Для меня и ребенка 11 лет, рост ребенка 150 см 20.02.2025, около 14 час было заказано такси. Поездка от поликлиники 26. Автомобиль 8055 КС-3. Во- первых, водитель припарковался не там, где стояла точка ( центральный вход) и там мы его ожидали). На замечание о том, что нам пришлось обойти вокруг здания, начал грубить и грозить высадить нас посреди дороги, мотивируя, что у него нет детского кресла. Неоднократно повторила водителю, что рост ребенка 150 см и попросила везти нас без его возмущений. Но он вел себя, как на собственной кухне: грубил, не успокаивался. Хам. При высадке нас выругался нецензурной бранью. Это недопустимо.

Elena

مستوى 3 خبير محلي

«сервис», который компания ООО Мартынюк и ко оказывает клиентам ужасен. 01.02.2025 в районе 20:30 мною была заказана машина Яндекс такси. Перевозчик приехал от компании ООО Мартынюк, Тариф КОМФОРТ. Водитель, увидев, что у меня на руках грудной ребенок, отказал в поездке, сказав: «я не повезу с грудным ребенком». На улице минусовая температура, сильный ветер, следующую машину пришлось ждать 11 минут, ребенок конечно же стал капризничать. В соответствии с постановлением Республики Беларусь от 14 августа 2007 г. № 278-3 «Об автомобильном транспорте и автомобильных перевозках» и Правилами автомобильных перевозок пассажиров, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 июня 2008 г. № 972 определены основания для отказа от исполнения договора автомобильной перевозки пассажира. При отсутствии законных оснований перевозчик (водитель) не вправе отказаться от исполнения догов дополнительных сидений) не является основанием для отказа пассажирам в перевозке автомобилем-такси, действия перевозчика или водителя автомобиля-такси в таком случае будут неправомерны. Водитель не выполнил нормы законодательства, посчитает себя в праве оставить на улице совсем маленького малыша и требовать от меня отменить поездку, ссылаясь на то, что он поедет, а с меня спишут деньги. поведение водителя возмущает. Надеюсь, водитель горд своим поступком. Поменьше бы таких в сфере услуг. К слову, следующий водитель крайне был удивлен поступку «коллеги».

Ludmila Popovich

مستوى 2 خبير محلي

„Спасибо большое“ водителям яндекса и сотрудникам поддержки, ну и естественно HR-менеджеру который их взял на работу. Выпала вещь в такси, во время двидения водителя нарушая ПДД, обратила внимание когда проверила наличие дома. Связаться с водителем не удалось, сброс вызова. Служба поддержки же любезно обещала во всем разобраться как можно раньше и ответ никто не получил, даже с учетом того что я обещала возместить все затраты на возврат вещи. Ну а в целом как и все пользаватели думаю однозначно замечали негатив и невоспитанность некоторых водителей: раннее ожидание такси, остановка не в указанной точке, громкая музыка во время движения, разговоры по телефону, отсутствие у них же сдачи по заказам и на это агрессия и потраченное время на что чтобы вы поменяли деньги не смотря на что вы опаздываете и так далее. Спасает только тот факт что соотношение таких сотрудников 60/40 в пользу хороших сотрудников. Молчу о нюансах с заказами и так далее. Надеюсь на то что хотя бы с учетов отзовов они научаться хотя бы исправлять и решать проблемы а не просто не отвечать на вопросы.

Work in Taxi in Minsk

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

25 مراجعات