По началу ПВЗ был прекрасным, очень нравилось посещение. Месяца 2-3 назад появилась юная девушка, вечно с недовольным лицом и закатывающая глаза. Один раз я заказала достаточно много позиций и она за ширмой вслух матюкнулась! тратишь деньги , приходишь и чувствуешь себя еще и виноватой. Это нормально? Я на секундочку , в ВБ трачу каждый месяц около 50 т.р, самый часто заказываемый маркетплэйс.
Сегодня в 12:45 детей оставила с родителями , хотела зайти померить спокойно вещи, а на двери висела табличка Закрыто, ручку дернуло - все намертво.
Подумайте в будущем о граммотном найме и расскажите сотрудники как нужно себя вести с клиентами.
Елена С.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Ребят, это просто уже выходит все за грани разумного. Я не могу забрать товар уже три дня . То из-за большого потока принять не могут , то коллапс из огромной очереди. Сегодня просто решили не открываться . Простояла 15 минут под дверью с 10 до 10:15. Чудненько ))) и это не первый раз когда пункт просто не открывается в заявленное рабочее время . Видимо владелец не особо заинтересован в том , чтобы люди ходили сюда . Буду заказывать в соседний пункт. Надоело
2
Алия Фаттахова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
26.06.2024 в 20:45 мне отказали в возврате товара со словами, что «программы все уже отключены. Это не интернет-магазин, чтобы ждать вас до 21:00».
10.10.2024 работник ПВЗ Инга отказала у обслуживании в 20:30 со словами «ПВЗ работает только на возврат, технический перерыв».
Другие ПВЗ работают в нормальном режиме, только у этого постоянные корректировки графика работы, ничем не обоснованные.