Wildberries.ru
مغلق حتى 8:00 ص
Moscow, Shukhova Street, 16к7с1 • этаж 1
الاتجاهات
Shabolovskaya
900 m
Pavla Andreeva Street
330 m
88 مراجعات
يناير 22
Прекрасный пункт выдачи! Здесь просторно и комфортно. Сотрудники всегда приветливы и доброжелательны. Хотя я не так часто сюда прихожу, но вижу, как много людей уходят отсюда с улыбками на лицах.
1
نوفمبر 2 ، 2024
Добрый день, уважаемые владельцы пункта и те, кто просматривают отзыв.
Пункт сам вроде нормальный по местоположению, теплоте примерочных зимой, наличия кондиционера летом.
Но вот какое дело:
В этом пункте выдачи работают сотрудники, которые такое ощущение что только и ждут чтобы ты не смог вернуть товар, который не подошел, так тщательно осматривают.... и ладно когда принес из дома, так и вообще после того как ты просто померил в самом пункте....как-то странно... я была в разных пунктах, но НИГДЕ померенные тобой вещи не осматривали как на таможне! Очень часто, кстати, на пунктах бегло осмотрят (размеры и пр.) и оформляют возврат... здесь же как будто на спец оценке. Ощущение такое, что ищут к чему придраться чтобы пункт не терял в % возвратов... я конечно, понимаю, что покупатели сами должны проверять товар под камерой, НО если идет поток людей, а у тебя 10 вещей и все они лежат на стойке выдачи перед сотрудником WB, как это все разместить и сразу проверить также !досконально! как делает сотрудник этого пункта?....тогда поставьте еще один стол под другой камерой и повести табличку "место проверки товара"
Вот еще - я разорвала пакет при получении платья ( пакет был маленький), когда отдавала сотруднику сказала что не могу впихнуть, сотрудник возмутился что ему теперь в этим делать..., но пакет же для транспортировки выбирала не я)...а мне что делать? не делать возврат?
2
1
فبراير 16
Курьер принёс заказ из этого пункта, в коробке из-под паяльника оказалась зубная щетка. Не знаю уж на каком точно этапе это все происходит, но большие вопросы есть к Wildberries в целом.