Wildberries.ru
76 مراجعات
مارس 22
Вечно завален коробками, с километровыми очередями, примерочные грязные. От сотрудников периодически пахнет перегаром. После того, как в последний раз вынудили оплатить товар, который мне не подошел, потому что сотрудница решила, что с ним что-то не так (по факту, просто товар соответсвующий своей цене, не самые качественные наколенники), аргументировав сравнением с другим товаром в другой ценовой категории (в 4 раза дороже), я туда больше ни ногой.
1
نوفمبر 29 ، 2024
Стоимость товаров в большинстве случаев ниже, чем в других маркетплейсах. С этим связаны, как я понимаю, холмы коробок в пункте выдачи и очереди, увеличивающиеся в преддверии новогодних каникул. Персонал старается быть дружелюбным и в целом получается. Разбитые пороги при входе, сломанный доводчик на дверях, общая неухоженность помещений - минус балл. Маленькая вишенка без торта - бесплатные пакеты в цветах и с символикой ВБ.
2
نوفمبر 7 ، 2024
Что ни зайдём, постоянно огромные очереди, редко когда можно быстро получить товар. В пункте кучи огромных коробок, всегда беспорядок - неужели в городе больше нет пунктов вб? Как будто всё Иваново сюда заказывает. Иной раз из-за очереди просто уходишь оттуда, потому что ждать времени нет и не хочется. Находится в 15 минутах ходьбы от дома, вообще не по пути, специально зашла, потому что завтра уже товар уедет. На что мне сказали, что не смогут найти товар - а завтра что, горы коробок исчезнут? Вообще прикол. Впустую потратила время
1
فبراير 1
Внутри чисто и уютно, быстрое обслуживание, вежливый персонал.
1
فبراير 10 ، 2024
Вот если на этот пункт привезли товар, то все! Мир должен остановиться, так как водители грузовых машин встанут так, что никому из жильцов огромного дома не выехать, ни подъехать. А бывают разные ситуации. Тяжелые сумки, учитывая, что рядом магазин. Ограниченные возможности передвижения! Да мало ли , почему жильцы дома такси вызывают, иногда и медицинское! Которое не может подъехать, и все вынуждены ждать!!теряя время и деньги! Далее по работе пункта, к сотрудникам нареканий нет. В самом пункте,чисто, обслуживание быстрое. Вопросов масса к работе сети! Особенно касательно платного возврата, который сильно напоминает мошенничество, так как если возврат платный, то это касается и откровенно бракованного товара, со сколами, царапинами, мятого. В соседнем крыльце - пункт Ozon, да, чуть дороже, но интересы клиента - превыше всего!
1
مايو 24
Огромные очереди вечно. Все время приходится ждать намного дольше, чем в других пвз, жалко, ведь это самый удобный пункт.
يونيو 17 ، 2024
По обслуживанию особых претензий нет, всё понимаю, очередь, товар потерялся, возврат, принимают товар и т.д. , но около месяца назад обратил внимание на грязные окна как снаружи так и внутри, один из стеклопакетов лопнул, на подоконнике пыль и осыпавшееся комнатные растения. Руководитель, чей пункт выдачи обратите внимание и закажите уже клининг и очень не хотелось бы видеть что это всё намывать будут сотрудники, они и так весь день «в мыле работают»
سبتمبر 25 ، 2023
Я хотела вернуть товар (За стоимость возврата), так как он мне не подошел, но сотрудница увидела, что левая часть вшивной бирки на штанах оторвана по шву и сказала что не вернет товар и нужно создавать заявку. В итоге мне отклоняют заявку, так как это не случай брака. Я связалась с представителями продавца и они мне сказали что я могла бы просто отдать товар, но так как я создала заявку, теперь так не сделать.......
В итоге уже 5 дней я мучаюсь с товаром из-за некомпетентности сотрудника((((
أبريل 15 ، 2024
Отзывчивые девчата работают. Вежливые, доброжелательные и готовы всегда помочь. Спасибо за помощь!
1
مايو 14 ، 2022
Прекрасный пункт выдачи. Удобное месторасположение. Несколько лет пользуюсь этим пунктом, хожу 2-3 раза в неделю. Внутри всегда чисто, очень вежливые, приветливые, небезразличные сотрудники. Если требуется всегда помогут с выбором товаров при примерке. Отдельное спасибо сотруднице Эльвире, работает давно, очень старательная и внимательная.
3
1
يناير 15
Очень вежливые сотрудники, все хорошо
1
أغسطس 1 ، 2024
Нравятся девочки очень вежливые ,приветливые , получаю товар по этому адресу. Успехов в работе.
أبريل 5 ، 2024
Сотрудники приветливые, долго правда всегда ищут заказ, ну это понятно поскольку видно, что объем хранения заказов большой, из за это часто в пиковые часы столпотворение.
يونيو 27 ، 2023
По обслуживанию нареканий нет, все вежливые. Когда я бываю, в пункте выдаче чисто. Расположение видимо очень многих устраивает, потому что после работы бывают очереди)
1
يناير 20 ، 2024
Девочки всегда приветливо. В пункте порядок. Работают быстро. Отзывчивые. Отвечают на все, интересующие вопросы.
1
فبراير 12 ، 2024
Вполне приличный пункт выдачи. Девочки стараются обслуживать быстро. В зале очень даже ничего по сравнению с другими пунктами выдачи.
مارس 22 ، 2024
Персонал довольно кропотливо выполняет услуги. Бывет немного не прибрано, но не критично😊
2
مارس 1 ، 2024
Единственное за что можно оценить пунк выдачи это за выдачу товара, но когда выдавать нечего и оно где то потеряно оценивать нечего, тут это в порядке вещей.
1
مارس 1 ، 2023
Обычный удобный пункт выдачи. Сначала мне там было удобно брать товары. Сейчас территориально я переместилась. Получаю так же удобно в другом пункте. Спасибо. Но как всегда ложечку дегтя- не согласна со снятием 100р. Если товар не подошел. Это не верно
مايو 15 ، 2022
Отличный пункт выдачи очень удобно расположен, из- за этого очень загружен, спасибо сотрудникам пункта выдачи что очень быстро выдают заказы и отпускают клиентов. Хожу в этот пункт выдачи много лет -уже знаю сотрудников , отдельное спасибо Эльвире за всегда приветливую атмосферу и доброжелательность к клиентам!
1
1
مارس 11 ، 2023
Пункт выдачи очень удобно расположен. Я получала товар 11.03.2023. Сотрудница очень вежливая и внимательная. Всё отлично.
1
1
مايو 16 ، 2022
Работают замечательные,профессиональные девочки!Побольше бы таких людей в сфере обслуживания!Особенно хочется отметить Элю,с ней чаще всего сталкиваюсь.ВСЕГДА вежливая,аккуратная,доброжелательная.На пункте всегда чисто.
1
ديسمبر 5 ، 2023
Хожу только в этот ПВЗ. Удобно расположен. Отличная работа сотрудников.
2
1
فبراير 26 ، 2024
Вежливое и быстрое обслуживание , чистый зал ! Спасибо
2
1
أغسطس 16 ، 2023
Вежливые сдатчики товара, чисто не пыльно. В центре города, удобно. Передо мной всего один получатель был
1
أكتوبر 24 ، 2023
Отличный офис , хороший персонал , чистенько , быстро выдают заказы
1
أبريل 21 ، 2023
Очень нравится этот пункт, вежливые работники, самый центр города, удобное помещение и примерочные
1
أكتوبر 13 ، 2023
Отличный ПВЗ, вежливые и внимательные работники.
Помогут, если нужно.
1
مايو 23 ، 2022
5 марта 2022 г вечером муж получил заказ весеннюю кепку. (Бейсболка 1150р)Там распаковал ее, и выбросил упаковку от неё.
Дома поняли, что нужно перезаказать на пару размеров меньше. Ярлыки все на кепке присутствовали. Через пару дней отнесли её, но её не приняли, т к сказали, что нужен Пакет, в который она была упакована.
Недавно узнала, что они Обязаны были её принять, но приемщице просто было лень вбивать в поиск артикул,цифры.
Теперь кепка просто лежит дома.
Спасибо девочки!
Больше туда ни ногой.
3
أغسطس 22 ، 2023
Хорошее расположение, приветливые сотрудники, очередей больших нет.
1
مارس 27 ، 2022
Какой ужас!!!я просто в шоке сегодня 27.03.2022г пришла за заказом на пункт выдачи валберис город Иваново улица Кузнецова 12 сотрудница Эльвира пьяная, ведет себя по хамски, хабалится. Я была с дочкой 4 года она таким поведением напугала ребёнка. Как в таком состояние можно вообще работать.Прошу принять меры руководителю пункта выдачи заказов Валберис в следующей раз если такое повториться вызову полицию.
3
2
مارس 13 ، 2023
Хорошая точка ВБ, все быстро и чётко выдается, удобное местоположение.
مايو 17 ، 2022
Хороший, чистый пунк выдачи. Вежливый и отзывчивый персонал готовый всегда прийти на помощь клиенту. Товар выдают быстро. ⭐⭐⭐⭐⭐
1
يناير 5 ، 2023
Спасибо девушкам, всегда в хорошем настроении, вежливы, стараются быстро найти заказ.
ديسمبر 6 ، 2023
Всегда, быстрое и вежливое обслуживание
2
1
يوليو 17 ، 2024
Сейчас нормально. Но можно пожелать лучшего, в плане интерьера.
أبريل 2 ، 2022
Сотрудница неоднократно бывает в алкогольном опьянение, а как-то вечером видел что сидела и хахалилась с каким то толстеньким парнем , таким же бухтм как и она. Руководство точкой вы что то с этим собираетесь делать ??? В Роспотребнадзор на вас надо писать !!!
3
1
ديسمبر 9 ، 2022
Много кабинок для примерки, светло и чисто, выдают быстро и обычно без очередей
1
فبراير 25 ، 2023
Отличный сервис всегда приветливый менеджер приветствует вас
مارس 22 ، 2023
Огромные очереди после 17:00. Обслуживают долго…. Чтоб открыть входную дверь требуется много сил….
ديسمبر 13 ، 2022
Чисто, быстро, претензий нет. Парковка затруднена. Очереди бывают как везде.
أكتوبر 30 ، 2022
Всегда чисто, приятно. Персонал вежливый и товар не теряется.
مايو 15 ، 2022
Отличный пункт выдачи! Девушки вежливые, всегда помогут, подскажут. Всегда чисто!
نوفمبر 10 ، 2023
Приветливые работники, товар выдают быстро
2
1
مايو 12 ، 2022
Пункт выдачи не справляется с количеством народа.можно стоять в очереди по 30-60 минут.сотрудник не компетентен,постоянный бардак.стандартная ситуация -очередь 5-7 человек
1
يوليو 25 ، 2022
Был 1 раз все понравилось. Народу не было. Помещение чистое. Персонал вежливый.
يونيو 6 ، 2023
Нормальный такой интернет магазин, его филиалы растут как грибы в городе
1
أغسطس 9 ، 2021
Отличный пункт выдачи. Вежливые девушки, всегда приветливы, если что-то непонятно, подскажут. Всегда пользуюсь этим пунктом, хотя рядом еще два находятся.
3
أغسطس 21 ، 2022
Впервые сделала заказ и пожалела. Именно в этот момент слетел сайт у них. Посылку получила, но очень понервничала.
1
مارس 10 ، 2021
Прошу обратить руководства на хамское отношение персонала к посетителям данного пункта выдачи. Дважды делала туда доставку и оба раза натыкаюсь на негатив. Во второй раз не выдержала - поэтому соответствующий отзыв. Не советую данный пункт, если не хотите портить себе настроение и выслушивать от персонала недовольство о том, что их "побеспокоили".
2
3