магистр
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Хорошее место. Все по стандарту. Отличное место расположение. Для тех кому эта точка удобно, есть смысл заехать по этому адресу.
3
1
813784 Х.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17
Обслуживают девочки быстро, вежливо. Ни разу не возникало вопросов ни с выдачей заказов, ни с возворатом
Инесса Токаревич
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13
Очень внимательные, вежливые и отзывчивые работники. Всё у них чётко и аккуратно.
Ужасно ! Нет возможности войти в личный кабинет , персонал помощи оказать не может. Куда приходит код ни кто не знает. Тем самым нет возможности забрать товар. Хуже сервера не видать.
3
Олег Щерба
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Персонал тупо не профессиональный!!теща пришла забрать заказ,часть забрала который оплаченный,а вторая половина не оплачена,консультант нормально не объяснил что если забираете оплаченную половину заказа,то вторая половина уходит как возврат,то есть консультант Сам Решил его вернуть,хотя ему было сказано что его заберут на следующей день(в пятницу),и по началу он сказал что хорошо,а сам его оформляет возвратом!!консультанта зовут Артем!!так показало в приложении!!!
2
3
Demetris
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Давольно не уютно, чисто, но это мое ощущение с первого захода, нет перил по бокам входа , сразу вопрос мало ли , но вдруг не дай бог рухнулся. Покупка доволен , но это мой выбор, а не пункта выдачи .
1
1
Анастасия
مستوى 9 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Отличное месторасположение пункта!центр,рядом Советская)))персонал приветливый,много кабинок,вот только места маловато для очереди: приходится стоять в дверях ,когда в конце очереди
2
Инна Саливончик
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Быстрая работа персонала, очень, очень редко можно попасть в очередь, но и она очень быстро расходится) Ребята молодцы.
Единственное открывались вы вовремя!) Неприятно стоять под дверями в рабочее время .. иногда каждая минута на счету...
2
1
#redevilworks
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29
В шаговой доступности. Отсутствие очередей.
Евгений Зайцев
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Расположен удобно в центре города. Все чисто!
1
Андрей Т.
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Хороший удобный пункт выдачи.
Всё для клиента.
2
Tatsiana Aniskevich
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Пункт выдачи новый, но, тем не менее, коллектив хороший. Девочки на выдаче заказов работают профессилнально, быстро, нет проблем с обслуживанием покупателей. Всегда дают компетентные ответы на вопросы.
1
helena mushn
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Ужасный пункт- тёмный, тесный, с очередями. Работает по одному человеку, который мечется во все стороны
1
2
оксана кучерявенко
مستوى 11 خبير محلي
مايو 22
Быстрое обслуживание.
Andla
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Персонал-вежливый. Зашёл примерил и забрал товар. Расположение-все рядом в центре. Примерочные кабинки внутри.
1
зебра 65
مستوى 8 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Мало места, постоянно загружен, очереди, но персонал терпеливый и вежлив
1
lydmilkaby
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Хороший пункт. Приятно видеть приветливый персонал.
2
michael nadein
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Приятный персонал, готовы выслушать и посоветовать, общение корректно и по существу. Парковку рядом нужно поискать , но не всегда)
1
Яна Кузьмичева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Забирала заказ 25.10.2021 в 18.36, очень трудно найти ( вывеска очень маленькая , жители этого же дома «без понятия где он» . Персонал как не живой , не здоровается , вообще еле слышно что она говорит , сидит с недовольным лицом .
3
2
марина малевич
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Приятные девочки,персонал;все объяснят и пояснят
3
Василий Берегов
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Быстро работают. Помогают решить вопросы. Удобно подъехать на машине
3
Татьяна Мешкова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Тесно, много народа и стали умышленно не брать возврат, придумываю выдуманные проблемы.
1
2
Елена Агеевец
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Обслуживание устраивает, доставка не очень долгая!!!
2
Ксюша Слипченко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17
Выдача быстрая
1
Нина Викторовна
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
в отличии от пункта на Партизанском - всегда вежливые менеджеры и нет километровых очередей
1
1
Bob Vasili
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Обычно большие очереди
1
1
Илья
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Хороший персонал но очень долго выдают заказы
1
Виталий
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Приятно и вежливо
2
Анюта
مستوى 14 خبير محلي
مارس 26
Хорошее
1
Аня
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Очень отличный
3
Катя Яворская
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Пользуюсь пол года, очень все нравится, рекомендую)
3
1
SpitFire
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Хорошее место. Понравилось.
2
Роман
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Хороший пуне выдачи. В самом центре,очередей практически не бывает.