Wildberries.ru
102 مراجعات
مايو 6
Захожу в открытый ПВЗ, девушки указывают что у них перерыв( типа на входе объявление). В открытую дверь заходят двое покупателей, потом третий. На людей никакой реакции, сидят болтают, пьют газировку и обсуждают других плохих покупателей, которые ставят плохие оценки. Стояла и ждала 10 минут , все это время девушки болтали будто так и надо. Время было "гоячее", 18 30. Всегда ходила в другой ПВЗ, видимо придётся вернуться
Дополняют отзыв через несколько месяцев - сотрудники другие, качество обслуживания изменилось в лучшую сторону
أبريل 13
Не приняли туфли на возврат из-за маленького пятна производственного клея на пятке. Да, задача менеджеров не допускать возврата вещей с браком. Но нужна корректная экспертиза, а не самодурство. Читала в комментариях, что люди в этом ПВЗ с таким сталкивались. Считаю это недопустимо. На ВБ товары 90% Китай, а то и более. И клей на обуви в этом случае как будто бы норма. По товару видно, что следов носки нет. А причина не принимать к возврату просто абсурдная.
1
يناير 2
Для меня этот пункт выдачи заказов очень удобен и сотрудники в нём всегда вежливые и профессиональные Спасибо им всем
4
مارس 22
Девушка в пункте разглядела маааааленькую точку на блузке, которую я хотела вернуть. Сказала возвращать по браку через приложение. В приложении продавец брак не увидел, отказал в возврате. В пункте вывоза брак снова увидели! В итоге тупо не принимают возврат!! Это незаконно!!!
1
أبريل 3
Сотрудник Владимир и новая девушка очень грубое отношение у них, никогда не поздороваются нормально не дают заказ
Вечно без настроения
Вы работаете с клиентами ау господа, будьте чуть любезны и вежливы!!!
1
ديسمبر 31 ، 2024
В целом я там постоянно забираю заказы, есть попадается очень вежливый персонал но иногда не очень )
سبتمبر 4 ، 2024
Второй день не можем получить заказ, приходим на пункт, он либо закрыт, либо открыт но заходишь тебе говорят что пункт не работает. Когда пришли в первый день сказали нет интернета, пришли на следующий день, оказывается интернет был и есть просто как сказал менеджер, что работать некому и неизвестно когда можно получить заказ. 1 звезда и больше никогда не закажу в этот пункт
2
سبتمبر 7 ، 2024
Пункт постоянно закрыт либо отсутствует интернет, либо отсутствует менеджер. На сайте указан пункт открыт. По факту заказы ни кто не может получить !!!!
В поддержку пишешь, ответа нет, что за сервис ребят????
Пункт выдачи не рекомендую!!!
1
2
سبتمبر 18 ، 2023
Хожу давно в данный пункт выдачи wb.
Хочу оставить отзыв о сотруднике Владимире, который мне посоветовал то, что советовать нельзя (24.08.23 забрала товар, 25.08.23 пришла сдавать) и именно из-за его совета, где я должна была на пиджак, у которого нет брака написать в отдел для брака, что у меня нет кода и они тогда мне дадут возможность возврата. И это я пришла менее, чем через 24 часа после приобретения вещи. А так как сдаю только одну две вещи в год, совет был его странным, я переспросила - точно ли в отдел для брака? Он ответил утвердительно и я подумала, что Владимир специалист и я должна довериться тому, что он говорит. Далее мне пришла на сайте отбивка, что товар не может быть возвращён. Далее я общалась с несколькими сотрудниками в wb по телефону, оставляла ещё заявки, ходила в другие пункты выдачи. И все оказалось бесполезным. Дело было в том, что ему было лень залезть в мой кабинет и посмотреть три последние покупки и код бы он увидел, но ему было наплевать. Нас таких много приходит заказ забирать, с чего он должен хоть как то погрузиться в вопрос человека, кто приходит ? В общем, из-за Владимира я не смогла сдать и мучалась ровно две недели и всё бесполезно из-за лени сотрудника wb. Теперь этот пиджак у меня лежит новый, с бирками и в отличном состоянии. Только мне он не нужен. И я не могу вернуть свои деньги из-за Владимира. Которому было Лень.
2
3
مايو 19 ، 2024
Хороший пункт выдачи. Всё быстро и чётко. Есть розетки для проверки товара. Очень удобно.
3
فبراير 5 ، 2023
Обслуживают профи своего дела, быстро, чётко, вежливо, без задержек и отвлечений. Отличное расположение в центре жилого квартала, что очень удобно для местных жителей! В пункте всегда чисто, недавно сделан ремонт помещения. Есть несколько примерочных, очередей практически не бывает ибо очень быстро работает персонал! График работы как у большинства с 10 до 21(вроде)))
مارس 15 ، 2024
Хороший пункт, всегда всё быстро получаю, без больших очередей, даже если скопилось много людей то работник пункта старается быстро отдавать все заказы
مايو 21 ، 2024
Чисто, вежливый сотрудник( вижу всегда одного и того же)), редко попадаю на очереди и те быстро пропадают
أبريل 4 ، 2023
Мне очень нравится этот пункт выдачи!!!Всегда приятно заходить!!!Атмосферу делает дружелюбный персонал!!!!Четко,быстро и с улыбкой!!!
أكتوبر 4 ، 2024
Хороший пункт выдачи, выдают быстро, без задержек, сотрудникам спасибо!
3
يونيو 18 ، 2023
Чудесный пункт выдачи ✨ Всегда чисто, приветливый и дружелюбный персонал, с удовольствием заказываю только сюда💛
يناير 12
Некопитентные сотрудники , хамство так и прет
يناير 9
Обслуживание на высоком уровне.
3
يوليو 25 ، 2024
Отличный раз, всегда чисто, приятные менеджеры
3
يوليو 25 ، 2023
Пункт выдачи заказов нормальный и люди работают автоматически и не их вина что привозят в заказе Два раза я заказал.Брюки вместо летних в заказе были зимние а куртка вообще была грязная и не такая как я заказывал Больше сWB не связываюсь
1
2
نوفمبر 19 ، 2023
Очень хороший пункт выдачи. Добрые и приветливые сотрудники. Чисто
3
سبتمبر 1 ، 2022
Удобно расположен, рядом с домом. Вежливый, внимательный персонал. Помогают советом при проверке заказа. В помещении чисто.
3
أغسطس 25 ، 2024
Вежливый персонал, быстро отпускают клиентов
3
يناير 31 ، 2024
Удобное расположение, вежливый персонал. Рекомендую!
3
يونيو 7 ، 2024
Мужчина профессиональный работает, ни разу не осудил меня за мои кринжовые заказы
3
يناير 19
Хорошие сотрудники
3
أبريل 24 ، 2022
Мне не очень нравится этот пункт выдачи, не приветливые мужчины там работают. Что то спросишь, сухо ответят, не очень хочется возвращаться....
Бывает еще приходишь к закрытым дверям, хотя по графику они должны работать... и весит номер телефона, звонишь и приходит мужчина.... Тоже не приятно, особенно когда спешишь.
По этим причинам я выбрала другой пунк выдачи, хоть он и не всегда по пути 😊
2
2
سبتمبر 10 ، 2023
Прекрасно работают. Вежливые менеджеры, все приходит целое и вовремя.
سبتمبر 26 ، 2021
Рядом с домом, просторный зал, вежливые сотрудники, недавно познакомилась с этим сервисом, но оказалось очень удобно заказывать товары, а не ходить по супермаркетам. Товары легко принимают к возврату
3
يوليو 20 ، 2022
Хороший пункт выдачи для заказов, очередей практически не бывает. Чистые и уютные примерочные , которых не так мало. Вежливый персонал.
3
1
يوليو 14 ، 2022
Прекрасный пункт выдачи,получил товар без заминок. Спасибо большое. Хороших клиентов и хорошего сервиса. Клиенты ваше всё)
1
ديسمبر 15 ، 2022
Очень хорошие сотрудники, доброжелательные и быстро обслуживают. Всегда чисто.
3
أغسطس 15 ، 2024
Зачем указан телефонный номер если не работает?
1
2
يوليو 4 ، 2024
4 ку за пункт выдачи,чувак не знает что надо здароватся
1
ديسمبر 30 ، 2021
Замечательный пункт выдачи. Очень чуткие и внимательные работники Алексей и Владимир,всегда помогу и подскажут,несмотря на то,что у них огромное количество работы и заказов.
2
مارس 29 ، 2024
Пункт как пункт.Очень грязно,работники почти доброжелательны!
1
سبتمبر 14 ، 2021
Очень хорошие сотрудники. Для меня важна пунктуальность, т.к. забегаю либо впритык вечером или перед работой, поэтому нравится, что открываются и закрываются четко по времени. Обслуживание быстрое, вежливое
3
1
فبراير 18 ، 2023
Доброжелательные сотрудники. Заказы приходят во время, на пункте выдачи всегда чисто
3
1
يناير 21 ، 2023
Отличный пункт выдачи! Удобное расположение, вежливый персонал!
3
أكتوبر 25 ، 2023
Быстрое и качественная доставка заказов
3
فبراير 13 ، 2024
Уютно хороший персонал
يوليو 28 ، 2022
У сотрудников пункта выдачи всегда можно получить исчерпывающую консультацию. Рекомендую!
3
فبراير 2 ، 2023
Чем то прям нравится данный пункт валбериса. Прикреплен еще к 4м, так там другая обстановка.
1
ديسمبر 26 ، 2022
Не очень компетентный персонал , хамовато общаются , не охотно принимают возврат , ищут до чего докопаться.
1
مايو 9 ، 2024
все прекрасно. компетентные мужчины работают
يوليو 7 ، 2022
Сидит мужик,язвит,не компетентен совершенно в работе,отвечает так как будто он не в пункте выдачи в свои 40лет сидит ,а на высокой должности!без бейджика ходит видимо специально!
2
3
أكتوبر 3 ، 2021
Рядом с домом. Много примерочных, что помогает клиентам, сразу примерить одежду, обувь. Чистота и порядок.
1
نوفمبر 25 ، 2023
Почти всегда свободно и без очередей
1
يناير 5 ، 2022
Начала ходить в этот пункт недавно,так как соседний перегружен.здемь народа меньше намного и быстро работают сотрудники, только да один мужчина иногда швыряет товар ,ну не страшно
1
مارس 2 ، 2024
Все замечательно
3