Wildberries.ru
مفتوح حتى 9:00 م
Moscow, Dmitrovskoye Highway, 169к6
الاتجاهات
Fiztekh
1.18 km
Улица Мерянка
275 m
161 مراجعة
يناير 14
После осмотра товара сказала сотруднику, что товар не подошел, не буду выкупать, а он провел оплату, якобы нечаянно. Товар невозвратный. Сделал вид, что ничего не произошло- все ошибаются и "отправил" в личный кабинет решать свои проблемы с возвратом, освободить помещение и не мешать работать. Когда я отказалась выносить товар из пункта( напомню, прибор не возвратный), он обещал его выкинуть, вынес на улицу и положил в снег. Самое интересное, пока мы разбирались, другой покупательнице он так же провел оплату за товар вместо отмены заказа (после возмущений клиентки, ее оплату он как- то отменил) Странные действия сотрудника, отсутствие внимания, ответственности и культуры. Прочитала отзывы, оказывается " ошибочное" списание - обычная практика в данном пункте выдачи. Возможно, для увеличения выручки и процента выкупа или других показателей. Всегда пользуюсь другими пунктами выдачи в соседних корпусах, как меня сюда занесло?
أكتوبر 4 ، 2024
Сотрудник пвз просто душка) Доброжелательный и отзывчивый! Я пришла незадолго до закрытия, и было много заказов, он нашел все быстро, помог проверить, упаковать. Приятное, вежливое общение с юмором) Спасибо!)
أغسطس 22 ، 2024
Давно заказываю товары именно сюда, никогда никаких проблем не было. Заказала себе подводку для глаз. Женщина, которая выдавала заказы сказала, мол не могу найти, делайте возврат и перезаказывайте. Все понимаю, конечно, но она мне нужна была именно сегодня. (Не первый раз заказываю ее, никогда не было проблем, все находили) На что женщина ответила маленькие вещи теряются постоянно, я не буду сейчас искать ее на этом складе, у меня еще три коробки. Хорошо, согласилась на возврат. В итоге в приложении висит, что товар доставлен и деньги за него списали.
2
1