Отвратительные сотрудники , в особенности парень, настолько недовольную мину нужно уметь сделать, не нравится работа с людьми - не работай , мало того, что он, потеряв, упаковку с штрихкодом, показал нам пальцем на мусорку и сказал искать там, хотя мы упаковку оставили при нем на его же столе, что показала камера! Ибо такие правила вб, так еще и не признавая своей ошибки, пытался нам доказатб, что на товаре брак (которого нет) провели мы в пункте 3 часа , потому что пытались объяснить сотруднику «неопытному» это мало сказано! Что ему делать и как можно рещить эиу проблему, просто распечатав нам штрихкод и оформив возврат. Это еще самая малая яасть истории сей, прежде чем брать на раьоту сотрудников , обучайте их как минимум тому , что с клиентами надо общаться уважительно , а не передразнивать их и игнорировать.
1
Wanheda
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6
Собственно, начнём с малого.
Придя на ПВЗ, поздоровалась с сотрудницей, на что получила взгляд исподлобья. В целом, у этой девушки ко всему такое отношение. Сразу подмечу, что речь идет про короткостриженную девушку с черными волосами в очках.
Обслуживание медленное. Товары тащили через раз, пока среди хлама найдут нужные мне вещи. Сотрудница, найдя один товар, садилась за комп еще на 5 минут чтоб повтыкать на другой товар и пойти копаться на склад дальше, еще минут на 10. Пока все это происходило, собралась большая очередь.
Так же мне не дали открыть СТЕКЛЯННОЕ перо, обосновав тем, что производственную упаковку вскрывать нельзя. А там как бы пакетик и сама коробка с этим пером. Собственно, будь оно сколото или разломано - доказывайте как хотите, что это не вы его разломали, а доставка (вообще не докажете).
Заказывала сюда лишь потому, что мой ПВЗ в новогодние праздники был забит, но лучше бы заказала в другое место.
Плюсы:
- На меня посмотрела недовольная жаба (весело)
- Спасибо что товар вообще выдали с таким конченным отношением
- Не поздоровались, зато попрощались (кринж)
Минусы:
- Не дали проверить целостность стеклянной вещицы
- Неприятно пахло духами + духота в помещении
- Медленная, ленивая и нудная работа сотрудницы
1
Ангелина Прядкина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Сегодня на данном пункте произошла следующая ситуация. Моя мама пошла забирать кроссовки для сестры, мало того что они пришли в ужасном виде, так и еще и сотрудник нахомил , отказался принять их на возврат скидывать всю вину на нас « а вдруг вы поменяли их в раздевалке». Я в шоке с того отношения. Как таких людей принимают на работу. Раздевалки грязные, ребенок мерил в раздевалке соответственно подошва была грязная!! А этот сказала якобы вы подменили чуть ли не в штанах принесли.
Я буду менять пунк выдачи , такого хамского отношения, я еще не видела !!!!!
1
Карина Ю.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Очень долгг ослуживали женщину передо мной и вот когда наконец наступила моя очередь, мой товар просто не нашли и сказали, что сегодня его выдать не смогут
Наталья Карабашева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Добрый вечер. Сегодня была, в валберис. Очень приятная сотрудница. Спасибо, ей за помощь с товаром))
Совсем недавно очень сложно было получить заказ из-за большого количества клиентов, но последнее время , стало намного лучше. Надеюсь всё наладится
1
Татьяна
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Заказывали сюда вещи пока были в отпуске. Очень вежливые сотрудники. Все отлично.
1
Ольга Шульгина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Отличный пункт. Всегда вежливые сотрудники. Приятно получать заказанные товары.
Яна Баскаева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Очень хорошие, вежливые девочки, никогда не было проблем! Удобное местоположение, рядом с работой, внутри все чисто!
Олеся Клименко
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Быстро всё получила, благодарю. Вежливый и приветливый персонал
Анна
مستوى 15 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники, быстро и без очередей. Чистый зал, в кабинках тоже приятно. Успела заказать и получить посылку в уже 1ю неделю отдыха.
3
Nika Grigoryan
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Все нравится, всегда приветливые девушки, не знаю проблем ни разу не было, все устраивает
Анастасия Марченко
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Хороший сервис. Один минус грязновато! И стены грязные. Обслуживание хорошее!!
Алена О.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
дружелюбные сотрудники ,все быстро и четко
1
Соколов Андрей
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Отличный пункт выдачи. Улыбчивая и доброжелательная оператор быстро выдает заказы. Найти легко, если в навигаторе указываете не дом, а сам пункт. Иначе придется идти по охраняемой территории ( привет Яндекс :) Рекомендую.
2
Юлия Тыринова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Работает. Что еще сказать?-и не знаю. Сроки доставки гораздо дольше привычных московских. Хотя, полагаю, что дело не в данном конкретном пункте WB, а вцелом по городу Кисловодску. Конкретно в этом WB очень милый, вежливый и доброжелательный персонал. Отдельное им за это спасибо.
3
Юлия Николаевна
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Все устраивает, персонал на высшем уровне
1
Алексанова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Всегда отзывчивый и доброжелательный персонал.
2
Наталья Левина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Отличный ПВ,поставила бы +1000 ;))
Наталья Холмирзаева
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Медленно девушка ищет товар у себя на складе , но в общем плане всё нормально
Альбина Хусаинова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Заказываю только сюда. Девочки милашки. Причем все. Спасибо)