Ещё один цирк с конями. Притащила (с помощью платного курьера) кресло на возврат. Алкоголичного типа мужик-сотрудник начал доказывать мне, что в упаковке должна быть инструкция от кресла и мол возврат он не примет, ему вкатят претензию и якобы он будет платить за это кресло. Полный абсурд. В комплекте не было никакой инструкции. Сказал составить заявку на возврат кривым путем (заявка на возврат брака. То есть отсутствие инструкции в упаковке он счел браком). Пишу продавцу, она говорит « Что за заявка?Просто сдайте кресло, все хорошо. Инструкции там нет» Сотрудник вайлберис снова нес свою белиберду, якобы он будет платить за это кресло и ему нужна при сдаче товара инструкция (Кресло цельное, только 4 ножки прикрутить). Строил из себя очень важного типа, попросил мой телефончик, что было вообще не уместно при всей абсурдности ситуации. В итоге продавец была в шоке от подобного поведения, как и я. Что у сотрудника вайлбериз свои требования к возврату, как ему КАЖЕТСЯ. Хорошо продавец был адекватный, посмеялась над недальновидностью персонала и одобрила абсурдную заявку на возврат. Больше НИКОГДА туда не пойду.

Олеся Мариогло

مستوى 5 خبير محلي

Добрые, приветливые сотрудники, всегда приятно к ним приходить, всегда чисто и обслуживание отличное

Wildberries.ru

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

96 مراجعات