Приятный отель, номера чистые, еда вкусная, разнообразная. Анимация: спасибо девушке Лилии за то, что она занималась с детьми практически целый день, была доброжелательная и позитивная, ребенок уехал счастливый и довольный, сказал, что еще приедет отдыхать в этот отель. НО!система поощрений детей за участие в развлекательных мероприятиях НЕ ОТРАБОТАНА!!! При обмене яхонтов на приз от куда то взялась девушка (с недовольным лицом, как будто ей работать мешают и она куда-то опаздывает), которую мы ни разу не видели за 4 дня отдыха, начала нас (взрослых людей) воспитывать как мы должны были объяснить ребенку систему поощрений в отеле... И что лучше надо было участвовать и зарабатывать яхонты, хотя эта аниматор за 4 дня не разу не видела где мы участвовали и как зарабатывали, так как ее не было не на празднике масленица, не на мастер-классах, не на мини-диско! Для начала сами систематизируйте эту систему, определите за какой конкурс и активность сколько вы даете яхонтов, а потом учите взрослых людей уму разуму! Как минимум эти правила нужны для понимания сопровождающих ребенка взрослых, чтобы хоть как-то можно было рассчитать «прибыль». Инцидент был крайне неприятный за час до выселения!!! Девушка была настроена агрессивно, гнать таких работников, тем более она якобы работает с детьми. При всей недоброжелательности и нравоучениях, что так не делается, она все же выдала приз ребенку, с акцентом на то что это первый и последний раз, что это игрушка из фикспрайса и ее и самим можно купить. Видимо человек не понимает что ребенку важен приз из конкретного места, а не тупо играшка из фикспрайса. Если она с детьми работает пусть и ведет себя соответственно, как минимум доброжелательно. Повторюсь! Мы эту работницу-аниматора видели впервые за 4 дня, зовут Оксана(имя из телеграма узнали), девушка не представилась. В целом, отель приятный, решили, что вернемся сюда еще раз.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Полякова

مستوى 11 خبير محلي

отдыхали с мужем в январе 2025. Нам очень понравилось!! Что понравилось очень: 1. Расположение базы отдыха, место. Лес ели, сосны и берёзы. Берег водохранилища. Очень красиво, живописно, прекрасный воздух. Зимой лыжня прямо по озеру. 2. Питание. Шведский стол. На любой вкус все есть, много овощей. На любой вкус, даже вегетарианцам найдётся вкусная еда. Приготовлено действительно хорошо, меню детям и взрослым позволяет выбрать то, что захочется. Три вида супа, обязательно бульон. Четыре вида горячего и гарнира, салаты и их компоненты для любого сочетания, заправки. Десерты, фрукты, кофе из машины-все хорошего качества. Проблем из-за пищи не имели никаких, кроме иногда переедания)) удобные кровати. 3. Отличный бассейн, сауна не палящая, можно и детей погреть. Полотенца в бассейне выдают. 4.бесплатный бильярд, караоке, тир, соляная комната и аромакомната. 5. Хорошее отношение персонала, практически не замечаешь обслугу) про уборку спросили пожелания. 6. Анимация для детей, бывало и для взрослых. В отзывах пишут что прохладно в номерах. Мы были когда на улице было от -5 до +3. Было тепло. Но рамы одинарные, может в мороз будет и не сильно комфортно. Что улучшить бы? Пожалуй, как то поуютнее хотелось бы оформить ресторан. Шторы, может столы поменять. Шкаф в номере был очень уставший, с трудом открывал и закрывал двери. Не хватило тумбочки с ящиками или полочек для всяких мелочей, но спас широкий подоконник. Номер стандарт конечно маловат. Вдвоём неделю можно перекантоваться, а с детьми или на будущее категорию номера надо брать получше. Мы когда бронировали, уже других не было. Хотя потом освобождались, могли бы предложить...итог: рекомендую. Мы отдохнули отлично!

إظهار رد العمل التجاري

Evgeny

مستوى 9 خبير محلي

Отель расположен в отличном месте - лес, водохранилище, сравнительно большая территория. Повезло с погодой был лёгкий морозец и солнечно. Еда в отеле приемлемая, отлично сбалансированы все блюда, просто и вкусно. Дети находят что покушать) Номальная выпечка. Количество блюд позволяет выбрать себе по вкусу. Что удручает, это усталость отеля. Главный корпус требует ремонта, внутри вся обстановка уставшая. На поселили в двухкомнатный номер с не закрывающимся плотно окном, было холодно, но к ночи поменяли номер. На 5 этаже номера более чистые! Пастельное бельё и полотенца чистые во всех номерах). Бассеин, хоть и сравнительно недавно построен, уже требует косметического ремонта, есть трещены и сколы по плитке, шкафчики для вещей уже разбиты. Сауна - гнилые доски! Бассеин без горок, они демонтированы и места их установки огорожено ленточкой. Территория требует кончечно ухода, но снег убирают, по дорожкам ходить можно без проблем. Если вы придераетесь к внешнему виду, этот отель не для вас. Сам больше не поеду, т.к. это не 4 звезды, а 3.