Wildberries.ru
174 مراجعات
مايو 18
Сегодня 18.05.2025 рабол парень, очень грубый, не только со мной, другим людям, что пришли за товаром своим отвечал на повышенных тонах, сказал, что все уволились и нет ни кого, хотя ни кто не просил поторопиться, ждали, спрашивали о своей очередности. Сказал, что с сегодняшнего дня изменились правила на пвз и в открытых кабинках примерять нельзя обувь, только на лавочке, которая всегда занята ожидающими, это нормально. Заставил, вынудил, в приказном тоне взять вторую пару обуви, якобы он там каплю клея увидел. Это не брак был, на той, чьо нам подошла, было клея больше, это не критично было. Вердикт таков: персонал, а конкретно этот парниша работать не хочет, не умеет, хамит. Пока такие работники там будут находиться, этот пвз будет получать плохие отзывы. Раньше он был лучше. Сменим пункт выдачи. Бардак просто там твориться!!!
1
أبريل 8
Всегда ходила в этот пункт, но он стал отвратительный, сегодня примерила товар и отказалось от него, по причине, что не подошел, но молодой человек отказался принимать товар, якобы по причине брака, брака в данном товаре не было. Они таким образом делают оборот, списывая деньги с клиента .Повторяюсь, брака не было. Очень грубые. Парень который отказался называть свое имя, и девушка ( немножко не русская) 😀В результате товар приняли, но угражая мне, что запишут в недрбросрвесные покупатели. Там кильдим, ругаются с покупателями. В уголке потребителя, лежат разрисованные книги и не одного контакте руководства , ч..1ст14.8 КоАП
7
مايو 6
Сегодня пришла забирать товар , там работали двое парней грубоватые и отказалась принимать товар на отказ , говорит брак на обуви что то увидели там , хотя я на камеру смотрела и все это было и я даже не мерила товар . Сказал принимать не будет , нагрубил . Заставил делать через личный кабинет
Сменился персонал , и стало ужасное место . Отвратительное место , всегда ходила сюда . Теперь всем своим клиентам скажу , чтоб сюда не ходили . Этот адрес , в чс
Я смотрю я тут не одна такая попала на это мошеничество , сколько отзывов негативных тут
Примите меры , руководство кто держит открыл этот отдел .
Удачи
2
2
مايو 23
К сожалению, мой опыт общения с ПВЗ оставил много негативных впечатлений. Первое, что бросается в глаза — это крайне грубое отношение сотрудников. Каждый раз, когда я приходила за посылкой, меня встречали с недовольными лицами и резкими ответами.
К тому же, когда возникали вопросы или проблемы, вместо помощи я получала лишь раздражение и неуважение. Такое отношение к клиентам совершенно недопустимо!
Надеюсь, что руководство обратит внимание на уровень сервиса и проведет обучение для своих сотрудников.
Максимально не рекомендую этот ПВЗ.
أكتوبر 5 ، 2024
Самый любимый пвз
Девочки приветливы и вежливый, всегда пожелают хорошего дня
Обслуживание быстрое, чисто , уютный уголок для малышей, всегда можно занять ребенка на рисовашки
3
فبراير 19
Сменился состав менеджеров на ПВЗ.
Стало ужасно. Стало грязнее, медленнее и абсолютно не приветливо.
Особенно касается работы с возвратами, женщина, которая там постарше всех остальных девочек в абсолютно хамской форме пытается отказаться от возвратов.
6
1
فبراير 7
Отношение сотрудников пункта выдачи ужасное, разговаривать не умеют с клиентами от слова совсем.
Пришла забрать заказ, как будто на рынок.
Не посоветовала бы заказывать на этот пункт выдачи
И сама больше не буду заказывать сюда
5
3
نوفمبر 25 ، 2023
Из плюсов удобное расположение в шаговой доступности, приятный отзывчивый персонал. Из минусов: отсутствие нормальной удобной складской системы. Товары навалены прямо в зале кучами. Пункт выдачи перегружен товарами. Специалистам по выдаче сложно в этой куче найти хоть что-то это занимает дополнительное время.
После последнего посещения, когда мне выдали очень мятуюю коробку (возможно это как раз по причине отсутствия удобного складирования) больше туда ничего не заказываю.
1
2
فبراير 9
Раньше был отличный пункт выдачи. Теперь же постоянно меняющиеся хамоватые и недовольные своей жизнью сотрудники. По крайней мере я попала именно к такой. Отвратительный сервис, научите своих сотрудников работать с людьми.
6
5
يوليو 13 ، 2024
Очень хороший пункт выдачи, удобное месторасположение, очень довольна и рада что его вновь открыли. Вежливый персонал, обновлённый интерьер- очень уютный, чистый пункт выдачи.
3
يناير 1
Хорошее обслуживание,очень добры,внимательны и не грубят. Иногда есть очереди,но с ними легко справляются. Удобный график работы.
2
يونيو 17 ، 2024
Самый удобный пункт выдачи, близко к дому. Сотрудники всегда стараются решить сложившиеся проблемы, спасибо им за это. Всегда вежливы с посетителями! В пункте чисто, график работы удобный. Много примерочных.
3
فبراير 4 ، 2024
Отличный пвз, недалеко от дома. Приятно забирать товары там, где тебе рады, самое главное отличные товары, отличного качества и по отличным ценам!!! Классно, супер, превосходно!!!
3
1
مايو 10
«Работают» одновременно 4-5 сотрудников, при этом полный бардак.
В пвз бардак, сотрудники невежливы от слова совсем, ни приветствия, ни прощания, стоят общаются между собой, ржут, матерятся, обсуждают клиентов в момент, когда другие клиенты находятся в помещении. После переоткрытия пвз и набора молодежи пункт скатился на дно, работать с людьми не умеют совсем. Есть пара адекватных сотрудников, к сожалению не знаю их имен, так как бейджиков нет. В остальном - кошмар.
Желания ходить сюда больше нет
1
أبريل 16 ، 2024
Сделали перестановку ,очень уютно ,заходишь и не хочется уходить ,чистота ,вежливость доброта ,тепло комфорт
Сделали уголок для детишек)👍👍👍🥰А еще очень красивые сотрудники/цы
2
أغسطس 18 ، 2024
В этом месте всегда многолюдно, но очередей больших нет, обслуживают быстро. Очень нравится, что несколько примерочных, именно поэтому и нет огромных очередей.
3
يوليو 17 ، 2024
Хороший пункт, удобное расположение. Не всегда приветливые сотрудники, но спишем это на усталость, т.к проходимость очень большая, пункт пользуется большим спросом.
نوفمبر 9 ، 2024
Отличный пункт выдачи, все оперативно. Вежливый и оперативный персонал. Эталон среди многих
يونيو 18 ، 2024
Хороший пункт выдачи, всё чистенько, вежливый персонал, но очень часто бывает перегружен, приходится добавлять другой адрес, который далеко от дома.
أبريل 22
Очень грубые работники, во всем ищут брак и с недовольным лицом принимают на возврат, больше туда не приду)
2
مايو 21 ، 2024
Раньше нравился сам валдбериес, но после того как не забрали брак, больше не пользуюсь. А конкретно этот пункт, удобен, но маленький, туда набивается народа дышать нечем. И при этом надо просмотреть вещь на брак, а если не увидишь уже не заберут обратно.
2
نوفمبر 29 ، 2023
Коллектив доброжелательный. Площадь магазина достаточно просторна. Единственное, примерочных всего две работают,как я поняла. Большой поток клиентов и, соответственно, много коробок на пути...
1
نوفمبر 25 ، 2024
Красивый и отзывчивый персонал, удобное расположение, спасибо.
سبتمبر 23 ، 2024
Хороший магазинчик, приятный персонал, хорошее обслуживание, качественные товары
يناير 5 ، 2024
Быстрое и вежливое обслуживание, доброжелательный персонал, в полне всё устраивает. По больше бы таких приветливых людей. Всем рекомендую.
2
أبريل 16 ، 2024
Отличное расположение и персонал. Но внутренняя отделка желает иметь лучшего. Из-за большого потока товаров, он просто не помещается на мини складе и вечно все лежит в зале
3
يناير 25 ، 2023
Пункт выдачи находится на центральной улице, быстро можно найти и удобно расположен. Есть 4 примерочные. Товар можно применить перед покупкой и выбрать нужный по размеру. Персонал доброжелательный, отзывчивый, при обращении, шли на контакт и помогали разобраться, с приложением и с товарами. Я довольна.
1
أبريل 24 ، 2024
Отличный пвз, чисто, хорошие сотрудники, предусмотрели даже место для детей (столик и бизиборд).
3
يناير 16 ، 2024
Удобное местоположение, рядом с домом. В вечернее время, много народа. А так все быстро и оперативно.
أغسطس 20 ، 2024
Спасибо .все нравится .приятные вежливые и внимательные сотрудники
3
ديسمبر 7 ، 2024
Хороший пункт, правда народу многовато
فبراير 3 ، 2023
Находится посередине старого кошелева, что охватывает много домов, но большой очереди никогда нет.Отличный пункт выдачи!!! Всегда чисто !!! Много кабинок для примерки одежды!!! Сотрудники всегда подскажут и очень вежливые
أبريل 25 ، 2024
Мой самый любимый пункт выдачи и не потому, что он рядом с домом. Самый чистый и там работают лучшие сотрудники
1
سبتمبر 11 ، 2024
Девочки стараются выдать оперативно заказ. Всегда приветливые.
سبتمبر 16 ، 2024
Хороший, чистый пункт. Сотрудники вежливые и улыбчивые!!!
3
نوفمبر 20 ، 2023
Вежливые сотрудники! Иногда бывает очередь, но не более 5 минут в ней нахожусь. Последнее время пункт выдачи очень загружен привезенным товаром, люди не спешат забирать свои товары почему то...
3
مايو 21 ، 2024
Хороший пункт выдачи, работают шустро, хотя и много заказов. Удобно расположен.
أكتوبر 1 ، 2024
Всегда приветливые сотрудники,приятно приходить и получать заказы
3
أكتوبر 19 ، 2024
Хорошее обслуживание и удобное месторасположения
ديسمبر 9 ، 2023
Очень большая очередь в ПВЗ! Нигде такого не видел. Ждали около 15 мин. Товар лежит прямо на проходе и даже в примерочных. Это реально пожароопасно! Примите пожалуйста необходимые меры.
3
مارس 5 ، 2023
Обслуживание быстрое и качественное,примерочные в достаточном количестве,очереди большой в дневное время не было,расположение удобное для подъезда авто и входа,чистота на 4-.
يوليو 19 ، 2023
Всё чётко, быстро и своевременно здесь! Молодцы ребята, продолжайте в том же духе!
Спасибо вам! Приятно с вами сотрудничать!)
1
1
مارس 29 ، 2024
Хороший ПВЗ, но очень часто он забитый, нужно ловить момент чтобы хотя-бы что-то заказать, жалко что ПВЗ в жёлтых домах закрыли, ну а так 8/10
يناير 17 ، 2024
Только туда и заказываем , сотрудники нам с мамой уже как родные . Чудесные люди работают, всегда чисто. Ничего не терялось пока на складе
3
نوفمبر 21 ، 2024
Рядом с домом, хороший и вежливый персонал
يناير 16 ، 2024
Хороший пункт выдачи, компетентные и вежливые работники. Удобно что близко от дома.
3
أكتوبر 4 ، 2023
Всегда встречают добросовестные , дружелюбные работники! Находят быстро, людей отпускают быстро ! Молодцы !
3
مايو 15 ، 2024
Лучший пункт из ближайших. Сотрудники доброжелательные, работают быстро.
1
1
يناير 10
Вечно куча народу
Примерочные грязные
2
1
أكتوبر 26 ، 2024
Ужасно там все заказы просто кидают когда забираешь или же не находят говорят потом приходить
3
1