Мария – настоящий профессионал своего дела и просто замечательный человек! Работа на пункте выдачи заказов Wildberries с Марией – это всегда удовольствие. Она невероятно компетентна: быстро и качественно обрабатывает заказы, всегда готова помочь с выбором товара, давая дельные советы и учитывая индивидуальные потребности покупателей. Более того, Мария мастерски решает любые возникающие вопросы, будь то замена товара или возврат. Но самое приятное – это атмосфера, которую она создает. В её пункте выдачи царит уют и доброжелательность, что делает процесс получения посылки не просто рутинным, а приятным и комфортным. Искренне рекомендую всем обращаться именно в этот пункт выдачи и выражаю огромную благодарность Марии за её работу!
1
Полина З.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Пункт выдачи находится на первом этаже моего дома. Всегда получаю заказы там. Сотрудник пункта выдачи Мария достойно справляется со своими обязанностями, всегда вежливо и быстро обслуживает, дает совет при выборе товара. Но новая сотрудница, к сожалению, не знаю ее имени, отказывается выдавать товар, который готов к получению, аргументируя это тем, что не знает, где он находится. Заставляет отказываться от товара, который я ждала более недели. Не умеет общаться с покупателями , создает очереди, не знает своей работы и выполняет ее «на пофиг». Считаю, что это недопустимо! Две звезды за неуважение и невежество!
إظهار رد العمل التجاري
Tabulya
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9
Отличные сотрудники, пвз всегда чистый , сотрудники вежливые и отзывчивые, всегда помогут разобраться с браком или заявкой на возврат, рекомендую!
юлия
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20
Я там частый гость. Есть приятная девушка одна, к остальным страшно заходить какие то взгляды, недовольства, будто пришла на смотрины. Вход неудобный, но с коляской можно зайти
إظهار رد العمل التجاري
гром в небе
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
1 декабря пришла забрать товары, в приложении выбрала вещи и оплатила их, но заказ не закрывался. Я пыталась разобраться, выкладывала вещи из пакета, показывала уже свои чеки из банка, приложение ВБ где указано, что я оплатила нужные мне вещи, сотрудница вместо того, чтобы нормально разобраться в вопросе, открыть свои сонные глазки и сравнить, что у меня НЕ оплачено, а ДОЛЖНО, постоянно говорила - девушкааа, я уже не знаю как вам объяснить, переводите 33р(а ВБ пытался по факту списать 300р) и идите домой. После того, как я сама уже заглянула в монитор и поняла, что оплатила не ту вещь, что могла увидеть сотрудница, а не делать мне мозги, когда я ей сто раз показывала свои покупки и свое же приложение. Также сотрудница не была вовлечена совершенно, она отвлекалась на других посетителей и уходила, когда я пыталась понять в чем проблема и вела с ней ДИАЛОГ. Также не удосужились нормально объяснить каким способом происходит возврат средств за товар, который я случайно оплатила. Мне доводилось пользоваться в основном озоном и их система для меня очевидна, с вб же такое впервые.
До этого случая мне нравился данный пункт выдачи, постоянно в него ходила, но это неуважительное отношение и полная незаинтересованность все испортила. Я изначально думала, что произошла ошибка и пробили не тот товар из-за пакета с вб QR-кодом, но сотрудница сказала, что такого быть не может(ещё как может, я так из-за ошибки этой же сотрудницы унесла шапку по цене другого товара и заметила спустя несколько дней в приложении:) ).
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Коробченко
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Небольшой пункт выдачи заказов всего на 2 примерочные кабинки. Плюсы: всегда чисто, всегда вежливо, удобное расположение. Минусы: тесновато, бывают "часы пик", в которые негде присесть.
Елена Чалдаева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5
Опрятный пункт выдачи, сотрудница приветливая, отвечает на все заданные и интересующие вопросы.
إظهار رد العمل التجاري
ОЛЬГА ВОРОБЬЕВА
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Отличный пункт выдачи, заместительный директор Ольга, персонал приветливый. Очень нравится!!!! Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Мокрынский
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Грязно, сотрудница постоянно на телефоне, отвлекается и не выполняет работу. Испортила настроение(
1
гера гера
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Супер магазин коллектив замечательный подскажут помогут не торопят товар находят быстро в помещении чисто убрано всё супер в общем что-то молодцы
Дмитрий 2969
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Хороший пункт выдачи товара. Никогда не сталкивался с плохими моментами при выдачи товара. Понятно, что качество товара - это проблема продавца. А в пункте выдачи подскажут, посоветуют как поступить в разных ситуациях.
1
Татьяна
مستوى 16 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Наверное до открытия сфотографировано(((. Темно, грязно. Клиентоориентированность на нуле. Работают не как все ВБ, с 08:00 до 22:00. Здесь график работы с 10:00 до 19:00. Очень неудобно
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Саболевская
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Мелкое помещение, вечно очереди, 2 кабинки для примерки, грязные полы, душно очень, не комфортно .
إظهار رد العمل التجاري
Самсонова Наталия
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Бывают очень хорошие скидки, намного дешевле чем в магазине, идти 2 минуты ,соседний дом,чисто,тепло,обслуживание очень хорошее, привозят быстро
2585
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Отличный пункт выдачи, чисто, хорошо! Девушки приветливые!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Хороший пункт, чисто, уютно)) вежливое и хорошее общение)
Камета Кадырова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Приветливый молодой человек там работает. Всё хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Galina
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Офис понравился, девушка консультант молодец, все четко и быстро. Одно но... Очень темно в офисе
Dildara1986
مستوى 16 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Работники очень хорошие ,вежливые.
إظهار رد العمل التجاري
Electric Soul
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Хороший чистый небольшой пункт выдачи в удобном месте. Вежливый персонал, две раздевалки, загруженность небольшая, по крайней мере пока что.
إظهار رد العمل التجاري
Jennet Latypowa
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Удобно то что у дома, не надо ходить далеко чтобы забирать заказы
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Чирская
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Персонал вежливый, все понравилось, звезду убрала 1, т. к с коляской не очень удобно заходить.
1
1
Галина
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Отличный пункт. Чисто. Отзывчивый коллектив.
MariyaML84
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Отличный пункт, персонал вежливый!
1
Алина Абиджанова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Всегда чисто хорошо добрый всё нормально
Алексей Скворцов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Очень удобное расположение, приветливые и внимательные сотрудники.
2
إظهار رد العمل التجاري
Артур
مستوى 24 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Конкретно валдберис не пользовался, только озон, но могу сказать, что заведение чистое, обслуживают быстро, каче