Wildberries
55 مراجعات
نوفمبر 19 ، 2024
С момента заселения в этот дом (пр.Куприна 30к1) постоянно пользуюсь этим пунктом доставки. Здесь работают замечательные сотрудники, всегда готовые прийти на помощь и подсказать, что нужно сделать, чтобы решить возникшую проблему. И молодой человек, и девушка (к моему сожалению, не помню их имена) - очень вежливые и доброжелательные. Оба меня выручили в непростых ситуациях и помогли. Причём сами мне предложили помощь! Честное слово, я после этого ещё раз убедилась, какая у нас воспитанная и отзывчивая молодёжь! Огромная им благодарность за это! Что касается самого помещения - это новый дом и сам пункт ещё ремонтируется, и на глазах становится удобнее и уютнее. Желаю вам процветания.
1
مارس 14
Всегда все было хорошо, приветливый персонал, но сегодня ситуация просто убила! Не хотели принимать возврат кроссовок из за брака производства, и все бы ничего, стоило немного поругаться и все приняли.. смысл был портить себе и мне настроение?
Оформить возврат как брак производства, а не заставлять меня выкупить этот товар и оформлять заявку на возврат, ждать ответа, тратить мое время и ваше.
نوفمبر 1 ، 2024
Женщина со светлыми волосами оплатила покупку без моего согласия, не вб кошельком а обычной картой, теперь у меня долг в 20к, свою вину не признала и отказалась делать возврат, хотя я даже не все вещи проверила и не вскрыла, хамло
Больше не буду тут заказывать
2
فبراير 20
Самый отстойный пункт выдачи. Оплаченную доставку конкретного числа - никогда не привозят, хотя деньги списывают за доставку исправно. Приходиться ехать самому забирать товар , но деньги за доставку никто не возвращает. Не первый раз!!!
1
نوفمبر 23 ، 2024
Обыкновенный пунк выдачи, такой как и большинство других. Каждый выбирает для себя что ближе. Примерки нет, желательно поставить. Всегда народ толпится, но в часы пик.
1
يناير 24
Отличный пункт выдачи, просторный самое главное. Вежливый персонал, даже конфетки имеются;-)
يونيو 13 ، 2024
Вскрытую банку спортивного питания, с рассыпанным содержимым, упаковали в непрозрачный пакет. Я и представить себе такого не мог: видимо открыли банку, высыпали часть содержимого и отправили... Вопрос: может что то подсыпали? Эту банку непонятно чего в мусор! проверять на себе не буду... В добавок: просто удалить личный кабинет на сайте невозможно - они принуждают установить приложение Balance Pay на телефон, в нем удалить Кошелек (которым я никогда не пользовался), и только после этого можно удалить аккаунт на сайте...
2
مارس 16
Очень доброжелательные девушки работают в данном пункте выдачи. Большое спасибо Вам!!!
أكتوبر 6 ، 2024
Персонал работает не внимательно!!!! Несколько раз просили чтоб деньги списывали с кошелька , а все равно списывают с обычной карты!!! Сил никаких нету !!! Будьте внимательны пожалуйста!!!!!!!
2
يوليو 15 ، 2024
Самовольно меняют режим работы. Пришла, а там закрыто и записка о том, что сотрудник ушел на 2! Часа! Не на 15 минут, а на 2 часа! Это как вообще? Если некому работать, то закрывайте пункт вообще, зачем так делать без предупреждения?!
2
أغسطس 25 ، 2023
Отношение к клиентам отвратительное. Хамство. Сегодня подошла в озон,он закрыт. Спросила сотрудницу вайлдберриз(светлые волосы) во сколько вернётся сотрудник озон(я опаздывала,надо было распечатать документы )на что получила со злобным лицом фразу «ДЕВУШКА ЧТО НЕ МОЖЕТ ВЫЙТИ В ТУАЛЕТ?!». Далее она утверждала ,что нормально мне ответила)И это не первый случай хамства со стороны этой сотрудницы,я давно посещаю этот ПВЗ и уже с этим сталкивалась. Научите сотрудников вежливо общаться с посетителями,также мыть полы.Однажды заказала кроссовки,сотрудница запретила в них ходить по ПВЗ(я пыталась понять подходят они мне или нет) под предлогом того,что пол грязный,они испортятся,а ей потом в случае моего отказа от товара придется отвечать за это. Возникает вопрос,может стоит помыть полы?)они действительно грязные,в пыли. Я как и многие работаю обслуживающим персоналом и знаю,как нужно общаться,потому что мое начальство мне это объяснило. Так будьте добры,обучите этому своих сотрудников.
6
يناير 12 ، 2024
Хороший пункт выдачи. Часто забираю посылки, все ок. Люди работают хорошие, вежливые, никогда проблем не было. Много кабинок для примерки, на ресепшене есть конфетки
يوليو 9 ، 2024
Отличный пункт выдачи. Чистый и красивый. Работники приятные, не хамят и следуют правилам площадки (заранее говорят о нововведениях).
1
يوليو 24 ، 2023
Очень удобное расположение ,если проживаете в этом районе.Сотрудники вежливые,доброжилательные .Всегда помогут ,быстрая выдача товара.имеется три раздевалки.
2
نوفمبر 30 ، 2023
Доброжелательный, внимательный персонал.сотрудницы работают быстро, четко. Очень приятно забирать заказы в этом пункте
سبتمبر 17 ، 2023
Отвратительнейший пункт, как и его хозяйка. На следующий день принесли вернуть вещь, которая не подошла, так она обвинила нас, что мы подменили и вещь другая. Бред!!! Я так понял не очень хочет работать с возвратами. При этом никакого решения проблемы не предлагает. На просьбу написать отказ официально отказывает. Первый раз столкнулся с такой проблемой. Не рекомендую 💯%!!!!!!!!!🤮
نوفمبر 23 ، 2024
Удобный и всегда чистый магазин.
يناير 26 ، 2024
Очень точное и качественное обслуживание, помещение конечно маленькое, но всегда радостные и приветливые девушки)
يناير 2 ، 2023
Очень хорошо , что есть этот пункт). Очень удобно , для проживающих в жк. Персонал вежливый, все быстро, чётко. Удобные часы работы пункта выдачи, что немаловажно.
5
3
مارس 4 ، 2023
Отвратительное место! Очень грязно! Очереди! Все болеют, чихают , а сотрудники работают медленно, заболеть можно за 1 минуту нахождения в отделении. Коробки стоят на проходе так , что можно случайно ношу сломать. Да ещё и потеряли мой товар(корм), не выдали, но списали с меня, деньги не возвращают, к сотруднику WB обратилась сразу, оформил возврат зачем-то , в итоге ни денег не корма. Видимо воровство в WB - это норма, а как ещё назвать это? Взяли деньги, а товар не выдали? Мошенничество!
5
2
أكتوبر 3 ، 2023
Если бы можно поставить минус одну звезду , то поставила бы! Грязный, вонючий пункт выдачи заказов. Все работники нормальные из него бегут. Хозяйка пункта грубая и хамовитая особа. Не рекомендую заказывать туда!
1
مايو 31 ، 2024
Всегда все быстро . Пункт очень просторный и чистый . 👍
1
سبتمبر 14 ، 2024
Просторно, чисто, приветливые сотрудники
سبتمبر 7 ، 2023
Очень много товара приходит. Девчонки не успевают разбирать. Работают по одному. Бывает из-за коробок не подойти. Сами работники хорошие, вежливые, несмотря на усталость.
ديسمبر 31 ، 2023
Хороший пункт выдачи, не смотря на загруженность девочки справляются, заказ выдают быстро! Спасибо за вашу работу!
يناير 25 ، 2023
Не могу написать плохо про то, что находится в шаговой доступности :)
Ну реально, это дико удобно по локации, персонал приветлив, работают быстро и четко.
Пункт в порядке, всё нравится.
3
3
فبراير 1 ، 2024
Да Ксения правильно вы сказали с нам тоже такие случия много было и иммено это девушка нельзя так с клиентами разговаривать это же не твая дом или куда-то ты должна со всем нормально относиться и по человеческим разговаривать чтобы клиенти ещё раз придёт.
1
يناير 11 ، 2024
Хорошие сотрудники, но очень тесно и грязно. Да, очень большая проходимость, все обьяснимо
سبتمبر 5 ، 2023
Приняли меня и обслуживали очень сухо, без внимания. Как будто я не клиент. На этот пункт выдачи больше не буду делать заказы.
1
أكتوبر 16 ، 2023
Все хорошо, все добрые, есть примерка и можно осмотреть товар сразу.
أبريل 27 ، 2023
В целом хороший пункт, удобно, что недалеко от дома. Но за последние две недели два раза потеряли мои вещи…
1
1
مايو 9 ، 2023
Сотрудник Наталья оказывает максимально ужасный сервис в плане помощи. Заказали полку, полка поломана, обратно брать отказалась, якобы это не ее проблема.
3
نوفمبر 18 ، 2023
Уже не в первый раз теряют заказ!
Как можно потерять заказ, который приняли в пункте выдачи?!
1
أبريل 12 ، 2023
Отличный пункт
Были вопросы по доставки со стеклом. Не посмотрел в пункте. Без проблем приняли обратно.
1
2
مارس 2 ، 2024
Быстро оформляют и чистое поминание
يناير 13 ، 2024
Все норм, хотя и был там пару раз всего.
أبريل 27 ، 2022
Пункт как и все обычные, ничего особенного, только конфеты вкусные и бесплатно. Ещё бы на тротуар машины не заезжали, когда разгружают товар.
4
2
مارس 29 ، 2024
Приятные девушки, все хорошо, быстро отдают заказы)
أكتوبر 2 ، 2023
Хороший удобный пункт выдачи
ديسمبر 5 ، 2022
Сотрудник девушка, хамка, грубит. Отвратительное обслуживание. Научите ее разговаривать со взрослыми людьми, а не «отсылать» людей в другие пункты выдачи.
5
1
نوفمبر 1 ، 2021
Всё отлично, все сотрудницы вежливые и доброжелательные. Спасибо!)
4
3
سبتمبر 14 ، 2022
Лучший пункт выдачи, всегда приветливые сотрудники.
4
4
نوفمبر 14 ، 2021
Мало народа, персонал быстро находит и выдаёт посылки, всегда идеальная чистота
5
2
نوفمبر 28 ، 2022
Нормальный пункт выдачи. Всё, что заказывала, отдали)
4
3
فبراير 5 ، 2024
Очень грязно
1
ديسمبر 18 ، 2021
Очень радуемся этим пунктам выдачи товаров! Очень удобно! 👍🙏🌹
6
2
سبتمبر 28 ، 2021
Офис небольшой, одна примерочная кабина. Сотрудники вежлевые, отзывчивые.
3
2
أغسطس 30 ، 2023
Всë чëтко. 👍
2
فبراير 28 ، 2023
Отличный пункт выдачи.
1
2
يونيو 25 ، 2022
Хорошее и быстрое обслуживание
4
2