Были в отеле с 18 по 20 октября 2024 года. Плюс отеля-великолепная природа, река, сосны! На этом плюсы заканчиваются…Номер делюкс с обшарпанной мебелью,на диване было много пятен от краски, на потолке вмятина,сломанными светильниками и очень маленькой душевой с крохотной раковиной с плохим сливом воды. В номере есть холодильник, но без наполнения, даже воды не было…По фото ожидали явно большего… Аквацентр с таким громким названием всего лишь бассейн со сломанной горкой(при чем везде были разбросаны гайки от нее!!!), сломанной сауной с температурой 60 градусов. При этом шапочка на голове обязательна) Продают эти шапочки для душа за 50 рублей, хотя в номере их можно взять бесплатно) Ходили в арома-комнату-расчитана на 3 взрослых и 2 детей-сеанс 20 минут. В соляную комнату не попасть-все было расписано! По еде мы совершенно не привередливы-поэтому могу сказать, что скромно, но хватало всего! Вечером плохое освещение, поэтому будьте аккуратны-тропинки из плитки сломаны в некоторых местах и можно запросто подвернуть ногу. До этого были в Ногинске-Яхонты-просто небо и земля! Как будто это не одна сеть! В Ногинске нам безумно понравилось!!! 8 лет назад были в Тарусе-Яхонты-тоже очень хорошо!!! Вот решили съездить и сюда… но очень разочаровались…
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Лидия З.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Была в этом загородном отеле лет 15 назад, когда он был «Алиан отель» остались самые приятные впечатления, и вот спустя время решили поехать сюда вновь, сейчас это уже сеть отелей «Яхонты» ( поехать сюда было ошибкой). Отель позиционирует себя 4*, но тянет он на 2* максимум. Сервис на твердую 1. Номер: халатов нет (для меня это не критично, но тем не менее 4*) по запросу у горничной принесли, но вид у них весьма печальный, чайника и кружек в номере нет ( кулер есть, но он на 1 этаже, поэтому с верхних этажей побегать придется, и наливать кипяток в пластиковые стаканчики), мини- бара нет, в ванной комнате деток и пасты также не было, все необходимо спрашивать у горничной, почему этого нет при заселении не понятно. Номера требуют косметического ремонта, мебель уставшая, ковролин грязный, бра обветшали и требуют замены. Еда «шведский стол» однообразная, выбор не большой, если не придираться сильно покушать можно, но опять же не на 4* ( сравнить есть с чем), уборка в столовой оставляет желать лучшего. Плюс здесь для меня остался только один это природа: Истринское водохранилище, лес, пляж (оценить не могу была осенью)воздух прекрасен, но этих денег абсолютно не стоит ( в лес можно и так сходить погулять). Вспоминая что было и стало просто кошмар, такое место загубить надо еще постараться, никакого прогресса, полное увядание. Возможно можно только приехать компанией на выходные, но не более того, хотя за такой ценник можно найти более приятное место. Для посещения не рекомендую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Зоя Зюзина
مستوى 11 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Рекомендую посетить этот отель. С детьми идеальное место. Есть пляж, прокат, анимация, детская комната, бассейн с лягушатники и сауной.
Номер стандарт в главном корпусе - самый обычный, небольшой. В ванной душевая кабина. Всё чисто.
Ресторан супер. Шведский стол. Меню разнообразное и вкусное (СПАСИБО поварам).
Бассейн большой, есть лягушатник с детской горкой и глубокий с дорожками и взрослой горкой, шезлонги, сауна в раздевалках.
Территория большая, часть в лесу, часть на берегу Истринского водохранилища.
Работает прокат (велики, самокаты, беговелы, спортинвентарь).
Детская комната большая, но не очень оборудована: есть лабиринт, детская кухня, экран для рисования , несколько игрушек.
Анимация развлекат и детей и взрослых.
На улице есть детская площадка.
Вообще с детьми рекомендую!
Спасибо за прекрасный отдых!
5
7
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21
Номера и бассейн давно требуют ремонта, еда- кошмар, картофельное пюре -сухой комбикорм, салаты под названием "все что осталось в холодильнике", рыба сухая и костлявая, котлеты "аля школьная столовая", хотя в школе были намного вкуснее, только завтраки были более менее нормальные , хотя кофе это отдельный вид "искусства" , прокат велосипедов не работал , порадовала только детская анимация, девочки молодцы -стараются!!
6
Диана Бомбосова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Бронировали этот отель, тк часто попадались предложения на равне с популярными подмосковными отелями, подкупило 4 звезды и то, что у многих знакомых в соцсетях его видела.
На деле-полное разочарование.
Номер-будто его не реновировали и не меняли мебель с 90х, ковровое покрытие все в пятнах, пошарпанная мебель, древнегреческий телефон, отсутствие тапочек, халатов и даже банально бутылки воды, которую сейчас ставят даже в 3* отелях.
Бассейн в аквацентре возле заброшенной стройки через дорогу. Вечером по дороге ни одного фонаря.Администратор просто мастер общения, еле вылезла из-за стойки, вся растрепанная, сонная, дожевывая какую то еду. И с нами разговаривала пережевывая с набитым ртом. Сказала и написано, что купание в шапочках. Во всех нормальных отелях их можно купить на месте. Здесь админ сказала, что они их не продают и админ на ресепшене при заселении не должна об этом говорить. Но сказала плавайте без шапочек-на деле-все так и плавают.
Душ в раздевалке полчаса настраивал теплую воду, геля нет ни в душе, а в номере два жалкие пакетика. Парилка раздельная, т.е. если вы приехали парой-сидите в разных парилках)
В самом бассейне вроде не грязно, но тут же с одной стороны какой то ремонт и красно-белая лента натянута.
Дальше еда. Настолько неаппетитная, как в придорожной столовой! Есть можно только отварную картошку, остальное неприятное на вид, запах и вкус.
Очень грязные столы, которые не торопятся убирать.
Завтраки не лучше.
Бармен на баре вообще не понимает элементарных заказов, например, что текилу в рюмки и надо бы к ней лимон (лайм он не знает, как и мороженое рожок тоже).
Второй раз в бассейн даже не захотелось идти, как и на оплаченный обед.
При выселении вы еще ждете, чтоб за вами проверили номер. Это конечно правильно, но в данном случае было смешно, хуже чем он был там быть не могло. Душ ржавеющий, полотенца серые застиранные.
Естественно никакие предварительные пожелания по сдвигу кроватей не учли.
Очень плохие впечатления, год назад на НГ на компанию из 8 чел предлагали цену более 570т, слава богу не забронили тогда это 8 чудо света. Советский санаторий или больница…не понимаю в каком месте здесь 4 звезды
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Оля П.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Отель усталый, грязный (пятна повсюду), диван покоцаный; в столовой посуда с разводами, питание в столовой, еда прям столовская, после обеда "пахнешь ароматами"; в конце бассейна перегорожено красной лентой то ли не доделали, то ли требуется ремонт; на территории идёт ремонт: эскаваторы, трактора, машины, рабочие, все гудит : ни пройтись в тишине по парку, ни в номере отдохнуть, поспать. Спа нет и об этом не предупреждают намеренно, руководство, хотя знаю об их отсутствии. То, что сумки никто не помог отнести, я вообще молчу. Никаких 4 звёзд там нет.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Лаптенков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Три звёзды за то что просто есть бассейн.. хотя и за территорией, куда зимой то ещё удовольствие идти... А остальное.. не вкусная еда, нет развлечений для детей, убогий прокат.. короче так себе.. не стоит тратить дни, особенно выходные, на это место
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena S.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Отдыхали парой в выходные с 15 по 17 декабря 2023 года. Бронировали номер делюкс в главном корпусе, номер после ремонта, все новое, приятные светлые тона, большая площадь. Только ужасные подушки комками, в остальном к номеру претензий нет) Так же очень нужна чайная станция, маленький чайник брали с собой, в номере это не предусмотрено. Ресторан со шведской линией в главном корпусе, очень удобно зимой, не одеваться в верхнюю одежду. Шведский стол-выбор небольшой, но еда вкусная и свежая, все понравилось. Хотелось бы, чтобы завтрак по выходным был до 11:00. Людей много после 10 часов сидят все равно, едят. Продлите завтрак на час) в обед и ужин можно взять красное и белое вино, не шикарное, но выпить можно по бокальчику)) Территория отеля не очень большая, но погулять можно, вечером все освещено. Сосны, дорожки расчищены, шикарный воздух и природа. Звезду снизила за аквакомплекс. По бассейну и душевым плачет ремонт, в чаше бассейна местами отколота плитка, а по периметру сломаны пластиковые рейки. В душевых вода становится холодной резко, мойтесь осторожнее) В диспенсерах в душе бассейна не гель, а вода практически, мыться неприятно. А вот спа-центр на втором этаже на уровне, пользовались соляной и арома комнатами, понравилось, входит в стоимость. Сам аквацентр как бы за территорией отеля, но идти от главного корпуса недалеко. На территории есть каток, но его плохо чистили в снегопад, качество льда не очень, не заливали. Сам каток неплохой, но никто за ним не следит, хотя в других отелях катки поддерживают и заливают, отдыхали немало где по Подмосковью. Хотим вернуться летом, чтобы была возможность покупаться в Истринском водохранилище. В целом у отеля хорошее соотношение цены и качества, кроме бассейна, хотя сам бассейн большой и детский тоже есть, но пора закрывать на ремонт и полностью обновлять, после этого рейтинг отеля поднимется однозначно))
4
إظهار رد العمل التجاري
Александра Шерстобаева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Начали сюда ездить в 21 году, но с каждым годом все хуже и хуже. Приехали сейчас в последний раз.
Еда:
Все холодное, разнообразия нет, вкусом еда тоже не отличается. На ужин дают те же самые салаты к примеру, что и на обед.
Столы нормально никто не вытирает, положили руки на стол, были испачками шоколадом с завтрака ...
Анимация:
Видимо набрали новых. Наверное они стараются, но выглядит все это плохо. В сравнении с тем, что было. Яхонты тоже отменили. Расписание на стендах не соответствует действительности.
Номер:
Раздолбанный весь. Раковина треснутая, дверка у душа отваливается, грязь и пыль. Не убираются толком.
Да, и при заселении мы ждали номер лишних 1,5 часа, пока уже к дверям не пришли, убирать никто не начал.
Бассейн:
Это вообще отдельная история. Убрали даже горки водные. Хотя мы сюда ради них и ехали. Требуют шапочки для бассейна, которые купить тут негде. Полотенец во второй половине дня уже нет. Вода в душе ледяная, я не преувеличиваю, помыться нереально. В самом бассейне в этом году вода тоже холодная!
Игровая:
Была на первом этаже в просторном помещении, перенесли на 3ий этаж в мелкую и душную комнатушку. Тут просто нет слов. Родителям там негде ждать, пока дети играют.
Даже зимнюю горку демонтировали, кататься зимой на ватрушках теперь негде.
А, ну и шум от воздуходувки, листья убирают, это отдельная история. Люди приехали отдыхать от шума, но не тут то было. Что такое метла никто не знает видимо.
В общем вывод такой: мы ездили с удовольствием, нам всегда все очень нравилось. Но с каждым годом становится все хуже и хуже, тут явно никто ни во что не вкладывается, ничего не ремонтируется, на всем экономится. Хотя ценник с каждым годом годом все выше и выше. И на сегодняшний день цена ни в коей мере не соответствует качеству услуг!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Mr.Kils
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Всем привет не могу оставить однозначный отзыв, територии пансионата большая есть какие-то развлечения на территории, еда в столовой на завтра обед и ужин просто съедобная не ресторан но и не школьная столовая. Самый главный минус это номера они прям отмученные заселялись большой компанией на разных этажах и у всех номера были просто треш как и принципе вся территория отеля устала и требует вложения средств. Но хуже всего было номерам
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Рожина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Отдыхали 20 ноября 2023 года с ребёнком 3 года 9 месяцев. Очень понравилась кухня, все вкусное , свежее , отдельное спасибо поварам и шеф- повару. Из минусов: старая мебель в номерах, нет чайника. Самое плохое впечатление оставил бассейн, вода холодная даже в детском бассейне, хотя мне администратор сказала, что как положено по нормативам 28 градусов, 25 градусов в лучшем случае была вода, про взрослый бассейн вообще молчу. Самая вишенка на тортик когда Ребёнок обрезал два пальчика на обеих ножках в детском бассейне когда плавал. Бассейн требует ремонта. Родители, лучше на детей на ножки одевайте чешки для плавания для избежания неприятных ситуаций.
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Банковский
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Отдых в Яхонты Истра стал приятным совпадение ожидания и реальности. Номер был во втором корпусе, делюкс. Чистый, уютный, все необходимое есть. Рядом с корпусом Аквапарк. Соляная комната, ароматерапия. Бассейн. Всё для релакса. Спа процедуры брали несколько раз. Остались довольны. Денис массажист мастер своего дела. Питание разнообразное, на любой вкус. Отдыхали в середине ноября. Прогулки, воздух, атмосферно и тихо. Отличное местечко для уединения. Спасибо персоналу- вежливый и отзывчивый. Рекомендую 👌
3
1
إظهار رد العمل التجاري
виталий
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1
Заехали мы в отель 28 февраля 2025 года.
Номер делюкс,4 этаж ,основной корпус
Везде ужасный запах хлорки и непонятно еще какой гадости
В номере грязно
Ковровое покрытие грязное,мебель поломанная.
В раковине вода не уходит,вода с запахом болота,умываться невозможно и мерзко!
В душевой кругом грибок!
В плафонах на потолке полчища мертвых мух и слой грязи!
Входная дверь поломанная,шумоизоляции никакой!
В номере холод страшный,спали в одежде и с 2 обогревателями!
Чайников нет,тапочек нет,воды в номерах и чая так же
В столовой еда ужасная,Как в советской столовой 80х годов
Под столами грязь,посуда грязная!
Территория убитая и не ухоженная!
Единственный плюс это природа и водохранилище!
Мы уехали на следующий день после заезда с возвратом денег и написав жалобу руководству
Не рекомендую посещать данный бомжатник!
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Проживали 26-28.07. Среди плюсов - только шикарное местоположение отеля, недавний ремонт в номере (нам повезло) и вкусная выпечка в ресторане. Остальное - сплошные минусы. Полотенца - потрепанные. Шведский стол - скудный. Еда или жирная или на внешний вид не аппетитная. Кофемашины выдают только эспрессо. Остальное - в баре за деньги. Бассейн- холодный, требуется ремонт, во многих местах скол плитки, есть плитка со следами плесени. Полотенца выдают супер потрепанные, в шкафчиках ржавые штанги и дверные петли. Спасает только водохранилище и зелёная территория.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
ELAD
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Если брать соотношение цена-качество, то сеть Яхонты одна из лучших. Качество еды - без изысков, но всегда вкусно и есть выбор, территория ухожена, персонал приветлив, развлечения на любой вкус. Бассейн в отдельном здании за основной территорией, но буквально в 3 минутах от здания с ресепшеном. Пляж чистый и всегда есть свободные лежаки. Для семей с детьми отличный отдых - много развлекательных программ и для самых маленьких и тех кто постарше. Из минусов - неудобные браслеты)))
4
7
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Приезжали с семьей, нам все невероятно понравилось:). Начнем с того, что хорошие номера в отеле, красиво и чисто. Все понравилось, еда очень вкусная, даже дети с удовольствием ели.
5
5
إظهار رد العمل التجاري
Mariha
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Отдыхали в декабре., очень понравился лес, понравился сам отдых., обслуживание персонал, вкусный шведский стол, ну очень порадовало питание. Уборка номера, одни плюсы., единственный минус нет чайника в номере, приходилось ходить за водой в холл к кулеру., и вода как буд то они в бутыли заливают воду из под крана- пахнет трубами., обратить на это нужно внимание… либо такую воду заказывают, либо закрывают глаза …., но это единственный минус, все остальное великолепно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Б.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Заселились в отель, идем на ужин и наблюдаем картину на теннисном корте: стойка с баскетбольным кольцом падает на играющих рядом детей. Слава богу все остались целы! Звоню в отель, объясняю ситуацию, меня заверяют, что сейчас же все решат. Спустя 6 (!) часов все тоже самое: на корте валяется сломанное баскетбольное кольцо. Никто даже не пришел это исправить. В 22 вечера телефоны не отвечают: ни общий телефон Яхонт, ни конкретно Истры. Простой пример, который показывает отношение руководства отеля к своим гостям.
Все остальное тоже не особо порадовало: супер маленькие номера (даже в категориях выше стандарта), скудный выбор еды на шведском столе, толпы людей, ищущих место в ресторане. Отдыхаем компанией, у кого-то в номере при заезде стоят бутылки воды, у кого-то нет. В общем, с первых секунд ощущение от отеля исключительно негативные. Хотя территория и пляж - красивые. Заботы о гостях и внимания к деталям просто ноль.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Б.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
В середине октября 2024 г. мы отдохнули в 4й раз в данном отеле. (до этого были в мае 22 г, в феврале 23 и феврале 24 г).Я здравомысляще отношусь к соотношению цены качества и считаю, что в данной стоимости отель вполне нормальный и стоит того, чтобы его рассматривать для отдыха. За 4 ночи на 2 взр+ реб 9 лет, номер 2-х комнатный полулюкс в Прибрежном корпусе мы отдали 42 тыс. В то время, как другие отели на наши каникулярные даты стоили 55-70 тыс, и это однокомнатные номера.
Преимущества отеля: очень красивая территория: огромные соосны, вековые ели, входишь на территорию- сразу ощущение курорта. Очень красивые пирсы с подсветкой по вечерам. На территории очень тихо.
2. Отель со 100 % нацелом на отдых детей, особенно школьников. Особенно много интересных развлечений в дни каникул. Были и кулинарные мастер-классы, и квесты, и поход к дереву желаний, утренняя зарядка, семейные конкурсы, вечерами мини-диско, показы мультфильмов и детских фильмов на большом экране. Есть также детская игровая. Моя дочь всегда была чем--то занята, это очень удобно. Отдыхали ранее в сети Амакс, в Бекасово, занятий для детей намного меньше, хотя у этих отелей есть свои, другие преимущества.
3. Номер: Кровать в спальне с удобными матрасом, подушками , одеялом. Шкаф новый, еще пахнет деревом, в шкафу халаты и обогреватель. ТВ в спальне работал с помехами, но мы его только один раз включили, неважно. Что касается гостиной, там по-прежнему очень старый скрипучий диван-кровать, неудобный. Ковролин в номере зачуханный. Санузел хороший, свежий, на полке стоял комплект из зубных наборов, гелей , шампуня, бритвенного станка, шапочек для душа. В гостиной ТВ работал без помех. В номере мини-бар за доплату. WI fI отличный. Чайная станция (чайник, чай, сахар, чашки, ложки), 2 или 3 бутылки воды, 2 бокала. Пополнение было по запросу .
4. Питание. Завтраки до 11 ч, это потрясающе! И очень вкусные. Венские вафли ( можно полить сгущенкой, медом, апельсиновым джемом), блины, 2 вида каш, омлет, творожная запеканка, яичница, сосиски и проч. 3 вида компота. Кофе из кофе машины только экспрессо и американо (рядом 2 кувшина: с теплым и холодным молоком), капучино в автомате нет, а очень просится. Обеды и ужины очень простые и однообразные, на третий день уже жутко хотелось поесть какой-то еды повкуснее, заказывали в ресторане Парус (платно). да, на обед вкусные супы: рассольник, куриный бульон, щавелевый суп. Очень вкусная нежная белая рыба на пару. Один раз подавали печень по-строгановски-вкусно. Все остальное это невкусно приготовленная картошка (круглая с зеленью или пюре), макароны, гречка, оливье ежедневно. Раньше питание в этом отеле было лучше
4. Из взрослых развлечений: бильярд. Теперь его выдают в лобби баре и состояние кия и шаров стало гораздо лучше (ранее шары и кий были в общем доступе в бильярдной комнате). В бильярдной комнате очень спертый воздух,как в плацкартном вагоне, стоит подумать над кондиционированием.
В ресторане "Парус" у пляжа в 20 ч проводятся детские анимационные программы и мини-диско. Аниматор (девушка с косичками либо дредами) очень классно ведет программы, от души, ддети ее любят. В 21 ч начинаются конкурсы для взрослых, караоке и викторины. В субботу приезжала группа Cover , пели на сцене хиты 90-х и нулевых, очень понравилось, как на корпоративе, натанцевались, был полный ресторан гостей отеля, всем было весело. В баре Паруса можно заказать пиво, картошку фри и проч.
5. Аквацентр. Находится сразу при выходе с территории отеля, за оградой. Ничего такоего в этом не вижу, идти 5 минут от корпуса . Но что-то с аквапарком пошло в этом сезоне явно не так. Вода в взрослом бассейне очень бодрящая при заходе. Обе водные горки для взрослых на ремонте. Работает только детская и малышовая. Женская сауна в первый день не работала, уборщица сказала сгорела)) Но на след день ее починили. претензий нет. В душевой в половине кабинок льется холодная вода, на второй день мы уже знали в какую кабинку надо идти чтобы была теплая и горячая вода , так что в целом это не критично, но стоит это устранить. Посещали арома комнату, ранее и соляную комнату. По 20 мин входит по предварительной записи. Все чисто, современно, хорошо.
6. Персонал в отеле очень доброжелательный, все здороваются, улыбаются, прислушиваются к пожеланиям и выполняют их оперативно. Весь коллектив отеля старается, это здорово. Кроме воспитателя в детской игровой . В первый день мы пришли туда вместе с моей 9 летней дочкой. Дочь очень любит еще по прежним поездкам игровой лабиринт, сразу полезла туда играть. В лабиринте были и ее сверстники и дети помладше. Я побыла минут 10 в игровой и ушла в номер. Вскоре прибегает дочь, сказала что сотрудница игровой сказала ей покинуть лабиринт, т.к. детей много и есть и помладше ее, а пользование лабиринтом только до 8 лет.
С тех пор дочь боялась одна ходить в игровую в смену этой сотрудницы, боясь, что ее выгонят из игровой комнаты. И ходила только вместе со мной . Затем я ознакомилась с правилами отеля, которые висят у бильярдной комнаты. Там действительно указано, что пользование лабиринтом до 8 лет. Но ежедневно я видела там детей в возрасте 9-11 лет и при мне их оттуда не выгоняли. Такие моменты если и вводить, то для всех детей от 9 лет, а не выборочно. И при входе в игровую,когда спрашивают возраст детей ,имя и номер комнаты, об этом сразу надо говорить. Я позвонила на рецепшн по поводу этой ситуации. главный по детской анимации ответил через сотрудника рецепшн, что 9 летние дети могут пользоваться лабиринтом. На след. день после моего звонка на рецепшн вместе с ребенком ходили в игровую, та сотрудница стала очень учтивой, приносила нам различные паззлы и лото для игр.
По детской анимации хотелось бы как пожелание оставить: несколько лет в отеле была своя фишка- игрушечные денежные купюры яхонты, которым вознаграждали детей за участие в каждом анимационном мероприятии. И потом эти купюры можно было обменивать на призы. Это был азарт для детей и дополнительный стимул участия во всех мероприятиях. Сейчас этого нет, очень об этом сожалеем.
Вывод: в данном бюджете отель нормальный ( много развлечений для детей и взрослых, прокат ,кстати бесплатный-это самокаты, велосипеды, ролики и проч), аквацентр, трехразовое стандартное питание, удобные кровати в номерах, очень красивая территория.
Но осадок в этот раз остался из-за отношения к ребенку сотрудника в игровой и из-за того,что вода в бассейне бодрящая, приходилось постоянно бегать в сауну. Если бы не это, мы бы вновь и вновь возвращались в наши любимые Яхонты.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Anna
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Добрый день..приехали в это место первый раз. С 13 по 15 июня. Начиталась негативных отзывов и было страшно. Но...это потрясающее место..красота...атмосфера. .номер брали в главном корпусе...попросили с балконом и он с балконом:) огромное спасибо. Заселили раньше ...номер был готов. Еда вкусная..прокат лодок. это что то...спасибо за эмоции. Бассейн с комфортной водой, посетили так же кедровую бочку и соляную пещеру. Кто то писал что капучино нет...есть...сколько влезет , круглосуточно в лоби баре..Персонал отличный. Спокойствие и красота. Мы довольны..ни секунды не пожалели сделав выбор этого отеля.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Дария Фаерман
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29
Номера во 2 корпусе достаточно старые, в главном корпусе хороший ремонт. Питание среднее, но на вафли, блинчики и круассаны с утра, которые есть на картинках, не надейтесь.
Екатерина С.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Отдыхаем вчетвером я, мама-80 лет, дети 12 и 13 лет. Мы гости "без лишнего пафоса" , но.... Номера и "шведская линия" нуждаются в срочной реновации(!!!). Природа и место супер. Это даже не обсуждаемо- лес, водохранилище... Еда - для нас все хорошо, не хватало только обычного первого блюда типа борщ, щи, гороховый, фасолевый и тд.По остальному - все хорошо, есть из чего выбрать и все вкусное. Хоть и без излишеств. Есть анимация, детям понравилось. Мы не принимали участие. В общем - хотябы косметический ремонт срочно, и прям будет супер.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
3,5 из 5
На 4 звездочный отель не тянет совсем
+ вкусная еда. Большое спасибо ребятам поварам! Только они вывозят всю ситуацию с отелем.
- номерной фонд очень устарел, все пошарпанное и не соответствует фото на сайте. Платный мини бар во всех категориях номеров ( к примеру Марс, который стоит в КБ, Бристоль и тд 39руб. Тут 200)
- детский клуб только на фото красивый, на деле игрушки переломанные, машинки без колес, детская площадка тоже устала, качели все нужно менять и уж если не резиновым покрытием, то хотя бы песком засыпать, дети постоянно спотыкаются и падают на корнях деревьев. Песочница так же одно название.
+ зеленая территория, пахнет лесом
+ пирс
Из мелочей, таких как
- ржавые держатели горки в бассейне (хотя казалось бы покрасить надо)
- растрескавшиеся шезлонги, тропинку вдоль пирса банально надо подмести
- гамаки висящие между деревьев все грязные
- темные уставшие доски в сауне, создающие впечатление не чистоты
- отлетевшая мозаика в бассейне, закрытая взрослая горка
- грязный, в пятнах ковролин, пошарпанная мебель, дверь и то треснутая и прикручен пласт металла, чтоб дальше не развалилась
Складывается общее негативное впечатление и подпорченный отпуск
Задумка хорошая, но работы над местом очень много, сейчас стоимость не соответствует качеству
5
1
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
На этих выходных с семьёй отдохнули в Яхонтах Истра, когда выбирали место, то подкупил вид Истринского водохранилища, оно шикарное. И сама территория отеля очень понравилась, лес,чистый воздух,есть где походить, погулять и насладится прекрасным видом на водохранилище. Жаль конечно,что погода подвела и покупаться не удалось, но песочек и водичка чистая и вход в озеро пологий. Что касается самого отеля и сервиса. Работает он не на полную загрузку, так как в некоторых номерах идёт реконструкция, у нас был номер на 6м этаже, его обновили, но непонятно почему стены не покрасили (грязные и сколы), в ванной оставили битую старую раковину и старая сантехника, окна тоже еле открываются и закрываются, фурнитура убитая, холодная вода еле доходит на шестой этаж, напор слабый, в остальном все норм. Еда - шведский стол, еды хватает, вкусно, но непонятно почему в августе не дают свежих овощей и фруктов, этого прям ну очень очень не хватило. Аквазона - она конечно очень спасла в такую погоду, детей не вытащить, да и сами накупалиись вдоволь, но много недочётов, как-то не ухожено все, плитка отлита в некоторых местах (можно травмироваться), убираются плохо,в туалете урны переполнены, мыла нет, сантехника ужасная, дозаторы не работают, такое ощущение что экономят на всем что можно. Детская комната хорошая, детям понравилось. Развлекательная программа большая, но могли посещать только вечером и сложилось такое впечатление,что не все из заявленного списка проводилось. В итоге отдохнули мы хорошо, так как сами по себе не привередливые и умеем наслаждаться тем что есть)), но цена в отеле явно завышена и 4м звездам он вообще не соответствует,сложилось такое впечатление что в нем нет хорошего руководства, которое бы могло навести порядок, а не просто брать деньги. Не думаю, что мы ещё сюда вернёмся.
9
4
إظهار رد العمل التجاري
Аня Бычкова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Начну с плюсов)
Очень хорошая территория-приятно гулять, поют птички, воздух чистейший.
Корпуса расположены друг от друга в удалении, поэтому проживающие равномерно распределяются по территории, нет ощущения толкучки.
Еда- шикарная, вкусные и разнообразные блюда, приветливый персонал в столовой.
Бассейн-большой и светлый.
Девочки на ресепшен приветливые и дружелюбные.
Номер большой и светлый (Делюкс с террасой)
Теперь о минусах.
Все уставшее, в столовой, в бассейне и в номерах требуется ремонт или обновление мебели.
Отдыхающие прям на улице распивали спиртные напитки и громко слушали колонку (думаю, надо запрещать пить на территории)
Больше минусов, не нашла. В целом, отдых понравился, с радостью бы вернулась в обновленный отель)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ProfUp
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 25
Отдыхали семьей в конце февраля. Опишу все, как есть. Из плюсов: можно вкусно поесть на завтрак и обед. На этом все. Унылое место, ремонта не было лет 10, жили в первом корпусе. На полу грязный о вонючий ковролин, в номере вся пошарпаная и ветхая мебель. Вода пахнет сероводородом, зубы не возможно почистить, потом привкус этого гов…. На ужине очень скудная еда, не наедались, даже молоко для кофе заканчивалось, его просто не было, чтобы принести людям. Бокалы и вилки плохо помыты, заляпаны и остатки засохшей еды. В номере и в столовой очень холодно, ходили и спали в одежде и в кофтах. Когда приехали домой, у всей семьи чешутся голени, покусали клопы. Анимацию не видно. В игровой комнате все игрушки поломаны и все очень старое. Ни горок для тюбинга, ни каких прокатов, ничего нет, что пишут на сайте. Персонал состоит из жителей соседнего зарубежья, часть по русски плохо понимает. Бассейн большой просторный, но горки все старые и ржавчина на всех металлических элементах. Вода в детском бассейне холодная для детей, могут заболеть на раз два, в сауне все пошарконо(изношено). Территория большая, но большинство дорожек сделаны из плитки и она все перекошана, ребенок спотыкался и упал несколько раз.
Впечатление негативное осталось, рекомендовать не буду. Смотрите другие отели, если не хотите получить разочарование.
8
إظهار رد العمل التجاري
Елена В.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Отдыхали в конце июля. Начитались отрицательных отзывов, поэтому настраивались на самое плохое. Но в итоге отдохнули замечательно! С номером нам повезло - он был чистым, аккуратным и не ушатанным. Красивая лесная территория на берегу Истринского водохранилища. На пляже всегда можно найти лежаки, которые можно перемещать, как хочешь. Бассейн, конечно, требует ремонта, но и там ребенок накатался с горки и получил массу удовольствия. Отдельно хочется похвалить работу поваров. Еда вкусная и разнообразная - видно, что стараются! Компоты отличные, кофе зерновой и не только на завтрак. В столовой тесновато и не очень удобные проходы, но место всегда находилось, и даже на балкончике, который, спасибо, что открыт. Конечно, отелю есть над чем работать - пообновить номерной фонд и бассейн, сделать территорию чуть более ухоженной (хотя бы центральную клумбу привести в порядок), поменять музыку на дискотеке ближе к мировым хитам, полотенца не доводить до состояния бахромы, столовую как-то расширить. Еще ребенок яхонты собирал с энтузиазмом, а их за 5 дней не поменяли ни разу. Расстроился. В общем, желаем этому месту процветания, нам у вас понравилось, спасибо за приятный ненапряжный отдых!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Иванов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Хорошо отдохнул, много где можно сфотографироваться. Природа красивая у них, номера нормальные. Все как положено для отдыха с кайфом. Ну и нет проблем с персоналом. Он у них исполнительный и внимательный.
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Иванов
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Территория симпатичная, ёлок много. Шведский стол отличный, все что пробовали, все очень вкусно! Пляж небольшой есть. Аренда велосипедов, сапборд,катер и т.п.
В номере все необходимое, нехватает только чайника и почему-то небыло жалюзи на окнах.
Много было детей, для них есть отдельная программа с разными активностями на весь на весь день.
Также для посетителей посещение ближайшего аквацентра бесплатно.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Г.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Теплый бассейн, есть друзья, вкусно готовят, есть детская площадка,в бассейне есть горки, классная игровая комната, весело танцевать, можно встретить белку, можно встретить 3 котика, можно играть в шахматы, приятно отмечать праздники.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Выездная встреча с внуками в Яхонты- Истра в конце марта:
для внуков: сменили обстановку, надрызгались в бассейне, подышали солью, заработали "яхонты", оторвались с ровесниками в игровой комнате, набесились на месяц вперёд.
для взрослых: пообщались без спешки с внуками, отдохнули от городских дел, надрызгались в бассейне).
Весной- осенью, конечно, скучновато из-за грязи, но на пару дней можно съездить.
Чисто для единения семьи!
Заселение быстрое, получилось даже раньше.
Номера , как и в большинстве отелей Подмосковья, староваты, но чисто.
Еда домашняя, а, значит, без изысков и премудростей. Шведский стол, по крайней мере, был, и что-нибудь выбрать можно .
Развлечений для взрослых посреди недели, конечно, не было.
В баре главного корпуса все коктейли были только с соком, на большее не хватило, наверное, возможности.
Бассейн - это дааа!
Можно успеть попасть и в день заезда. Я бы только из-за него поехала!
Детская комната замечательная: можно и в подвижные игры, и по лабиринту детям полазить, и тихо позаниматься чем-нибудь.
Сотрудники вежливы и предупредительны.
Природа замечательная.
Из минусов:
Соотношение "цена- предложение" немного завышено по сравнению с похожими отелями.
Но бывают какие-то скидки и акции!
6
إظهار رد العمل التجاري
РУСОФИЛ
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6
Приехали на 5 дней, но сбежали на сутки раньше. Грустное место.
Большая, но очень неухоженная территория. Корпуса похожи на унылые заброшки. Разрушенные ступеньки. Фасады в подтёках и трещинах. Выпадение штукаткурки. Ржавчина везде.
Наш номер "Делюкс с террасой" был норм. Немного уставший, но приемлемо. А люди в столовке говорили, что их стандартные номера очень убитые.
Кстати! Наша "терраса" - это балкончик 2х0,5 м со ступеньками на улицу))) А мы рассчитывали на посиделки НА ТЕРРАСЕ! ))))
Ресторан со шведской линией - это пафосные слова из рекламы отеля. На самом деле унылая столовка. Пресно. Не вкусно. Без души. Никакого разнообразия. Пришёл не к началу - остался голодным (особенно завтрак. Очень скудно). На кухне работают мигранты.
Жили в корпусе № 2. Машину для разгрузки багажа на территорию не пускают, но и багажной тележки не предлагают (и сами не носят)))
Очень удивило правило о заезде (заселении) с 18 часов.
Из плюсов только воздух и погода, но "отель" (специально в кавычках) тут не при чем.
Итог. Место походит для непритязательных бабушек с детьми 6-10 лет (им всё равно).
Для подтверждения своего пребывания в Яхонтах прикрепляю скан опросника, который я получил от отеля.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лена Ц.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23
Испортили все мнение об отдыхе, дочка уехала вся в слезах… старалась участвовала, зарабатывала яхонты, а в итоге даже на мыльные пузыри не хватило… за участие дают по 5 яхонтов, а пузыри стоят аж 65!!!! И это одна из самых дешевых позиций… Тогда уж либо давайте больше, либо пересмотрите ваши ценники!!!можно придумать символические подарки, типо шоколадки и все будут счастливы! Отдыхали в Яхонтах Таруса, рекомендую всем, там очень лояльны к постояльцам, только положительные эмоции, когда уезжали обменяли яхонты на конфетки и все довольны, хочется вернутся именно туда
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ратмане
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 10
Были в феврале. Поначалу замёрзли в номере., обогреватель принесли сразу же,но он не особо помог делу.Потом проблему исправили
А так для отдыха с детьми очень хорошо. В квестах в поисках клада и заработках яхонтов с удовольствием принимали участие
1
إظهار رد العمل التجاري
Филипп Маренов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Итак, вводные на отпуск с семьей были следующие: не ехать 15 часов до моря на машине, место рядом с водой и полным пансионом.
В итоге:
1. Добираться удобно, место прекрасное.
2. Парковки нет, конкретнее - нет для тех, кто останавливается во втором корпусе, т.к. со слов хостессы "отсюда легче нести сумки" и "машина остается под камерами, мы будем следить, если что-то случится - сообщим". Нет, милая леди, когда такие вещи афишируют, то хотя бы спрашивают номер авто )
3. Номера в адовом состоянии, да в прошлом это очень рукопожатный отель с дорогим дизайном и инженеркой. Розетки таки вываливаются из стен, абажуры ламп порваны, по с/у так же вопросы. И да, понятно почему: всё, из чего построен этот отель в Леруа не купишь, а замены или кончились или недоступны.
4. По уборке и замене белья - вопросов нет, всё - ок.
5. Дважды за 10 дней были отключения холодной, да именно - холодной воды. Любая вода пахнет болотом. Неприятно.
6. Территория так же запущена, нет - всё чисто, но очень старое, где-то сломанное.
7. Прокат - приемлемо, велосипеды типа "городской", без передач (привет огромной горке от набережной к корпусам), веломобилей нет, всякие ракеточно-шариковые игры в наличии, самокаты то же. Прокат лодки или водного велосипеда - 1.500р/час. Реальный плюс, это мужчина-распорядитель проката, его выдержке и педантичности - мое почтение.
8. Питание - нормаха, многое есть можно и хочется, разнообразие присутствует. Обещанный бокал вина легко превратить в четыре и больше, но пару раз попадалось что-то типа уксуса на вкус.
9. Бассейн - ууууу, это песня, полотенца вида ветхих обмоток мумий, сколотая плитка, как услышал - не работает боулинг, не проверял.
10. Анимация и развлечения - детей хороводят приемлемо, аниматорам - спасибо, стараются. Вечерние дискотеки - вещь в себе, можно с помощью переносной колонки организовать полный аналог. Для общественно активных постояльцев есть местная валюта - яхонты, на которые можно сменять всякую хуфь типа браслетиков и т.п.
11. Бар, мороженка и снеки - это всё стоит трижды к цене в магазине (банка пива - 250, мороженка - 400), выглядит как дичь полнейшая.
Если что - в 5ти минут пешком обычный магазин с норм ценником, ассортиментом и карты в ходу.
12. Безопасность - тут сложно, в администрации нет медиков, аптечки и т.д. Отзыв близкий к моему по дате, про ребенка разбившего голову о стекло входной группы - правда, случай имел место быть. До ближайшей аптеки минут 20 на машине. Охрана в целом на бирки на руке не смотрит.
Резюмируя: второй раз не поедем, денег запрашиваемых это богоугодное заведение не стоит, ну может 1/2 или 3/5 от их цены. Сервис околонулевой. Уже в процессе отдыха нашел массу мест с подобным ценником и гораздо более благостными отзывами.
Дважды подумайте о том, хотите ли вы провести отпуск среди завсегдатаев этого отеля, т.е. тех, кто помнит его величие и ездит по-инерции: типаж - турецкие 3* с битвой у раздачи шведского стола и пьяными посиделками под окном до часу ночи, ну и пенсионеры с детьми до и слегка школьного возраста.
UPD. Читаю отзывы категории больше 3х звезд и не понимаю: это боты и проплаченые копирайтеры или кто-то умудряется в этот филиал ада ездить бесплатно?)))
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Чеснокова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
+большая территория
+анимация
+питание
-грязный бассейн и раздевалки
-холодная вода в душе (сказали много людей и бойлер не справляется)
-в тире только винтовка, хотя заявлено и рогатка и арбалет
В целом отель твердая 3+, до четвёрки надо бы дотянуть, еда простая и вкусная, но сама столовая маловата, очень шумно, проходы узкие. Мебель тоже уже просит обновления, в номерах чисто. Сам бассейн шокировал, он находится в другом здании и в зимнее время очень неудобно с детьми одеваться и раздеваться сто раз, чтобы пойти туда, сами раздевалки в бассейне грязные, на полу лужи и волосы, ребенка невозможно ногами поставить, все на руках. Бассейн тоже просит ремонта, ржавые горки и много побитой плитки. В душевых холодная вода, сказали, что когда много людей, то не справляется бойлер, запроектировали бы 2 их. Соляная комната 3 на 3 метра прикольная, один раз можно сходить, там соль как песок насыпана, босиком там сидят на креслах, есть лопатки и ведерки для детей.
В общественных туалетах не хватает для детей горшков и на унитазы накладки, семейный отель же, и в здании где бассейн тоже хочется горшок для детей.
На выходные приехать можно, за эту цену достойно, но дольше - нет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Данилейко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Хорошее тихое место. Есть хороший пляж. Прокат велосипедов, лодок. Есть рыбалка. Отличное питание и сервис. Также имеется бассей и спа. Очень понравились гамаки в лесополосе. Развлечений для шумной компании особо нет, а вот для людей с детьми самое то. С утра до вечера ечть программа с аниматорами, где вашему чаду не придется скучать.
Небольшой минус, я как любитель "покатать шары", могу отметить, что бельярдная в плочебном состоянии.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Серова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Удобное расположение относительно водоёма. Номер чистый, уборка регулярная. Территорию убирают, чистят, красоту наводят. Бассейн за территорией, не далеко. Горки как в описании отеля. Вдоль бассейна лежаки. Еда хорошая, разнообразная. Отзыв скорректирую после зимнего посещения: дубак в главном корпусе. Пришли заклеили строительным скотчем. Плюс пару градусов. Хорошо, что всегда с собой одежда на любую погоду. Дали обогреватель. Естественно грели комнату с ребёнком. На выезде 2 мадам, которым лень смотреть по сторонам и общаться с клиентами. Не понравилось. Возможно, вернемся летом, но только ради водоёма и , очень сильно взвесив за и против, т.е. цена-качество
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Сварня
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24
После ремонта не работает лифт с -1 этажа нельзя подняться на 1 в столовую, заселили маму пенсионерку в номер на -1, предложили только один номер на замену около столовой и входа , когда бронировали и приезжали никто не предупредил о не работающем лифте, питание хорошее , но впечатление подпортилось !
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Комарова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Яхонты
Отдыхали с 1 по 11 июля, радовались, что путевка со скидкой, за 2-х взрослых 128500 руб. До этого, в 2021 году отдыхали в Яхонты-Ногинск, понравилось, и муж очень хотел в Яхонты на Истринское водохранилище.
Из плюсов: отличное отпускное настроение, шикарная погода, прекрасный вид на Истринское водохранилище, на территории невероятный хвойный лес, хорошее питание, а также красивущая вывеска ЯХОНТЫ!
На этом, собственно, плюсы заканчиваются…
Началось с рецепа, девочка забыла выдать памятку, пароли на wi-fi, что-то еще, поэтому пришлось еще раз возвращаться.
Поднялись на этаж, сразу поразило сбившиеся ковровое покрытие, далее зашли в номер… я, конечно, на сайте видела, что мебель в номерах облупленная, но не думала, что до такой степени! В номере древнее напольное ковровое покрытие, запах затхлости и ног… Со временем мы, конечно, принюхались, но балкон открыт постоянно… Кондиционер перестал охлаждать на третий день, ну ладно, фиг с ним, открыли балкон! Бра на стенах покосившиеся и пожелтевшие от времени, одна лампочка перегоревшая… насмешил телефонный аппарат, такой же древний и пожелтевший от старости.
В первый день нашего пребывания были перебои с электричеством, сломался трансформатор, отремонтировали только на третий день, на это время включали генератор, 2 ночи отель спал на работающей стройке или рядом с тракторной бригадой.
В номерах сильная слышимость, с одной стороны сосед кашлял, будто к нам зашел покашлять, а с другой стороны ребенок надрывался.
Ресторан - рестораном это сложно назвать, скорее, это столовая, стулья крепкие, но очень ободранные, в столовой очень душно, так как рамы глухие, не открываются. А вот питание хорошее, простая пища, приготовлено вкусно, что еще надо? Па разносолам мы не страдаем…
Аквацентр - вдоль бассейна очень скользко, как-то местами разложены коврики, муж наступил мимо коврика, поскользнулся, упал, сильно ударил ногу. Плиточка в бассейне местами поотваливалась… шкафчики в раздевалке насмешили, по какому принципу выдавались ключи? То малюсенький шкафчик без полочек, зимой туда не втиснешь одежду и сумку, а то попался большой шкаф, в котором висело аж 7 вешалок!
Находясь в отеле, стала читать отзывы, посмеялась от души, где пишут про выдаваемые в бассейне полотенца… дома, написала одна дама, даже у собаки полотенце лучше! Согласна, один раз мне дали полотенце, я его в душе развернула, а оно оказалось размером 50х70! Пару раз были перебои с полотенцами, но муж подписался на Телеграмм-канал Яхонты, там предупреждали, что полотенце надо брать с собой. Экономия во всем, также нет уборщицы, чтоб мокрый пол протереть.
Отдельно про качество воды в кране: периодически текла коричневатая, с тухлым запахом, и я не рискнула постирать белые футболки. Вода сильно отдает железом, поэтому, чтобы почистить зубы, лучше набрать воды из кулера.
Персонал отеля в основном из Азии, не знаю, все ли понимали по-русски, как-то вечером на дальней лавочке сидели женщины в национальных нарядах и разговаривали на своем языке, можно было собраться где-то в более укромном месте! Наверняка, обсуждали свою работу и постояльцев! Убирали номер вроде нормально, но мы и так люди чистоплотные, беспорядок не люблю, кровать и сама аккуратно заправлю. Вот только горничные по- русски понимают только «добрый день», считают полотенца плохо, положили одно на двоих, попросила у русской сестры-хозяйки на этаже.
Пляж - организован стихийно, лежаки (шезлонгами не могу их назвать, так как много сломанных) стоят как попало, персонал отеля мог бы хотя бы немного следить за пляжем, убирать мусор, вывозить сломанные лежаки.
Отдельная песня - это прокат инвентаря, цены нереально высоки, поэтому малочисленные скромные плавсредства в основном стоят на приколе. Муж в Москве получал права на гидроцикл, говорит, практика на гидроцикле стоила в разы дешевле, чем здесь заплатить здесь 8 тыс. руб. за 15 минут.
Детская анимация - очень слабо, мы в прошлом году отдыхали в другом месте, вот там аниматоры работали на 100%, детей организовывали на зарядку, игры, мастер-классы, детскую дискотеку и прочее! Так как сейчас дети не умеют играть сами, их надо развлекать, поэтому на детской площадке стоял дикий ор и визг! Ди-джея, или как там его, вообще на мыло! То ли аппаратура - старье, то ли не умеет ничего, то ли платят, что наши не идут туда работать!
Да, все таки жалею, что не прочитала заранее отзывы, поехала бы в другое место! Куда ни посмотри в Яхонтах на Истре - очень, очень, очень нужен ремонт! А сейчас вкладываться никто не хочет, главное -это прибыль!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Умникова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Были в отеле с 10 по 16 июля 2023 года. Все очень понравилось. Особенно кухня. Было много блюд на выбор, фрукты, овощи, много сладкого. В обед и на ужин дают красное и белое вино. Подходы к шведскому столу не ограничены. Официанты внимательные и обходительные, быстро убирают. Хороший бассейн с сауной. Также в стоимость путёвки входят аромакомната и соляная комната. Огромная территория в лесу, отличный пляж, жаль только, что нам не повезло с погодой. Весь персонал очень дружелюбен. Из минусов-дорогие доп услуги. Много развлечений для детей до 10 лет, особо нет досуга для взрослых. Рекомендуем к поездке
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Гузель М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16
Отдыхали в отеле с 15 марта по 16 марта, сам отель требует ремонта, в номере двери заделанные дощечками, на кавролин в номере без слез не взглянешь, матрас, подушки тоже изношенные, лифт на наш этаж не ездил, приходилось доезжать до 5 этажа и спускаться на свой. По поводу еды, голодными не останетесь, выбор есть, хоть и не богатый, но вкусный. Территория очень красивая, лес, водохранилище. Отель заявлен 4х звезным, максимум 3 звезды.
Горок тоже нет, они демонтированы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина В.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Были в отеле 3 года назад. Остались в целом довольны. Но друзья отдыхали в январе этого года и сказали, что отель поменялся в плохую сторону и всячески нас отговаривали ехать. Но мы все-таки поехали и убедились сами. Отдыхали с 25 октября 2 ночи. Полная загрузка отеля, к чему отель совершенно не подготовлен. Очень тесно везде. Не хватает тарелок и столиков в ресторане, шкафчиков в бассейне. Номера стандарт в основном корпусе ну очень уставшие и замызганные. Полотенца что в номерах, что в бассейне давно пора выбросить. Еда - очень маленький выбор. Что-то вкусное, но в основном- нет. Алкоголь на шведском столе - отвратительный. Ресторан - самая обычная столовая со старой мебелью. Такое ощущение, что из отеля выкачивают все деньги (ценник на проживание не малый), но при этом забывают вкладывать в него. Из плюсов (но это не заслуга отеля, а просто данность этого места) - это отличная территория и кавер группа «Коты», которая выступала в ресторане «Парус». Очень сильно изменился персонал. В худшую сторону. Больше никогда сюда не вернемся и никому не посоветуем. Даже за бесплатно))….
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Очень разочарованы. Хорошо хоть приехали на 2 дня , а так бы отдых был испорчен. Я не знаю о каких 4* звездах можно писать, когда старый ремонт, плесень в душевых, диван проваливается ( взрослый будет спать, как в гамаке, матраса как такого нет )обшарпанная мебель, чайника в номере нет, Ковролин весь в грязных пятнах. Терраса - это крыша от анода отделанная рубероидом от которого при жаркой погоде очень сильно пахнет, если открыть дверь в номер ,Сетки маскитной нет , комары заедают. А теперь про ресторан ;(( в школьной столовой чище и вкуснее ! Очень грязно ! Официантов на 4 зала наверное трое , ничего не успевают убирать - это и естественно , а с пола вообще после детей ничего не убирается , еда , салфетки так и валяются . Ходишь и липнешь обувью к полу . Из еды : все самое дешевое: курица, печень , свинина , рис, макароны, картошка . Из салатов оливье/ винегрет, квашеная капуста , соленные огурцы .. а фрукты так мелко режут как будто мы цыплята … на балконе где можно посидеть на воздухе покушать , потолок обваливается ;(( вот такие выходные в 4* (( есть намного лучше 3*
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика
مستوى 29 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Не верьте плохим отзывам, здесь еще хуже.
Приезжали сюда на выходные, впечатление сложилось не очень хорошее. Номер не подготовили к нашему приезду, на без того грязном полу (о котором не написал только ленивый😁)были сухие листья. Казалось, что по номеру долго и упорно ходили в грязных ботинках. Под кроватью была обнаружена кукурузная палочка, а под матрасом клоп! На одеяле пятно крови. По углам паутина и пауки.
В нашем распоряжении был делюкс с террасой, и это худшее, что мы могли забронировать. Почти до 3 часов ночи, отдыхающие с других номеров, сидели за столиками этой самой террасы, пели песни и громко матерились. Администрация отеля, не предприняла абсолютно ни каких мер.
К плюсам можно было бы отнести питание, но и здесь нам не повезло, животы болели жутко.
Отель спасает территория, но чтобы погулять по лесу, не обязательно платить по 10 тыс в сутки, поэтому выбор за вами, но мы больше не приедем.
Фото прилагаю.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна В.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Очень долго выбирали где отдохнуть с детьми! Остановились на выборе этого отеля, но ожидания наши не совпали с реальностью!
Три звёзды поставила только за природу, пляж и пирс, еда.
В остальном плюсы закончились!
Номер взяли делюкс, от фото не отличается, но стоит только прилечь, удобства никакого(порадовал только вид с балкона), для ребёнка был подготовлено доп. Место(диван раскладной, на котором ни то что спать, но сидеть даже не удобно, из-за чего пришлось собрать диван на вторую ночь, и стало удобнее.
Кровати ужасные, точнее матрасы, пружины впиваются в спину, в итоге ты не отдыхаешь а просыпаешься как будто тебя избили! Слышимость ужас, такое ощущение что в номере все соседи находятся.
На следующий день была Уборка в номере пока нас не было, что впринципе хорошо, но в санузле оставили санокс прямо возле детских зубных щёток, что не очень приятно.
При выборе отеля ориентировались ещё на развлечения которые входят в стоимость, но работало не все что описано на сайте.
Бильярд не работает, спорт инвентарь весь держится на соплях, опасно на нем ездить, выбор инвентаря очень слабый, три велосипеда и несколько самокатов, тир который тоже входит не полноценный, лука нет, арбалета тоже, предложили пострелять с оружия, но дают бесплатно всего 5 пуль, прицел сбит. Остальные пули нужно оплачивать.
Не хватало мячика или бадминтона, чтобы как то весело провести время после 18.00 так как вся анимация заканчивается к этому времени.
Так что если соберётесь ехать берите развлечения с собой.
По поводу аква центра, в целом тоже не плохо, но, одна из горок не работала, смутило что нет смотрящего, там же столько детей, нужно быть аккуратными на плитке, так как ее в некоторых местах просто нет, и можно серьезно повредить ноги.
Вообщем сказать что мы отдохнули не могу.
25 тысяч получилось за два дня, но мне кажется оно того не стоит(
Не знаю может конечно летом повеселей, так как можно ходить на пляж, но летом и цена на 10к выше.
Короче прежде чем ехать 10 раз подумайте.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Айдын А.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Ужасное место очень бедный стол на кухне ! Детский бассейн оставляет желать лучшего, ребенок порезал ногу прям в самой воде кровь лилась рекой в итоге испорчен весь отдых по крайне мере для ребенка и в качестве утешительного приза фруктовая Торелла 😂 у ребенка стрес и страх всех босеинов будет ) как минимум на дня три четыре пропустит школу )) ну зато есть фруктовая тарелка
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана S
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1
Были в этом отеле в марте 2025.Номер был делюкс,все убитое,вода из под крана с запахом болота,полотенца застиранные в пятнах,ковролин грязный,в номере холодно спали с 2 обогревателями в одежде.Ресторан-это советская столовая,уборку под столами некто не делает,тарелки все в разводах,холодно .Еда столовская.Вся территория не ухоженная.Все,что там можно посмотреть,только природу. Не рекомендую!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений П.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Ну такое… немного опоздали и пришлось покупать, что есть в последний момент. Отзывы читали, но ожидания превзошло. Поселили во 2 корпусе. Номера кубинские - ощущение, что с ссср не ремонтировались. Отзывов много. Казалось бы все пишут - ну, пора бы и обновить бы. Но нет. На этом не вижу смысла останавливаться. Много отзывов и без нашего. Дают на человека по бутылке воды в номер на весь срок - дальше сам. Чайник дадут, если спросишь. Есть сомнительные кулеры по всему отелю. Старались не рисковать. Мы не снобы - но было страшно. Обслуживание - ребята стараются. Анимация - очень слабая, я бы сказал почти нет. Единственное, что спасало - много детей и ребенку было не скучно среди своего народа. Безлимитный бассейн - ребенок не вылезал - это плюс. Но. Вода холодная, сам бассейн грязный - стенки видимо вообще не моют - темные разводы. Битая плитка - ребенок порезал ногу. Тоже читал, что это частое явление и не нас одних так зацепило. Ну, и вместо обещанный трех горок - одна очень детская и куча наваленная металлолом (разобранные горки,видимо, на виду у всех. Почему бы и нет. Но хоть обплавайся. Спасатели часто не присутствуют на месте - будьте бдительны.
Еда - обычная столовая, вроде норм, но мне потом ночью живот крутило и пришлось надолго засесть в ушатанной туалетной душевой. На второй день кого-то увозили каретой с отравлением или с ротовирусом… все ок. Территория большая, но вообще не используется - сколько всего можно придумать. И панда парки и анимацию и тд. Но нет.
И это при том, что стоимость не низкая вообще ни разу. Какой-нибудь Азимут в Переславле в два раза дешевле, при том, что там все новенькое и красивое. И анимация - сам устаешь. Не реклама! Но есть с чем сравнить за эти деньги. Стоимость шарика мороженого - 300р, что прям улыбнуло. 3 шарика 900 - это как пятизвездном отеле немецкое какое-нибудь)) наверное, на что-то копят )
Итог - больше туда ни ногой. Персонал старается из того, что есть как-то исправить, но учитывая состояние - теряется под общим впечатлением.
Добавил звезду за бассейн.
4
1
Светлана Воронова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
На 4 заявленные звезды не тянет. Номер чистый, кровати удобные, но требует ремонта: много что скрипит и выглядит уставшим.
Еда вкусная, в достаточном количестве, а вот сама обеденная зона не радует ни с эстетической, ни с функциональной точки зрения. Особенно когда аншлаг.
Уборка каждый день, полотенца, мыло, шампунь, гель, фен - всë есть.
Бассейн понравился, есть сауна и в женской, и в мужской раздевалках. Горки были на ремонте.
Главный плюс - водохранилище и природа вокруг. Остальное требует внимания.