Ya pomnyu
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Улица Достоевского
163 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
66 مراجعات
نوفمبر 20 ، 2024
Мы обратились в компанию для оформления захоронения нашей любимой мамы и общались с менеджером Екатериной. Нам понравилось её спокойное и уважительное отношение к нашим вопросам. Она подсказала, как лучше организовать процесс. Мы заключили договор, и Екатерина постоянно держала нас в курсе, отправляя фотоотчёты. Все работы были выполнены, и мы остались очень довольны результатом. Огромная благодарность Екатерине и всей команде!
1
1
يوليو 22 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Мастерской Я Помню за заказанный памятник и благоустройство захоронения для моей мамы. Весь процесс был четко проработан: менеджер Екатерина подробно объяснила все детали, представила образцы, помогла определиться с ценами и всегда была на связи, учитывая все мои пожелания. Результат работы превзошел все ожидания, я остался очень доволен. Огромная благодарность всем, кто участвовал в создании памятника и ограды. Отдельное спасибо ребятам-установщикам за профессионализм. Рекомендую данную компанию всем, кто ценит соотношение цены и качества. Еще раз огромное спасибо за вашу работу!
3
أبريل 4
Хочу после очень неприятного испытания в моей жизни, поделиться опытом, впечатлением, возмущением и шоком от этой компании, хозяйки. Что я пережила за эти полтора года не передать словами. Что они в интернете пишут на разгневанные отзывы в свой адрес, тип клевета, не дают работать, при обращении к ним я тоже не обратила внимания, а повелась на хорошие отзывы и как я теперь уже понимаю "купленные" или "от своих". Заказала памятник очень дорогому мне человеку, объяснила все нюансы, на что меня убедили, что всё будет замечательно. Выбрала, что мне понравилось, внесла всю сумму без всяких рассрочек и тут начался режим ожидания. Только вот ожидание продлилось аж до конца октября (по своим же установленным срокам они не успели, сроки у них были указаны до 15 октября включительно) ни кто не звонил, не обсуждал, не спрашивал, не сообщал. Выкинули самовольно с могилки ВСЕ абсолютно, без спроса, приходилось каждые выходные ездить и проверять, вместе с маленьким ребёнком таскаться по кладбищу, но чуда установки в срок не случалось. И в один прекрасный день мы его увидели и как было не приятно при осмотре увидеть скол с пятирублёвую монету. Обратившись к ним они удивились, что он уже установлен, выписав гарантию на ремонт, мы снова стали ждать, ждать лета для ремонта, и вот тут они опять после пропуска срока ремонта вспомнили о нас только после моего звонка им. После чего от нас последовало обращение в суд, а они начали снимать-устанавливать и конечно опять же молча ни кому не сообщая и вот тут тк я была в отъезде, пришлось для фото-контроля подключать родственников. После того как сняли плиту на ремонт, просто подвальным путём они срезали этот скол, отшлифовали и установили обратно (молча) и снова инцидент тк при установке лопнула плита сзади где крепёжная шпилька трещиной в 10см. И опять об этой трещине они узнали от нас точнее уже от нашего юриста и снова последовала замена тк из-за спила форма тоже поменялась. В итоге о новом памятнике мы узнали из материалов дела суда и суд мы выиграли, хотя на суде хозяйка выдумывала третьих лиц которые пришли и ударили, путалась в сроках, и не смогла объяснить почему за полтора года акт о выполненных работах отсылает мне в электронном виде только летом после ремонта, а не после установки. Я очень надеюсь, что я хоть кого-то предупрежу и люди прислушаются и начнут отстаивать свои права. А не как мы прошли через такой ужас, такое нечеловеческое отношение к живым и уже ушедшим людям. Таким безответственным нельзя работать в такой сфере.
