Wildberries
مغلق حتى 10:00 ص
Perm, Pozharskogo Street, 10
الاتجاهات
Улица Пожарского
262 m
حركة العملاء وساعات العمل
09:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
50 مراجعات
أبريل 24
24.04.2025 У меня было несколько заказов. Работали две девушки. Что-то я взяла, а от чего-то отказалась. Мне просто они отметили в компьютере, что я вещи забрала. Не спросили списывать или нет за оставшийся заказ. Была скидка по ВБ кошельку. Я не успела перекинуть деньги на кошелёк, как они мне сказали, что все списано и можете идти. Я конечно в шоке была. А еще больше в шоке когда я стала выходить из пункта выдачи, мне пришло СМС о списани на 9000 руб больше той суммы на которую я взяла .В случае , если я не услышала звук от СМС и обнаружила только дома, то значит заплатила бы за вещи которые не взяла. Это что за беспредел и безответственность? Вы не только пункт приёма и выдачи, а еще несете ответственность за списание чужих денежных средств. Мне пришлось потом доказывать, что я эти вещи не брала. Прошу разобраться с этой ситуацией и принять меры!!! Я даже в ответ извинений не услышала. Мне просто ответили. ждите вам же придут деньги обратно. Это просто ужас!!! Если деньги не придут на карту, то напишу заявление на ваш пункт в полицию!!
أغسطس 25 ، 2024
25 августа ходили забирать кроссовки. Работали молодой человек с девушкой. Кроссовки пришли не того размера обе пары: 37 и 39, заказали 36. Мы решили померить 37 размер, вдруг маломерят. Не подошли. Оставили обувь на возврат, ушли. Доходим до угла дома, приходит смс о списании денег за кроссовки. Вернулись, стали выяснять, почему так сделали, нам ответили, что надо было мерить под камерой. Сотрудники некомпетентные, не знают свою работу. Вы если берете на работу людей, обучайте их нормально, они просто не хотят заморачиваться с возвратом сами.
3
يناير 28
Взял заказал, забрал, продавцы вежливые приветливые, всегда помогут когда что нужно спросить, как это понять, где едет товар, ставлю пять звезд!