В принципе, посл время сотрудники вежливые, но ВОПРОС С ПАКЕТАМИ мне, честно говоря, не нравится.
То дают, то не дают, то бесплатно , а то за деньги.
В последнее посещение сотрудник объяснил, что если до получения товара сказать, что нужен пакет- то бесплатно, а если после получения- он уже платный.
КАК С ТАКИМ ОБЬЯСНЕНИЕМ МОЖНО УЧЕСТЬ, КОМУ ПЛАТНО, КОМУ БЕСПЛАТНО??? ПОНЯТНО, ЧТО ЭТО КОПЕЙКИ, НО ПОЧЕМУ НЕТ ЕДИНОГО ПРАВИЛА ДЛЯ ВСЕХ И ДЛЯ КАЖДОЙ ПОКУПКИ ВЫДАВАТЬ ПАКЕТ! ФИРМА ТО БОГАТАЯ)) УЖ НЕ СРАМИТЕСЬ ВЫ С ПАКЕТАМИ, ВКЛЮЧИТЕ ЭТУ СУММУ В СТОИМОСТЬ ТОВАРА, ВЕДЬ ЦЕНАМИ НА ОДИН И ТОТ ЖЕ ТОВАР ИГРАЕТ ВАЙЛДБЕРРИЗ ТОЛЬКО ТАК)))
mazdac
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Что б я еще раз пришел что то покупать в Вайлдберриз... Нет уж увольте, самые негативные впечатления об этом сервисе. Начиная с невозможности вернуть просроченный протеин ( при чем абсолютно русской компании RusLab nutrition) и заканчивая замечательным представителем именно этой точки вайлдбериса , парня который все время отпускает какие то левые шутки по поводу получаемых товаров. В раскладном ноже на второй день пополам треснул фиксатор, толстенная такая железяка и уж после этого я потерял всякий интерес к этому интернет магазину. От всей души не рекомендую Вайлдберриз. 👎
1
Зоя Симонова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Отвратительно! В пункте не могут найти товар, который приехал 21.11.2024, ждала 20 минут, никто ничего не искал, одна ходила по залу, другая обслуживала клиентов, задала вопрос, почему все получают, и уходят, а я жду, ответ ищем. Что за Бардак происходит? До сих пор мне никто не позвонил, что нашел мой товар, прошло уже более 30 минут, и так же бы я стояла и ждала непонятно чего. Прошу убрать данных сотрудников из обслуживающего персонала, обязательно данная ситуация будет выставлена на вид города. Прошу в срочном порядке доставить мне мой товар.
1
Владимир Б.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Нет ни телефона, что бы связаться и оставить жалобу или банально что-то спросить. Бояться своих клиентов... скинули всё на робота, который по глупости может сравниться только с сотрудниками ПВЗ. Заказал, в разных заказах несколько вещей. Проезжал мимо решил зайти забрать одну из нескольких вещей. На, что сотрудник ПВЗ сообщал, что если одну вещь забираете то остальные будут отменены. Что за глупость. Ну хорошо если не хотите денег зарабатывать зачем тогда открывались???
1
1
Оля Короткая
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
У меня никогда не было проблем с Вайлдберриз. Всегда покупала,сдавала вещи. А сейчас столкнулась с безвыходной ситуацией.
Я не могу вернуть товар. Не соответствует размер товара. Продавец отклоняет заявку по браку. А в пункте выдачи не могут отправить товар. Служба поддержки не отвечает. И как мне быть ? Каким образом мне вернуть товар,если он мне не подходит? Я отказываюсь от него. Решите эту проблему скорее.
1
Rafael Noah
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Отличный, современный, удобный пункт выдачи Wildberris, светло, чисто, несколько кабинок для примерки и в целом место позитивное + удобное месторасположение.
1
Aleksey Fa
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Неплохой пункт выдачи, за исключением недоразумений с ложной информацией о режиме работы. Довольно быстро поправили это. Очень удобно расположен, всегда есть места для парковки рядом.
2
Наталия А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Отвратительный молодой человек на выдаче! Плохая коммуникация с клиентом. Сегодня еще и перерыв объявил, когда я зашла, хотя там было еще три покупателя. Ну ничего, будем ходить в другой пункт.
Удачи, ребята!
Мария Ф.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Любимый ПВЗ рядом с домом ❤️ Работает девушка и парень, иногда вместе. Парень, вроде Никита, очень заводной и смешной. Девушка очень серьезная, эмоции проявлять не очень любит. Я уже к ним и привыкла, не увольняйтесь только, пожалуйста) И я еще приду обязательно 😁
1
Иван Кузюрин
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Очень удобное расположение ПВЗ. Чисто, уютно вежливый персонал.
Тамара Тамбиева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Плохо, что нельзя поставить 0 звезд. Пункт самовывоза не ориентирован на клиента.
27.12.2023 года в 18.25-18.35 (примерно) сотрудник, с его слов, Никита наехал на меня вместо приветствия со словами «Вы бы хоть сказали что-то!», когда я зашла и подумав, что он занят поставкой решила не отвлекать и подождать ( обычно в других пунктах просят подождать 2 минуты, пока они принимают товар, но никак не наезжают на клиента). На это сотрудник Никита ответил: «Я тут в игры играю, мышкой щелкаю, а вы стоите и молчите» в грубой форме! Получается, сотрудник Никита увидел, что пришел клиент, и решил не только не обращать внимания и продолжать играть в свои игры (с его слов), так ещё и нахамить!
Такое отношение сотрудника Никиты не впервые, подруга перестала заказывать в этот пункт самовывоза по этой же причине, теперь я тоже.
Лучше пройтись несколько метров до другого пункта и вернуться домой с хорошим настроением, чем столкнуться с таким хамским отношением!!!
1
2
che_che_vika
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Хороший пункт выдачи, чистый, светлый, просторный, три примерочные, диванчик, вежливые и расторопные сотрудницы, редко, когда собирается очередь. Единственный минус-подвальное помещение, с коляской не очень удобно заезжать, кому это актуально.
3
Вероника Белавская
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Отличный ПВЗ, очень приятный, вежливый и весёлый коллектив. В пункте выдачи всегда чисто. На новый год красива украшали ПВЗ гирляндами:)
Эльмира Сафина
مستوى 14 خبير محلي
يناير 15
Всегда много народа. Операторы пункта молодцы, стараются. Ни разу от от кого не слышали возмущения, грубости и т.п.
Вера
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Хороший пункт выдачи! Все четко, быстро, в помещении порядок👍
Лариса
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Для меня удобно. Рядом с домом. Офис чистенький, работники приветливые, обслуживание быстрое. Есть примерочная, место просмотра полученного товара.
3
Андрей Свиридов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Удобное расположение в доме, приятный персонал, очень быстро и четко сработали. Даже если очередь большая , то на качестве обслуживания не сказывается.
3
Марина Мищенко
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Всё быстро, качественно. Вежливый персонал.
Егор Антипов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Хорошее помещение, быстрая выдача товаров
Nucky Thompson
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Хороший пункт. Функцию выполняет исправно. Сотрудники вежливые, встречают с улыбкой. По чистоте нареканий нет . Рекомендовал бы подумать насчет тяжелых посылок. Девушкам бывает очень тяжело вытащить их из дебрей склада
3
Татьяна Цыпулина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Очень нравится ПВЗ ВАЙЛДБЕРРИЗ. Удобно,комфортно,очень милый и преветливый персонал. 🌹🌹🌹🌹
2
Дмитрий Гурьев
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Удобное расположение. Быстрое и четкое обслуживание, при том что посетителей обычно много
Индира А.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Всегда вежливые ребята.
SWM
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Очень медленно! Вечно очередь
Иван Ж.
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Частники. Когда приходишь с возвратом,особенно дорогих вещей,могут отказать в приеме,якобы не у них брали(курьерская доставка ВБ) и что не отображается в профиле. Пошел до другого и о чудо,все пробилось с первого раза
4
Владимир Прохоров
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Очень доброжелательный персонал, все быстро и аккуратно обслуживают
Ly
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Рядом с нами , персонал работает дружелюбный , всегда вежливые ☀️
елена орлова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Выдача заказов быстрая , сотрудники приветливые , недостаток один - работают с 11 утра , желательно с 10 .
юки .
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
вб одевает, мой любимый, самый большой и прияьный 🫀
TD
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Обычный пункт. Удобно, что дверь в дверь расположен пункт выдачи Озон
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Удобный и отличный и вежливый персонал
Данила Головин
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Стандартный вб пункт, чисто, вежливо, как должно быть
Андрей Захаров
مستوى 25 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Крайне дружелюбный пункт выдачи, всегда приветливы и обходительны🤗
Чистота и порядок и никаких очередей , режим работы и расположениевыше всяких похвал !
Всегда приятно зайти )
3
1
Наталия
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Замечательно отзывчивые и вежливые сотрудники
Игорь
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Быстро и по делу.
Ирина Богза
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Рядом с домом, отличные сотрудники... Минусов не вижу..
Арина Лукашкина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Очень часто пользуемся услугами данного ПВ) всегда все прекрасно!
Anna Arefieva
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Очень чистый, просторный пункт выдачи. Персонал вежливый и быстрый. Пожалуйста, только не надо портиться!:)
3
Дмитрий Визаулин
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Близко к дому и быстрое обслуживание. Хороший подьезд. Рекомендую.
2
Ольга Николаевна
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Много народу.
Марина Швец
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Пункт выдачи хороший.
Но мне один раз пришло не то, что я заказывала, и в тот же раз, по невнимательности операционистки в купленных товарах оказался не тот товар, дешевле того, что я купила реально. Обнаружила только дома.
Пусть сама разбирается теперь.
3
2
Мария
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Хороший пункт выдачи! Нет очередей, всё быстро! Мамочкам с коляской если туда спускаться, то не особо удобно.
3
Владимир Кузьменков
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
В общем обычный пункт выдачи со своей задачей справляется
1
Юлиана Туровец
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Хорошее месторасположение. Вежливые сотрудницы .
Артём Пастернак
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Просто хорошие ребята
1
Елена Державина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Удобное расположение
Сергей Иночкин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Большой пункт выдачи, три кабинки для примерки, отзывчивые сотрудники.
1
1
Оксана Велит
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Хороший ПВЗ, быстро, без очередей, чисто
Ксения С.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Очень долго искали мой заказ. Как так?
Не могли найти.