Wildberries.ru
مفتوح حتى 9:00 م
Moscow, Belovezhskaya Street, 13
الاتجاهات
Kuntsevskaya
4.1 km
Беловежская улица, 19
390 m
111 مراجعات
أغسطس 2
Всем доброго времени суток. В целом пункт выдачи рабочий и как большинство пунктов маркетплейсов. Но мне наверное немного не повезло и несколько раз сотрудник закрывал дверь и вешал табличку, буду через 10 минут . Несколько раз прождав минут 20 просто уезжал, сегодня 2 августа ситуация повторилась, но мне нужно было забрать заказ,. Я увидел табличку, буду через 10 минут и начал ждать.....через 45 минут..... я уехал. Обращаюсь к руководителю этого ПВЗ, я понимаю что людям нужно иногда выходить, но хотелось бы понимать когда они собираются возвращаться! Сделайте так, что бы информация была корректная а не 45 минут вместо 10 . Добавьте время обеда или тому подобное. Я живу за городом и специально еду в этот пункт, не думаю что вы хотите терять клиентов, но в этот раз уже перебор.
1
نوفمبر 18
ПВЗ сильно испортился.
пришло оповещение о поступлении товара, через 2 часа пришла за ним, и в грубой форме сообщает сотрудник, что его еще не разгрузили, приходите через 3 часа! у них видите ли огромная загруженность..я заказываю ориентируясь на необходимую дату, вчера не доставили, сегодня не разгрузили .....а мне уезжать. также сотрудник сказал, что если мне срочно, то идите в магазин. если они не справляются, то пусть еще сотрудников вызывают или закрывают доступ для заказов временно на данный пункт. до этого ранее была такая же ситуация и сказали, что после сообщения нужно приходить через два часа, а по итогу получается на следующий день?!
Прошло 6 часов с прибытия моего товара, но к выдаче так и не доступен.
يناير 23
Обслуживание великолепное ! На пункте всегда чисто ! Очереди бывают как и везде , но это не критично , т.к там работает сотрудница Татьяна и она очень старается оперативно всем все выдать ! График работы нужно сделать с 9:00 или с 10:00 ! 8:00 это очень рано , там нету такого наплыва людей в такую рань ! Руководству думаю нужно обратить на это внимание
5