Gatchina, ulitsa Khokhlova, 16этаж цокольный
Wildberries.ru
الاتجاهات
Орлова Роща
400 m
55 مراجعات
نوفمبر 8
Сотрудницы умнички! Всегда доброжелательное отношение и быстрая выдача заказов. Время от времени посещаю разные ПВЗ и этот считаю самым лучшим! Девушки всегда улыбчивые, очень вежливые и хорошо работают.
Негативное впечатление оставляют только покупательницы, которые заказывают гору барахла и двести размеров одной вещи. Неоднократно наблюдала, как заказывают по ~20 позиций, делая в конечном итоге отказ почти от всего. Настоящее свинство и ***. Сразу задумываешься, сколько действий необходимо было совершить, сколько людей было задействовано, чтобы эти несчастные пакетики доехали до покупательницы, которая развлекается вечерами на сайте Вайлдберрис с оплатой при получении и бесплатным отказом.
Тем не менее, считаю этот пункт выдачи заказов самым лучшим благодаря сотрудницам, которые прекрасно справляются со своими обязанностями и с такой большой нагрузкой.
1
أغسطس 19
Один из любимых пунктов доставки. Удобное расположение ,шаговая доступность от дома ,улыбчивый и вежливый персонал- все это и является залогом популярности данного пункта.
2
يونيو 8
Обслуживание: на пвз работают две женщины, которые очень не любят свою работу и не умеют общаться и помогать клиентам. Сегодня произошла ситуация, я заказывала у вас товар, утром, в 09:50, пришло уведомление, что он был доставлен в ПВЗ. Отказа от товара я не оформляла, ведь нельзя отказаться от товара в приложении, если он уже пришёл в пвз, а так же товар шел всего 2-3 дня, поэтому не было даже кнопки отказа, если бы он долго шёл. Я пришла в ПВЗ за ним в 18:50, открыла через телефон приложение и показала QR-код, на что сотрудница уверила, что я якобы ранее сама от него отказалась и что она уже его отправила в возвратную коробку. В действительности этого не было - я в тот же день, как пришло уведомление о доставке, пошла за ним, чтобы оплатить и забрать. Так же в самом приложении не было уведомлений, что товар ушёл на возврат и я об этом даже не подозревала, пока мне не показали надпись под пунктов "готов к выдаче". Написала уже претензии по контактам, которые указаны на сайте вб.
Чистота: в ПВЗ часто грязно, как будто моют полы раз в месяц. Если нужно мерить штаны или кроссовки, то нужно брать с собой какой-то коврик или газетку из дома, потому что даже коврик на пвз в ужасном состоянии.
Расположение: находится в подвальном, сыром, вонючем помещении, нечем дышать, удивлена, что вообще есть разрешение на размещение здесь пвз.
Очереди: постоянно большие очереди, женщины каждый раз жалуются, как им тяжело, как им плохо, давят на жалость и выпрашивают поставить им хорошие отзывы.
4
1