Wildberries.ru
163 مراجعات
أغسطس 7
была сегодня на пвз, чистый, красивый, и достаточно уютный пвз, сидели ребята, девочка и мальчик, очень улыбчивые и приветливые, приятные люди, девушка выдает заказы очень быстро, не конфликтная, и всегда отдает товар с улыбкой, больше спасибо работникам, хорошо выполняют свою работу!!!
سبتمبر 5
Отвратительный пвз! Я все понимаю, все мы люди: и перерывы нужны на обед, и при транспортировке или раскладке товар теряется, но я уже второй день не могу забрать свой товар, который мне нужен СРОЧНО. Это вообще как называется?! У вас есть график работы - ежедневно с 8:00 до 22:00 (так указано в приложении) - значит, вы и должны работать по этому графику. И никак не самовольно устраивать перерывы на 1-2 часа или даже на весь день, тем более несколько дней подряд. Если у вас не могут сотрудники выйти на смену, значит, найдите замену.
Кроме того, меня очень забавил факт: в приложении указано, что примерочный аж 8 штук, а по факту 2 или 3🤦🏽♀️
2
سبتمبر 5
Отвратительный пункт..Не мог получить свой товар 3 дня то пункт был закрыт хотя в приложении вб он числился ,что работает .На вопрос когда можно получить товар сотрудник не чего не ответил и даже не пытался помочь и дальше продолжил дышать свежим воздухом на улице. Уважаемый владелец пвз начните платить достойную зп сотрудникам и к вам пойдут работать адекватные профессиональные люди , а не без ответственные подростки.
سبتمبر 8
Ужасный пункт, закрыли пвз по адресу Производственная 10 к 1, товар переехал туда и неделю не забрать:
То закрыты, то работают до 18:00
Впервые с таким сталкиваюсь
Товаары не забрать неделями!!
Оценка работы 0
В жизни туда товары не закажу
Висят уже две недели
يونيو 28
Должен работать с 8, но с 8 до 8.30, как минимум, весел перерыв, для утра 30 минут прождать перед работой-вечность. Зачем обманывать людей, которые специально выбирают те пвз, которые работают с 8, чтобы забрать товар перед работой, больше сюда не закажу
1
سبتمبر 8
Выбирала ПВЗ за удобные часы работы - по факту всегда есть шанс наткнуться на картонную табличку, что ПВЗ закрыт. На этой неделе вообще почти невозможно было получить заказ. Уведомляет ли ВБ своих покупателей об этом? Разумеется, нет.
يوليو 4
Вчера 03.06.2024 хотели забрать посылку, но в рабочие часы висела табличка закрыто по техническим причинам . Первый раз с таким сталкиваюсь. Нигде нет информации. Кто был там, пожалуйста, подскажите, открыты ли они сегодня?
1
سبتمبر 5
Не могу получить товар с 2 сентября. Сказали приходите в воскресенье, у нас завал. У всех товаров кончился срок хранения.
Третий день пунк закрыт. Иногда выходят малолетние сотрудники и сообщают, что ничем не могут помочь.
سبتمبر 8
Пункт уже неделю закрыт. Одни товары оприходованы, но получить их не можем. Остальные товары неоприходованы. Закрытие пункта выдачи происходит самовольно, приложение продолжает направлять людей в этот пункт.
1
أغسطس 12
Просто ужас а не пвз!!!
Уже 3 раза прощал им их проступки,но больше не буду!
Уже 3 раз теряют товар!!!!
Закрыты,хотя табличка висит ОТКРЫТО! Какого хрена спрашивается вы закрыты и теряете товары покупателей!!!
2
سبتمبر 6
Закрыт уже третий день. И каждый день висит табличка «закрыт до завтра». Что за неуважение к людям, которые специально заказывают в этот пункт выдачи, чтобы получить свой товар к определенному дню?
ديسمبر 18
они хоть когда то работают прихожу третий раз снова технический перерыв, почему я должна стоять мерзнуть? первый раз сказали после долгого времени что не работает система сейчас снова стою никого нет
أكتوبر 15
15.10.24 была в пункте . Мне не могли выдать мой же товар. Не работала программа. В итоге мой товар в пункте числился как несуществующий. На пункте так грязно. Так плохо пахнет ! Это ужас и настоящий ад
مارس 26
Сотрудник сегодня неадекватный: девушка пьяная, не может найти никому заказ, снимает оплату с клиентов, даже цифры на клавиатуре набирает неправильно, еле языком шевелит, запинается о коробки, стоит стойкий запах алкоголя. Из служебного помещения выходят какие-то посторонние молодые люди, по её словам "друзья". Сотрудник - девушка с розовыми дредами, сказала, что её зовут Мария. Этим пунктом пользуюсь всегда, её сегодня увидела в первый раз. Прошу руководство пункта обратить на это внимание, как бы товары не пропали из пункта.
2
سبتمبر 6
каждый божий день закрыты, уже 6 день не могу забрать заказы свои. прихожу каждый день в 15:30, висит каждый раз новое объявление. лучше бы насовсем закрылись, чем так работать
1
يوليو 9
г. Москва Производственная 12 корпус 1- Сегодня, 09.07.2024, нет возможности забрать товар( говорят, какой-то сбой в системе). Но прошло полдня , а проблема не решена.
1
أغسطس 18
То заказ перепутают, то 3 раза в день приходишь за заказом, а пункт выдачи постоянно закрыт то с 12 до 12:30, то просто на 15 минут.
1
سبتمبر 25
20 минут стояла ждала пока соизволят открыть!!! Закройтесь уже вообще если не выдаете товары! Просто бред какой то🤬
1
نوفمبر 24 ، 2023
Самый лучший пункт выдачи! Очень доброжелательные работники! Мне пришла очень большая тяжелая коробка, молодой человек (сотрудник WB) предложил свою помощь и донес до машины! Огромное спасибо!))
نوفمبر 9 ، 2023
Сегодня была в этом пункте. Взяла вещи и пошла в примерочную, девушка молча списала за все деньги. В итоге одна вещь не подошла, протягиваю ей на возврат, молча все делает и ничего не говорит. Даже не извинилась!!!!!!!!!! Только после того, как я спросила почему списаны деньги за все , она призналась в своей ошибке.
Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием, очень неприятно!
3
أكتوبر 23 ، 2023
Сегодня на пвз работала Наталья со своей дочкой .
провели оплату за футболку,но эту футболку даже не выдали,а деньги списали и статус,что я забрала.
Сходила сейчас на пвз(прошло мин 10 с момента покупки),объяснила все , сказали что камеры посмотрят и наберут мне.
Пришла опять,ТК никто не позвонил. Меня послали,мол ничего смотреть не будем, завтра приходите, будет другой работник,посмотрят. Телефон руководства не дали
И что делать теперь?
3
أبريل 5
Хороший пункт выдачи, иногда бывают очереди. Работники пытаются оперативно и вежливо решить проблему.
سبتمبر 24 ، 2023
Новые сотрудники парень со своей спутницей - совершенно не хотят работать. У них там вечный бардак, люди в очередях стоят, пока сотрудники ищут товары по 30-40 минут. Раньше, с другими сотрудницами, такого не было. Девушка, которая является «заей» для второго сотрудника, двигается еле еле, коды забывает, выносит не те товары. Парень поактивнее, но тоже самое - полный беспредел, бардак и неуважение к людям и их времени.
3
1
مايو 10
Отличный пункт выдачи, удобный. Всегда очень вежливые работники. Спасибо!
فبراير 7 ، 2023
Замечательный пункт выдачи. Почитала отзывы. Большинство из них - надуманные и высосанные из пальца. В пункте хороший ремонт. Почитала, что кому-то терминала оплат не хватает. Люди, вам просто надо хоть к чему-то придраться. В пунктах вайлдбериз В ПРИНЦИПЕ нет терминалов оплаты, так как сотрудники занимаются только выдачей, остальное зависит от самой платформы вайлдбериз, с которой вы соглашаетесь, совершая заказ и «автоматически подписывая оферту». Поэтому сотрудники пункта и сам пункт за ваши оплаты ну вообще никак не отвечает. Они всего лишь занимаются приемкой и выдачей вашего дюже товара доя вашего же удобства. Не знаете на кого последних собак спустить. Да уж, клиенты , не мешало бы и самим быть более продвинутыми , а не привязываться. Либо плохие отзывы пишкт конкуренты, наоткрывать в каждом подъезде партнерские пункты под низкий процент, теперь строчат негативные отзывы конкурентам. Раз на честную конкуренцию совести не хватает, то и джет вас учесть побирушек. А пишу я как владелица ПВЗ в другом городе, которая знает всю кухню изнутри. Относитесь к сотрудникам выдачи более доброжелательно, они тоже люди, которые выполняют работу и хотят получать зр. Свое плохое настроение оставляйте за дверью. Ребятам желаю процветания. Работают посменно две приятные женщины. И выносят все тяготы общения с некоторыми неадекватами
أكتوبر 28
Быстро, чисто нет очередей, плохо что машину рядом некуда поставить мест нету
نوفمبر 13 ، 2023
Всегда получаю заказы быстро и чётко.Никогда не было нареканий.Сотрудники вежливые,всегда подскажут и помогут.Буду заказывать сюда товар и дальше!
أبريل 8 ، 2023
Пункт выдачи расположен удобно. Пользуюсь им часто. Размер небольшой , три примерочные кабинки, но очереди возникают редко. Персонал внимательный, вежливый.
2
يوليو 14 ، 2023
Неудобный , тесный , нет парковки ...очень плохое место для доставки заказов .Не рекомендуем и сами больше сюда заказывать не будем к сожалению ... Продавцы отлично работают , но место не то.
يوليو 17
Отличные сотрудники, спасибо ребятам <З
أكتوبر 21 ، 2023
Обшарпанный пункт выдачи с полу ремонтом, наверх лучше вообще не смотреть, так как ремонта там нет от слова совсем, очень тесно внутри, был там впервые, попался недружелюбный молодой человек на выдаче товара. Впечатление как от подвала.
2
1
يونيو 16 ، 2023
Отказывают сделать возврат бракованной вещи + ужасное общение с посетителями. Обнаружил брак, а администратор отказала сразу забрать товар: « мы такое не принимаем».
Закон о правах потребителей сотрудники явно не знают и общаться их тоже особо не учили. ( у потребителя есть 2 недели вернуть некачественный товар)
Буду ходить в другой пункт выдачи
3
3
ديسمبر 25 ، 2023
Прождал 10 минут у закрытых дверей и ушел, бумажка с надписью технический перерыв ( без какого то срока перерыва) висящая на дверях не дала понимаю когда вернуться люди
1
1
يونيو 22
Вечный перерыв на 15 минут 22 Июня 2024 года.
Нет смысла сюда заказывать, так как вам не откроют.
2
ديسمبر 1 ، 2023
Очень классная точка, товары отдали быстро~ Ребята милые и дружелюбные!
1
مارس 21 ، 2023
Несмотря на то, что в моем доме есть пвз, всегда заказ оформляю именно в этот дом. Всегда вежливые внимательные сотрудники. При возврате товар хорошо проверяют, отвечают на любые вопросы.
1
نوفمبر 7 ، 2023
В, целом неплохо. Но тупиковая, дорога во дворе . на машине места нет . разворот во дворе . быстро не выйдет .
1
2
أبريل 12
очень удобно. адекватные вежливые сотрудники
يونيو 28 ، 2023
Хороший пункт выдачи. В помещении чисто, очень хороший и добрый персонал. Посылки выдают быстро.
فبراير 25
Прекрасный офис, всегда стараются оперативно выдать заказ.
يوليو 8 ، 2023
Всегда чисто, приятный запах в помещении, пунктуальные, милые сотрудницы выдачи. Пять с плюсом!
1
1
أكتوبر 11 ، 2023
сказали что ещё вещи лежат в коробках, попросили подождать 30 минут, пришла через 45, сказали ждать ещё полчаса, ужасный пункт выдачи 🤷🏻♀️
1
1
فبراير 8
Супер девушка сегодня работала, дайте ей премию!
Мне все понравилось, закажу еще.
سبتمبر 14
Не написано сколько минут перерыв
1
سبتمبر 11
Все заставлено коробками. В примерочнвюые не пройти. Иногда закрывают в раьочее время. Самый ужасный пвз
يونيو 1 ، 2020
Пользуюсь больше 5 лет. Очень удобно: выбрать, примерить, оплатить только то, что подошло.
Доступна вся линейка брендов одежды и обуви.
Радует, что сетевой маркет не стоит на месте. Постоянно добавляются новые опционы, и теперь уже на вайлдбериз можно заказывать бытовую технику и средства защиты, рисовую лапшу и сироп из топинамбура:)
Огромная сеть пунктов доставки, можно выбрать удобный именно Вам. Никогда не доставляли другой товар или товар без нужных кондиций:)
В общем, только положительные впечатления. Надеюсь, так будет и дальше:)
15
ديسمبر 2 ، 2023
Хороший пункт выдачи, очень вежливые и добрые сотрудники!
1
أغسطس 6 ، 2023
Заказываем много, каких либо проблем еще не было и по возврату и по качеству. Ну я думаю что так и должно быть.
مايو 14 ، 2022
сотрудники наплевательски относятся к своей работе. если там забираете товар или возвращаете, то будьте бдительны и лучше стоять прям над ними,чтобы контролировать действия. при оплате товара убедитесь что вам отдали все позиции за которые вы заплатили, а при возврате убедитесь, что статус товара в ЛК поменялся. отвратительное отношение к клиентам, раньше качество услуг (я не говорю о товаре)было намного выше
2
5
أكتوبر 17
постоянно перегружен