Wildberries
99 مراجعات
مايو 4
В целом, неплохой пункт выдачи заказов, но есть некоторые проблемы. Вход не всегда очевиден, и люди иногда пытаются войти в другую дверь. Кроме того, в помещении не очень чисто, окна грязные и пыльные.
Однако, сотрудники пункта выдачи заказов очень приветливы и внимательны. Они стараются сделать пребывание клиентов максимально приятным.
Снижаю оценку только из-за общего впечатления от заведения. Создаётся ощущение, что это какой-то склад, и находиться здесь не очень уютно.
2
سبتمبر 2 ، 2024
02.09.2024
С 14-15 часов, смотрите по камерам
Пришла получить свой товар, мужчина вынес из 9 товаров, 8,сказав мне я не принимал один товар, искать не буду, вы же всё равно не оплатили, придите в следующий раз, или ещё раз закажите. Я была в шоке от такой наглости. Это, что за работники у Вас??? Кто, тупо, посылают!!! Мне потом не надо!!!!! Вы кого берете на работу???? И с меня ещё возьмут деньги, так как я не забрала заказ, а мне его не отдали, на пункте Выдачи!!!
1
أكتوبر 12 ، 2024
Очень приятное место вернее пункт выдачи
Работают очень приятные сотрудники и всегда помогут и заранее подскажут чтобы не закрыли чек если что то не подходит из тех товаров которые нельзя вернуть
يوليو 2 ، 2023
Ранее очень любила этот пункт, так как живя летом любила заказывать доставку именно отсюда. Сотрудники всегда были очень компетентны и доброжелательны. Однако 30 июня я абсолютно разочаровалась в этом месте . Заказала две пары обуви ( сланцы) разных цветов, хотела выбрать цвет, товар пришел в запечатанной коробке.
Сделала небольшой надрез канцелярским ножом я далее подошла к девушке на кассе, спросила, как лучше вскрыть, чтоб не испортить коробку. На что мне ответили, что я нарушила заводскую упаковку, и вскрытую коробку мне надно выкупить, а если хочу посмотреть вторую пару, то сначала выкупить т ее и потом уже только через претензию можно вернуть . Честно говоря я впервые с таким сталкиваюсь, так как покупать обувь да еще две пары без примерки не хочу, да и это противоречит всем правилам . Обувь обычно меряют перед покупкой . Попросила принять товар обратно, так как коробка не повреждена, но мне стали хамить и обвинили в незнании правил. Я сказала, что выкупаю не только в этом пункте, и никогда со мной в таком тоне не разговаривали. На что мне ответили, вот там и выкупайте впредь, а к нам ходить не надо и мне вообще закроют доступ выкупать здесь. Считаю это недопустимо и девушки явно не понимают, что угрожать покупателю запрещено . Далее я так разволновалась, к тому же задерживала очередь, что когда меня спросили, беру ли я все, сказала да, хотя у меня купальник был велик и хотела заказать поменьше. Через пару секунд поправилась, сказав, что купальник не беру и хочу перезаказать. Тогда на меня обрушился просто швал обвинений, что я ничего не понимаю и чтоб больше к ним не приходила и на меня напишут жалобу. Я считаю, что ничего противозаконного не сделала, чтоб со мной так разговаривали, процент выкупа у меня
Не малый , а пункт выдачи я выбираю исходя из района, где живу( либо квартира, либо дача) . С магазином сланцев и купальника я связалась, мне все одобрили . Написали возвращайте смело . Магазин сланцев вообще удивлены, что запретили мерять.
Сейчас пришла очередная партия товара в пункт выдачи на Генерала Чоглокова, даже не хочется ехать туда, так как заранее знаю, сколько хамства услышу в свой адрес. Фото вскрытой коробки прилагаю . Так что если захотите что-то примерить , лучше сразу уточняйте, а можно ли )
6
3
يناير 31 ، 2023
Самый лучший пункт выдачи ВБ! Наиприветливейший персонал, девочки молодцы, всегда с улыбкой оперативно обслуживают. Отдельный зал с примерочными, очень удобно, всегда чисто. Пвз был так здорово украшен к новому году, видно что персонал потрудился и вложил душу.
3
أكتوبر 12 ، 2023
Сколько раз заказывал товары, постоянно выдавали со вскрытыми упаковками. Вскрывали даже прозрачные упаковки (пакеты). На вопрос "зачем вскрывать упаковку от подушки", ответ был *гениальным* - "для проверки качества, якобы это делают на складе". И вот интересно, как можно проверить подушку на качество?- Полежать на ней? И эта самая подушка, валялась где-то на складе с рванной упаковкой и выдали мне её конечно далеко не в лучшем виде (будто в песке обваляли).
Во-первых, за качество товара отвечает продавец, а не работник склада, который по неизвестной причине вскрывает упаковки и что-то там ищет.
Во-вторых, как показывает практика, товар доходит до покупателя ненадлежащего вида.
Теперь ничего не покупаю у них. Другое дело - ОЗОН!!!
1
2
يوليو 28 ، 2024
работает приятная девушка на пункте выдачи,
если надо сдать товар обратно то вообще без проблем, вообщем хороший пункт выдачи советую сюда заказывать если рядом
1
يوليو 7 ، 2023
Пункт выдачи расположен удобно. Там всегда чисто. Примерочные просторные, учтено всё и зеркало и скамейка и коврик. Персонал приветлив и вежлив. Очередей не бывает.
1
أغسطس 8 ، 2023
Самый лучший ПВЗ , девочки на выдаче работают быстро , слаженно и оперативно . Примерочных много , на пункте всегда чисто , удобный график работы.
3
مايو 24 ، 2023
Самый крутой коллектив. Как вы их так подобрали!? Всегда чисто,веселые,радостные работники. С добротой относятся к людям,да вообще очень приятно туда приходить. Спасибо большое за хорошее настроение после каждого посещения этого ПВЗ❤️
3
يوليو 23 ، 2024
Расторопный вежливый и отзывчивый персонал..не смотря на обилие"прихожан"...чистота и порядок
أغسطس 31 ، 2024
Большой потрепанный жизнью пункт выдачи, вечно не хватает персонала, но ребята справляются. Давно просит ремонта, а то уже бомжатник какой-то.
أغسطس 8 ، 2024
Ремонт бы сделать, очень грязненько. А сотрудники отличные, выдача происходит очень быстро, девочки вежливые.
1
أبريل 7 ، 2024
Пункт выдочи заказов, нравится... Обслуживают быстро, удобное расположение. И места много, даже когда очередь, не создаётся толпа.
1
يناير 20 ، 2023
Самый лучший пункт выдачи который я знаю сотрудники очень внимательные всегда подсказывают где что нажать Как сделать возврат и прочее всегда очень красиво уютно эстетически приятно там находиться
1
1
أكتوبر 28 ، 2023
Хороший пункт, самое главное, что данный пункт работает с 8:00 до 22:00. Успеваешь или до работы или после. Чисто, удобная большая примерочная
1
1
فبراير 15 ، 2024
Хороший офис рядом с домом , персонал вежливый и всегда помогут и подскажут советом.
مايو 29 ، 2023
Отличный ПВ !!! Операторы-менеджеры опытные и обходительные. У них не соскочишь без оплаты и делают они это аккуратно и обходительно. Можно самому не смотреть товар а попросить девочек с их опытом оценить и осмотреть. Доверяю!
2
أبريل 8 ، 2024
Испортился, в 2023 году работали хорошие сотрудники. Сейчас уже не то обслуживание и бывает что и обслуживать отказываются
1
نوفمبر 30 ، 2023
После смены персонала приходится ждать выдачи 30-45 мин., дак помимо того что работают плохо, ходят с недовольными лицами, про приветствие вообще не знают🤷🏻♀️
1
يناير 10 ، 2023
Сегодня первый раз посещала данный пункт,больше возвращаться желания нет.Грязно и холодно.Взяла домой померить,не подошел товар по размеру,через 10 мин вернулась сдать,оператор Анжелика нашла дефекты/браки,оооочень старательно искала и отказалась возвращать деньги,только через заявку по браку.Хотя сама таковыми мне их выдала.Лучше бы так принимала тщательно.
1
سبتمبر 8 ، 2022
Хороший просторный пункт выдачи. 4 или 5 примерочных. Операторы работаю быстро, даже когда много народу очень хорошо организуют очередь во избежании столпотворения! Судя по количеству людей по вечерам, пункт активно используют все Колтуши 😁
1
مارس 4 ، 2024
Вежливое отношение, чистое помещение, примерочная комната маленькая, без очередей
أغسطس 14 ، 2023
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники! Удобный график работы, пвз всегда чистый!
3
يناير 8 ، 2023
Вот задумали и воплотили очень благое дело . Но. Всегда большие очереди. Хотелось бы пожелать побольше обслуживающего персонала. В целом тверда тройка
1
يناير 30 ، 2024
Хороший пункт. Быстро работают. Доставка тоже быстрая. Успелииеееед Новым Годом, детей не оставили без подарков. Всем доволен.
ديسمبر 15 ، 2023
Отличный пункт , приветливые сотрудники .
Особо хочу отметить Наталью за скорость и добросовестность и терпение ).
Сотрудники задерживаются дольше рабочего дня .
Порекомендовала бы увеличить штат
1
أغسطس 24 ، 2024
всё отлично, хороший персонал
فبراير 28 ، 2023
Прекрасный пункт выдачи, вежлевый персонал, быстро обслуживают, много премерочных, чисто.
3
فبراير 3 ، 2024
Был все хорошо ,заказ выдали быстро. Работали в двоем. Очереди не было.
أغسطس 20 ، 2021
В принципе нет серьёзных нареканий. Всё доставляется. Но что необходимо сделать для данного пункта выдачи так это поставить стеллажи при входе. Очень много неразобранных коробок, которые хаотично складированы. Ты входишь и удивляешься всему этому безобразию. Сломаны столешницы на столах выдачи. Ну совсем не эстетично. А если выдаваемый товар зацепится? На одежде будут зацепки. Товарный вид потерян... Некоторые буквы в логотипе WildberRies отвалились. В общем нужно приложить руки.
ديسمبر 21 ، 2023
Стою в очереди больше 20 минут. Прошло 2 человека
Очередь выросла человек на 10, всем пофиг
ديسمبر 28 ، 2021
Я очень довольна пунктом выдачи на ул. Генерала Чоглокова д. 5,пользуюсь с начала открытия пункта, нареканий нет, работники-супер, обслуживают четко, быстро,удобные примерочные. Всех с наступающим Новым годом!
3
يوليو 2 ، 2022
Все хорошо: быстро, оперативно выдают заказы, вежливо улыбаются. Звезду сняла из- за тормоза связи, приходится выходить из помещения чтоб посмотреть код выдачи на тлф
3
سبتمبر 5 ، 2021
Близко к дому, работники очень компетенты и доброжелательны, действуют быстро и слажено, удобные примерочные с зеркалами, товары приходят в отличном состоянии.
3
مايو 21 ، 2024
Работает всегда перегружен посетителями.
يوليو 28 ، 2023
Чисто и быстро, очередей почти нет
Грамотный персонал, всегда подскажут как и что в случае непонимания
3
يونيو 13 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Достаточно места для примерки одежды и обуви
1
أغسطس 30 ، 2021
Мой отзыв касаем не самих товаров,а сервиса -отдача заказа!и могу сказать,что на кольцевой 8к2 работает Полная неадекватная хамка,которая Отдает заказ скрежеча зубами,постоянно стоит курит возле магазина и сдерживается,чтобы не послать...извините,но это нормально?если для вас это норма,то я больше никогда не стану заказывать в таком месте где обслуживают подобные личности!проведите работу с персоналом!вы теряете клиентов!
4
1
سبتمبر 22 ، 2024
Моё любимое место
1
مايو 27 ، 2023
Отличный пункт. Чистота, вежливое обслуживание .
3
يوليو 10 ، 2022
Отличный магазин товаров
Сюда мы часто ходим покупать
Заказы вовремя приходят
Когда красивые
Когда туфта.
3
سبتمبر 30 ، 2023
работали прекрасные девочки, жаль что из-за покинули это место.
نوفمبر 18 ، 2022
Пункт выдачи находится в доступом месте, внутри чисто, работники вежливые..
3
أبريل 2 ، 2021
Очень нравится этот пвз, всегда приятно приходить за заказами , там работают великолепные девушки Юлия и Ксения , всегда вежливы , внимательны и позитивны 👍🏼
3
سبتمبر 29 ، 2021
Приехала в 14:17.. на дверь наклеена бумажка «с 14:00-14:30» обед. В режиме работы указано, что работает пункт до 21:00. Что за самодеятельность.. я тороплюсь, я с маленьким ребёнком! Пункт по адресу : Генерала Чоглокова, д. 5, колтуши, Всеволожский район. В остальном нареканий никогда не было! Все четко и вовремя!
3
5
أكتوبر 22 ، 2024
НУ ВАЩЕ КАЙФ
أغسطس 7 ، 2022
Отличный персонал, приветливые девушки, всегда приятно зайти !
3
نوفمبر 7 ، 2022
Рекомендую, заказывайте вещи по интернету, а здесь получайте. Мерийте, выбирайте. Удачи.
3
مارس 31 ، 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал, всегда готовы помочь. Претензий нет
3