Посетила филиал буквально рядом с домом, очень удобно, комфортно, свободные кабинки для примерки, доброжелательная, демократичная атмосфера, что назыаается, "всё к вашим услугам, дорогие покупатели", была впервые, приятно удивлена (становится понятным, что приводит эту сеть к процветанию).

Дмитрий Бабаев

مستوى 6 خبير محلي

Очень доволен этим пунктом. Живу в этом же доме. Самое приятное что работают до 22.00. Так как я работаю до 21.00. Удобно. Персонал на выдачи бомба ребята! Вежливые. А самое главное стрессоустойчевые. PS. После 21.00 никого нет из заказчиков. Смело приходим и за одну минуту забираем свой заказ. Всем добра.

Elena A.

مستوى 4 خبير محلي

Всегда заказывала сюда и проблем ни разу не было, но больше не буду этого делать. Если буду вообще что-то заказывать на данной торговой площадке. Да, этот пункт не отличается чистотой, как и отсутствием очередей, но дело не в этом. До того момента пока там работали квалифицированные сотрудники, можно было не обращать внимания на вышеобозначенные моменты. Теперь же там работает новый персонал (конкретно - сотрудник, работавший 13.02.2025), который слабо понимает, что именно ему надо делать, а страдают потом клиенты. Суть: был сделан заказ обуви с постоплатой, чтобы на месте, примерив ее, либо выкупить, либо нет. Пока человек был занят примеркой, было 2 попытки снятия денежных средств с его банковской карты для оплаты заказа. Но денежных средств на карте было недостаточно для этого (причем, 1я попытка была обозначена как "супермаркеты", а 2я как " Одежда и обувь"). Это притом, что клиент не говорил, что забирает заказ, а наоборот пошел в примерочную, сказав, что решение о выкупе будет после. В результате, отказ клиента от выкупа заказа (была мысль взять, но после произошедшего речи об этом уже не шло) , НО заказ все еще висит в "доставках" с маркировкой "выдан, но не оплачен". Обращение в службу поддержки пока тоже не увенчалось успехом. Сначала были стандартные советы о чистке л/к, но когда стало ясно, что это ошибка не на стороне клиента, служба поддержки ответила: " Ждите, разбираемся". Когда будет ответ и каков он будет, не ясно. Пока же, человек не может ничего заказывать дальше (так как якобы "должник"), и не исключаю, что как только банковская карта будет пополнена на необходимую сумму, с нее спишутся эти деньги за возвращенную покупку. Надеюсь, этого не произойдет и ситуация будет разрешена, но... Таковы факты.

Wildberries.ru

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

148 مراجعات