21.10.24 я как курьер пришла забрать заказ в порядке живой очереди (как обычно), но сотрудница мне нахамила и не хотела отдавать мне заказ клиента (что очень странно) . Когда в этот же день я пришла за следующим заказом ( в заказе было 13 позиций) женщина начала меня подгонять когда я взялась пересчитать количество вещей которые она выдала ссылаясь на то, что за мной очередь в два человека. На мое замечание ей, сотрудница опять нахамила мне ( спасибо, что пинка не дала)! До этого случая всегда любила этот ПВЗ. Сотрудники были вежливыми, ну и мы (курьеры)тоже. Я ошарашена таким хамским поведением работника пункта. С таким сталкиваюсь впервые!
2
Светлана Никулина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20
Несмотря на то,что в доме 14 на Гвардейской открыли Wildberries и ходить мне туда ближе.В этот пункт хожу давно и "изменять" Александру и Анне не собираюсь.Спасибо им за быстрое и четкое обслуживание,за много лет нареканий нет.
1
Стрекоза
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16
Сотрудники данного пункта выдачи замечательные! Очень приятные и вежливые люди! Максимально корректно ведут себя с клиентами (наблюдала пару раз ситуации, описывать не буду слишком долго:))
Для меня расположение очень удобное. Сам пункт маленький, уютный и чистый. Есть две примерочные. Очереди бывают только в часы "пик", когда все с работы возвращаются)
Работа с людьми тяжкий труд, где в любой ситуации нужно оставаться спокойным и
1
Q
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 8
Очень неадекватная грубая женщина, Анна, которая даже не помогла мне с кодом. Пропал интернет, и...она не то, чтобы не помогла , а еще и посоветовала мне ехать из- за этого домой!!!
А еще заплатить 100р за возврат, только на основании того, что у меня интернета нет на телефоне, и я не могла зайти в приложение.
Хорошо, что нашелся человек, который помог, которому я позвонила.
Сотрудник должен был все силы приложить но помочь мне с инетом.
Такие не должны работать с людьми.
Не представляется, не имеет бейджика, типичное хамло и наплевательское отношение к людям. Вот поэтому у вас никто ничего и не покупает, что такие сотрудники- норма.
юлия рах-на
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Лично для меня-идеальное месторасположение, график работы (с 8.00). Помещение не большое, но всегда чисто, есть примерочные и банкетки. Сотрудники вежливые. Иногда бывает очередь, но это нормально..
4
1
нина чечельницкая
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Чистенько, всегда быстро выдают заказ, подсказывают и помогают! Высший пилотаж! Даже цветочки на окнах. Уютно, сразу забирают, если товар не подощел по размеру.
3
1
Лариса Савина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22
Отличный сервисный центр, быстро помогли с ремонтом , огромное спасибо всем сотрудникам сервисного центра.
1
1
людмила руднева
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 4
Всегда вежливые и тактичные. Всегда в помещении чисто.. Спасибо
1
Елизавета Полякова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11
ваще отличное место, обожаю ваш пункт
3
Катерина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17
Классный Вайлдберрис , очень нравится сотрудник Александр)))
3
Наталия Сосновская
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1
Анна и Сергей , самые радушные сотрудники!!
1
людмила хас
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5
Супер обслуживание. Быстро и четко.
2
Павел Юпатов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Пункт выдачи полностью соответствует своему предназначению.Хорошее обслуживание,приветливый персонал.В целом неплохое впечатление.
1
1
Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Спасибо огромное девушкам, которые тут работают! Быстро, чётко, всегда подскажут, как лучше сделать. Обслуживают сразу по 2-3 человека, очереди быстро проходят. Молодцы! А вот то, что коробки мятые- это не от пункта зависит, а от склада, где валом все "комплектуют". Рядом с домом и до последнего клиента, никогда не выгоняли в последнюю минуту. Рекомендую!
1
Кирилл Ж.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10
александр очень приятный, спасибо!
Роза Серебряная
مستوى 11 خبير محلي
مايو 6
Хороший пункт. Иногда сюда хожу забирать товар, если наш пункт на Можайке перегружен.
Ann
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Мне нравится этот пункт выдачи- рядом с домом, приветливые, терпеливые, доброжелательные сотрудники. Все всегда чётко, быстро, спокойно.
2
1
Павел Б
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Отличный магазин. Почти всегда свободно, практически никогда не бывает очередей. Работают всё быстро. Молодцы)
1
Алёна Калинина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
20.06 я пригла забирать заказ , один товар был утерян на складе , я попросила его поискать так как за этот товар с пеня списали денежные средсва .
27.06 я увидела , что этот же товар мне поставили на оптату вновь , написав , что мне его выдали . Ответ сотрудника на простбу связаться с руководмтелем для решения данной проблемы , я услышала это Вы в программе сделали сами , я товар не отдавала так как его мы не нашли , оплачивайте и заказывайте дальше !»
Мне сотрудник указывает на программу , но когда я предоставила , что написано у меня ВЫДАН 27.06 , а мне ничего не отдавали , как я могу сделать что товар выдан ?!?!?
Я прошу связаться со мной руководителя , номер тедефона был оставлен сотруднику
2
3
Валерия К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Менеджеры Александр и Анна очень хорошие, всегда приятно приходить на пункт, вежливо выдают товар, помогают разобраться в получении и возврате (была во многих пунктах и часто сталкивалась именно с хамством сотрудников)
3
Инкогнито 9546
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Работники вежливые. Пункт выдачи рядом с домом, очень удобно.
1
Михаил Иванов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Возле возврата товара ждал деньги больше двух недель, вначале сообщили, что их перечислять в течении 10 дней, затем, после очередного моего обращения, сообщили, что деньги переведут на мой баланс в магазине, откуда Я смогу вывести их на счёт карты по банковским реквизитам и получу их только через 5 рабочих дней.
Сразу на карту не перевёл деньги.
Товар барахло, в магазине указано, что состав-хлопок, на самом деле жуткая синтетика, нет никаких этикеток с указанием производителя. Не заказывайте вещи, только туалетную бумагу и стиральный порошок.
2
3
Марина Банникова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2
Хороший пункт выдачи
Вежливые сотрудники
Sintai
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Очень приятная девушка на выдаче заказов, быстро, чётко. Только бывают большие очереди, особенно в час-пик после рабочего дня. А так, чисто, хорошо.
1
HNSA777
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Хороший пвз
Персонал доброжелательный
Особо очереди не бывает хоть когда не зайди
3
1
Галина Л
مستوى 13 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Спасибо сотрудникам пункта выдачи . Сотрудники всегда вежливы и внимательны к покупателям.
1
Кристина Кудрявцева
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Очень хороший пункт выдачи заказов! Есть несколько кабинок для того чтобы удобно можно было померить вещи,также есть большое зеркало помимо зеркал в кабинках, дети могут порисовать. Персонал всегда приветлив и отзывчив!! Оперативно выполняют свою работу, благодаря чему я никогда не видела очередей в этом пункте wb.
Ксения Трушакова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Шикарное место, раньше там забирали щ заказы но сейчас есть место получше😉
3
2
елизавета
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31
Нормальный пункт
2
Ксения Баринова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Хороший пункт, если много народу , работники стараются по возможности , всех быстро обслужить
Максим Стукалов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Удобный пвз ,большой с хорошими примерочными
3
Лана Ник
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20
Хороший пункт выдачи, рекомендую
Анна
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Всегда выручают) Рядом с домом. Очередей нет, находяь заказы оперативно,персонал отзывчивый. Дают время все посмотреть , предложат пакет, всегда с улыбкой
Ольга Машкина
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 4
Хороший пункт, вежливые работники
3
Саида
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Обслуживание отличное, быстро выдают товар, место отличное 👍🏻
3
1
Надежда Яковлева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Замечательное обслуживание!
Люди на своём месте!
Спасибо им большое!
3
1
LENKA NURMEDOVA
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Замечательный персонал. Анечка умничка, всегда на позитиве. Всё быстро, чётко. Спасибо
1
Татьяна А.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Отличный пункт самовывоза, приветливый персонал уже давно работают ( подскажут если возникнут вопросы)
3
Анна Гундрова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Всегда вежливые и быстрые работники. Редко , когда бывают очереди. И те, не большие. Любимый пвз.
3
Вячеслав Бевз
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 28
Хороший персонал.работает рекомендую
Анна Бондаренко
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
Приятные девушки-сотрудницы. Внимательные, вежливые. К сотрудницам вопросов нет, но вот к складским рабочим следует присмотреться , многие товары приходят сломанными (заказывала стёкла на телефон , пластины для торта.......упаковано просто в пакетике коробки без картона.....естественно это разбивается ). Очередей не бывает не смотря на большую проходимость девочки справляются на ура. Спасибо
1
Наталия Овчинникова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Обслуживание быстрое, расположение удобное.
Крапива
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30
Самый лучший пункт!
3
Оля Бойкова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Отличный пункт выдачи , приятные адекватные работники, быстро все находят
1
Ирина Аборнева
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Хороший пункт, уютный, персонал вежливвй
3
Марина .
مستوى 11 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Всегда очереди, в какое бы время не зашла, приходится ждать. Хотелось бы ускорить выдачу отвара. В остальном все хорошо, приличный пункт выдачи.
1
2
Анастасия Л.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Вежливые и компетентные кассиры! Знают своё дело!
2
Hikmatullo O.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Вообще ужас сотрудники сам себе управляющий мой заказ отменить сделали и не попросили !!!!!
1
Елена Н
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Доброжелательные продавцы, чисто, уютно, всегда есть пакеты для удобства