Всем привет! Поделюсь подробным отзывом о салоне 😊 Изначально знакомая посоветовала этот салон, так как тут недорого и она постоянно его посещает. Приятным стало бонусная скидка на первое посещение (промокод «КАРТЫ» дает 500₽). Получается, что маникюр мне вышел примерно в 2500 руб 😍 (что конечно же приятно) А теперь теперь поговорим о нюансах студии и почему я поставила три звезды из пяти: — оказывается, вход в студию расположен на частной территории, и по идее нужен был пин-код, ни никто из менеджеров мне про это не сказал и не предупредил все записи и даже в день посещения; мне повезло, и калитка была открыта, а как бы я прошла без неё? Теряла бы время. — маникюр мне сделали очень быстро! Я возможно вернусь в эту студию только из-за того что действительно скорость шикарная: на естественные ногти покрытие гель лак мне сделали за 01:00 ровно 🔥 — покрытие было достаточно ровное, цель у мастера была – сделать мне тоненькие ногти, с чем отлично справились. Но только дело в том, что когда я начала носить покрытие, я стала чаще и чаще замечать, что лак нанесли неровно и на любом просвете видно «мазки» лака (см.фото) — мне очень понравился персонал, обслуживание, место у метро, дизайн помещения, кресла; персонала очень мало, но все девочки довольно приветливые) — ходила на наращивание ресниц в следующий сеанс, который в целом мне понравился, но у меня есть стойкое ощущение, что хотелось бы другого качества наращивания (мне КАЖЕТСЯ что можно было лучше нарастить), так как спустя две недели у меня выпали половина ресниц, хотя я хожу обычно больше месяца Прикрепляю фотографию ногтей до/после (носила всего две недели, всё отросло). Вернусь в салон, если дадут приветственную скидку, а в целом ради салона ехать на Фрунзенскую как будто бы не вижу смысла. Круто, если вы живёте рядом)

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина К.

مستوى 3 خبير محلي

Хотелось бы поделиться своим опытом посещения салона красоты, который оставил меня полностью разочарованной. Изначально у меня было хорошее впечатление о данном салоне, так как ранее я посещала его и была довольна результатом маникюра. Однако при услуги макияжа и укладки на мероприятие - вручение диплома и выпускной, я столкнулась с серьезными проблемами. Администратор попросил прислать референсы, чтобы "сориентировать мастера по необходимому инвентарю", но в итоге оказалось, что мастер не имел необходимых средств для выполнения макияжа. Эта информация была мне предоставлена уже в процессе работы, когда было поздно что-либо изменить. Макияж очень сильно отличался от присланных референсов, что серьезно подпортило мое настроение. У меня не оставалось времени и желания на скандалы, так как до мероприятия оставалось всего лишь два часа, и единственное, о чем я могла думать, это как можно быстрее вернуться домой и исправить все самой. В итоге я осталась без нужного макияжа и укладки волос, так как укладку было бессмысленно продолжать делать после провального макияжа. По итогу я получила испорченное настроение, небольшое раздражение при большом количестве попыток стереть макияж глаз в салоне и дома, отсутствие макияжа и укладки. Что меня удивило еще больше, так это полное отсутствие реакции со стороны администратора салона. Когда я обратилась к ней, что мы не смогли с мастером придти к результату, я не получила никакого извинения или попытки урегулировать ситуацию. Как мне показалось, администратор салона была полностью безразлична к происходящему, не предпринимала никаких действий, хотя, как я поняла, визажист подходила и говорила ей, что у нас не получается. Мне кажется, что в данном случае полная вина лежит на салоне. Отсутствие организации и профессионализма, а также отсутствие внимания к клиенту - все это явные недостатки данного заведения. Кажется, что для салона важно только привлечь клиента, но уже не так важно, какой сервис он получит после этого. Однако стоит отметить добросовестность мастера. Девушка, проводившая макияж, искренне извинялась за сложившуюся ситуацию и пыталась ее исправить, что говорит о ее ответственном подходе к работе. У нее был хороший кейс с косметикой, что, безусловно, создавало предпосылки для качественного макияжа, который возможно мог бы и получится, если бы не халатность салона.

إظهار رد العمل التجاري

Рина

مستوى 3 خبير محلي

Начать хочется с того, что я пришла в салон Wish на маниюкр в первый раз. С мастером Марьяной я консультировалась по выбору цвета и выбрала видимо не так быстро, как хотел мастер. И то, выбрала как, видя, что мастер недоволен, что затянулось это дело, смирилась с тем, что желаемого не будет (маникюр нужен был срочно). Что же было дальше. Мастер, уже не разговаривая со мной, начала наносить цвет в очень быстром темпе. Это в сумме длилось минут 15. Мастер ни разу не уточнила устраивает ли меня текущей результат, возможности посмотреть практически не было, ощущение, что просто штамповали ногти, а не оказывали услугу клиенту. После того как мастер закончил, она сразу начала убирать стол и встала с рабочего места, меня опять же не спросили всё ли в работе мне понравилось и не нужно ли что-то подправить. Я сама указала на явные проблемы, во-первых гель лег на ногтях не ровно (уточняю, что мастер сама посоветовала этот цвет, как более плотный, чтобы как раз сильной прозрачности не было), а пятнами, много проплешин, и это не самое плохое, края ногтей кривые, до нормальной формы видимо я должна сама подпиливать. Хотя я и попросила мастера подпилить, и даже показала, где. Когда мастер решила, что всё исправила, снова не спросила, хорошо ли всё, а просто продолжила убирать стол. Я поблагодарила мастера, сказала спасибо, ответом мне было молчание. Нужно ли говорить, что половина моих слов во время процедуры игнорировалась и на некоторые вопросы я не получила ответ, а сам мастер был недоволен и показывал это? Думаю, нет. Надеюсь, что такое было только со мной и другие люди не пострадали. Одназначно не рекомендую этого мастера. Единственное, спасибо администратору) Спустя почти месяц после того, как я посетила салон Wish и написала отзыв, руководство предложило компенсировать неприятные впечатления. Хотелось бы уточнить, что в отзыве к салону вопросов никаких нет, всё чудесно, проблема заключалась именно в самом мастере. Салон Wish сам по себе хороший, стоит только выбирать таких же мастеров.

Wish

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

148 مراجعات