Раньше это был хороший пункт выдачи, но смена сотрудников привела к резкому ухудшению качества обслуживания. Сегодня забирала заказ. Потеряли один товар. Такое случается. Но вместо извинений и попытки решить проблему молодой человек (кажется его зовут Данил) решил мне нахамить. Никакой заинтересованности в поиске оплаченного товара с его стороны не было. Хотя я предупредила его, что заказанная свеча для торта нужна была именно сегодня. Он также не рассказал мне сразу о возможности забрать заказ частично, поставив потерянный товар в статус поиска. Эту информацию пришлось вынимать из него клещами. Сделал он это спустя 30 минут моего ожидания в ПВЗ. И единица моя вовсе не ПВЗ, а конкретно этому молодому человеку.

Ольга Г.

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня 14 августа , ваш сотрудник , решил что сам может решать , какой товар забирать клиенту , а какой отправлять на возврат , без соглашения клиента , разговаривать и решать и объяснять ничего не собирается , прошу решить этот вопрос с вашими сотрудниками , это не Компетентный работник , из-за таких людей не хочется посещать вашу точку , принимаю это на личный счет , как оскорбление в мою сторону , как к клиенту , обучите своих сотрудников работать и разговаривать .

Danil Ledyaev

مستوى 8 خبير محلي

Отличный пвз, быстрая выдача, чистота, вежливость персонала

Wildberries.ru

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

38 مراجعات