Подумайте 100 раз перед тем как что-то покупать в этом пункте, далеко не факт что сможете вернуть товар, даже если он в идельном новом состоянии. Мария недобросовестный менеджер. Судя по ситуации, которая у меня сложилась и по отзывам аналогичным - не хотят делать возвраты, тк у них за это снижают выплаты. Купила ботинки красивые и качественные, пришла домой, померила - поняла что подошва совсем не гнется и решила вернуть. Пришла мин через 20 после покупки тк живу в соседнем доме. Мария отказалась делать возврат, сослалась на какую-то якобы царапину и разбитую коробку. Я оторопела тк именно эту коробку в таком же состоянии она сама мне выдала пол часа назад под камерой. Про царапину выдумала - ее там нет. Ботинки сделаны из такого вида кожи, который имеет свойство оставлять следы, но потом так же исчезают при полировке, либо даже если пальцем просто провести. Кто носит кожу - тот поймет. Вынудила делать возврат по браку. Все это противозаконно, мало того что отказала мне в обычном возврате нового товара надлежащего качества в срок, так еще и вынуждает подавать ложные данные продавцу и вводить в заблуждение ради собственных выгод. Дальше больше - прихожу еще раз через день - там сидит другая менеджер девушка. Принесла ботинки, она долго их смотрела, царапины не нашла) Но сказала что якобы есть непрокрас. Не знаю о чем она, поскольку в этой модели сделано тонирование кожи на носке и на пятке специально темнее. Очевидно что менеджеры хотят в любом случае оформить как брак, чтобы не проводить обычный возврат. Если вопрос не решится - отошлю досудебную претензию и обращение в Роспотребнадзор. На мой вопрос - если продавец не подтвердит брак - имею право сделать обычный возврат - ответила что у меня будет 5 дней для оспаривания решения продавца. Вы просто вдумайтесь - я должна врать что там есть какой-то брак и доказывать это продавцу при его отсутствии!? Пункт крайне не рекомендую, поскольку можете столкнуться с такой же историей. (Прикладываю фото с ее указанием на "царапину" и общий вид ботинка где "якобы" есть брак.) Видишь брак? - Нет. - А он есть! И да - не обращайте внимание на отзывы о пункте непосредственно с валдбериса - они удаляют плохие отзывы о себе сами, так что рейтинг там не достоверный, а здесь они не могут удалить и здесь вся правда об этом пункте и реальный их рейтинг)

Мария

مستوى 2 خبير محلي

Очень жаль сотрудников данного пункта, очень много клиентов с отклонением в психике, приходят портят всем настроение , хотят свою злость и проблемы вылить на других людей , таким надо запретить пользоваться пунктами выдачи , их лечить надо

Зина Дубова

مستوى 6 خبير محلي

Хороший ПВЗ! Приятные и вежливые сотрудники , всегда все быстро и чисто 🤗

Wildberries.ru

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

62 مراجعات