Пришла за заказом из шести позиций.
Очереди не было. Все нормально.
Даю отсканировать, мне принесли часть заказа. Считаю. Спрашиваю, где остальные.
Мне говорят, что их нет. У них на складе их нет.
Не пошли проверять и смотреть. Попросила просто удалить эти позиции хотя бы, чтобы они ушли с моего аккаунта.
В итоге, отказалась от получения заказа целиком. Остались весеть только не выданные товары, которые в итоге уехали на склад и за них списались деньги.
Поддержка не хочет с этим разбираться. А началось все с некомпетентности сотрудников пвз.
Mikhail
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Очень хорошее отделение, сотрудники быстрые и четкие в работе, всегда быстро получаешь заказ, в отделении порядок, несколько примерочных есть, зеркала есть, четкие сотрудники есть, а что ещё нужно ?)
3
Валентина Майорова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Много лет ходила в этот пункт. Но 8 октября произошла очень неприятная ситуация. Новый сотрудник выдал мой заказ, но не хватало 1 товара. Но в базе его обращали как полученный и деньги с карты списались. Неделю я ходила в этот пункт, спрашивала нашли или нет. Номер взял но так и не позвонил. Затем через неделю я попала на администратора, она мне выдала деревянные пазлы вместо расписания для уроков. Посмотрели по камерам - Новый сотрудник перепутал.
Сказала забрать пащлы домой и сделать заявку на брак, мол не тот товар. Так вот с 16 октября висит заявка, а у меня доса лежат ненужные купленные пазлы. А этот супер сотрудник продолжает безнаказанно работать.
Попробую закзавпть в другой пункт, раз в жтом такой барак стал.
4
1
Людмила
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Пришла за заказом, вещей было много. Перепутались пакеты. Был возврат осуществления более дорогой вещи (брак), но по цене дешевой. Когда в кабинете отобразилось снятие, сын отнес перепутанную подушку, приемщик сказал, что все уладит. Но в итоге и вторую подушку забрал и оформил возврат. Я позвонила возмутилась, тк подушка была нужна для поездки, кроме того, за каждый возврат удерживают по 100 рублей.
Юноша попросил дать ему перевести 100 рублей за один возврат, ссылаясь что в противном случае с него все удержат. Я пошла на встречу
В итоге:
с удержали 200 рублей;
поехали без подушки;
Денег приемщик не вернул;
Сына обманули.
Возмутительно! Прошу принять меры!
1
1
Инкогнито 3888
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Хороший пункт выдачи заказов ВБ. Место расположения, часы работы. Сотрудники добрые, отзывчивые. Помогают по всем вопросам. Так держать, молодцы.
3
1
Галина Кошлакова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Пользуюсь очень часто. Всегда хорошо обслуживают. Работаю молодые и активные люди. Спасибо за работу.
3
Валентина Гамыгина
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Пункт на высоте! Все грамотно и четко. Сотрудники один лучше другого...
2
1
Елена Насырова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Пункт комфортный - много кабинок и не надо ждать очереди на примерку.
Удобные заход, закзд для колясок.
Менеджеры шустрые, приветливые, так что всё отлично👍
2
365382 Селезнёва
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Обсуждение хорошее, девочки вежливые. Примерочные есть. Расположение очень удобное. Чисто, уютно. Обслуживают очень быстро в связи с этим очередей нет. Очень хороший пункт выдачи.
3
1
Виктория Белова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне! Улыбка и прекрасное настроение при получении заказа, от работников учереждения! Всё чисто, аккуратно и нет очередей!)
3
1
Константин .
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Уже давно с супругой приходим сюда забирать товары с доставки, всё норм., персонал доброжелательный.
2
1
Екатерина Пономарева
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Удобно расположен пункт. Пользуюсь недавно. Пока все устраивает. Долго ждать не приходится. Чисто. Достаточное количество примерочных.
1
1
Ольга Леонидовна Баранова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Внимательные сотрудники, быстро находят и выдают заказы. В примерочных всё есть и ложка для обуви и коврик, и корзинка для мусора.
1
Иван С.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Очень вежливый персонал.
Свою работу выполняют на пять с плюсом. Заказы выдают очень оперативно. Рекомендую всем.
4
1
Мариам Дядченко
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Постоянные очереди, Что-то вечно ломается или товар ищут долго. И ооочень грязно, особенно в примерочных кабинках. Урны постоянно полные.
1
1
Анастасия Жмурова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Чисто,вежливые работники,удобные примерочные, очереди бывают только вечером после работы,но заказы свои всегда получаю быстро
1
1
513255 ТТ
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Пункт выдачи хороший, всегда чисто в примерочных, хорошее, доброжелательное обслуживание. Возврат оформляют быстро.
3
2
Info:fond good tomorrow
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Хороший пункт выдачи, очень внимательные и доброжелательные сотрудники.
2
1
Кирилл Ваксин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Просто обыкновенный Вайлдберриз.
Для всех кто не знает, вайлдберриз-это интернет магазин. Все чистенько, всегда примерочных хватает.
1
2
lenok0902
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Помещение для получения товара большое, много примерочных кабинок.Работает молодежь, ребята шустрые, время работы пункта удобное. Есть подъезд с колясками.
4
Юлия Г
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Просторный пункт выдачи. На выдаче 2 сотрудника. Пакеты всегда есть. Несколько примерочных кабинок ( 3 или 4).
И.Т.К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Хороший пункт! Ребята отзывчивые и очень стараются! Только несмотря на увелечение бывают очереди🤪значит пункт пользуется большим спросом! Удачи Вам!
3
Алексей
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Грязный пункт
1
Роман
مستوى 13 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Здесь забирать заказы одно удовольствие. Супруга вечно закажет что-нибудь, а я забираю. Так вот, очередей почти нет, персонал вежливый, всегда чётко и быстро. Спасибо ребята.
3
Лариса
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Раньше пользовалась этими услугами. Так как товар можно было примерить, оценить качество и затем только выкупить. Но сейчас изменились правила, сначала надо оплатить, но товар не всегда приходит в хорошем состоянии, много брака, пятна бывают, а если откажешься, надо ждать, когда вернут деньги.
3
1
Николай Сведлов
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Обычный пункт выдачи. То много народу (когда ребята работают), то почти никого (когда девчонки).
Но общее ощущение от Wildberries, на примере этого пункта выдачи, - "эконом магазин"... только ветрина с товаром электронная стала.
1
1
ЮлиЯ
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Хороший пункт. Вежливый персонал. Чисто. Быстро
3
1
Екатерина Кирюткина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Вкусно, обслуживание вежливое, чисто, рекомендуем
3
1
Евгений Мололкин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Под вечер может быть очередь, но в целом все ок. Один раз супруга попала на неадекватных сотрудников, но бывает видимо сложности. А так все ок.
1
1
Владимир VVP
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Быстро выдают заказы. Сотрудники вполне вежливы. Чисто.
3
Танюшка
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Пункт выдачи не могу сказать, что прям вау, самый обычный. Персонал здесь хороший. Работают хорошо. Видимо один из востребованых в нашем микрорайоне, т.к. у них вечный завал с коробками...
4
Ольга Воробьева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Специалисты работают оперативно.
1
1
Ирина В.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
При заказе именно на этот пункт выдачи очень долго товар может находиться в статусе «приемка в пункте выдачи». Обычно в других пунктах не больше часа статус приемки, а в этом товар принимают сутками.
2
2
s.e.eliseev
مستوى 19 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Хороший, удобный пункт доставки.
German Nosov
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Замечательные, вежливые сотрудники. Настоящие профессионалы своего дела!
3
Кирилл Р.
مستوى 22 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Пункт выдачи, он и в Африке пункт выдачи. Все, как везде
Аля Белова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
👍всегда приветливый персонал , обслуживание на высоте, советую этот пункт выдачи !
3
lfdy777
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
сказать, что это жесть-ничего не сказать)
собрали очередь, не обслуживают, куда то отходят а люди стоят)))) ну и полный бардак на стойке выдачи
треш и кринж
2
2
Анна Соболева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Отличный пункт выдачи. Персонал вежливый, внимательный, быстрый.
1
Капля
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
В этом ПВЗ просторно и много примерочных кабинок. Удобно. Нет толпы, есть где соблюдать дистанцию.
1
Наталья
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
В ПВЗ чисто, комфортно. Быстрое обслуживание.
Владимир Толстоухов
مستوى 14 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Нормально. Каждый день там таримся
Кирэнг В.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Я побывала на многих пунктах в Марьино, но этот самый лучший! 10 из 10. Советую!
3
Кожемяка
مستوى 20 خبير محلي
يناير 3 ، 2021
Отлично, постоянно заказываем с женой, вежливый персонал всё отлично и быстро!!!
shushunia25
مستوى 14 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Очереди, грязь, некомпетентность персонала. Выбирайте ЛЮБОЙ другой пункт выдачи
2
Natali
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Вежливый персонал, но по чистоте 4
1
1
Елена Русач
مستوى 10 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Первый раз заказывала. В пункте не очень приветливый сотрудник.А ещё цена когда заказываешь одна приходишь оказывается 200 ещё за доставку плюсом берут. Причем на сайте при заказе не слово о том что слупят ещё за доставку
1
1
Мария Д.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Просторный пункт выдачи, оперативно работают 👍
3
blackrabbit20
مستوى 7 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Быстро обслуживание. Вежливое обращение. Спасибо за работу