Yahonty Istra
2831 مراجعة
ديسمبر 26 ، 2024
Очень уставший отель, максимум две звезды. В бассейне ребенок порезал ноги, больших горок больше нет, питание скудное, персонал старается, но от них ничего не зависит. Плюс отеля красивая природа и пляж, но зимой ездить смысла нет.
3
1
أغسطس 5 ، 2024
Замечательное место, если нет возможности поехать куда-либо далеко, но хочется отдохнуть спокойно и на природе. Даже не думала, что недалеко от Москвы, возле Истры есть такой отель. Мне понравилось, думаю остановлюсь тут еще раз с друзьями. Сервис мне понравился. Территория очень красивая и большая, но я быстро освоилась.
3
4
مايو 16 ، 2024
Понравилось всё (пенсионеру). Молодым, думаю, будет скучно - не тусовочное место. Также особенно хорошо для тех, кто с детьми - много детских развлечений и анимации. Прекрасная еда, заботливый сервис, живописное место. Легко добраться и общественным транспортом.
1
مارس 6
Очень разочарованы качеством и разнообразием еды в ресторане, очень старый и в целом грязный номер стандарт в главном корпусе с продавленными кроватями. Жаль потраченных денег и времени. Жаль, что после посещения Яхонты Ногинск не почитали отзывы и поехали в отель Яхонты Истра.
4
2
مايو 3 ، 2024
Все понравилось, еда вкусная, большая террттотя где погулять, прекрасная набережная, бассейн и баня) была на спа программе - очень понравилось, массаж был супер 😍
4
1
يوليو 11 ، 2024
Нам понравился этот отель. Хорошо здесь отдохнули с детьми. Дети с удовольствием покатались на велосипедах. В номерах убирались своевременно. Да и природа здесь красивая) Спасибо.
1
2
مارس 21 ، 2024
Из плюсов: чистота в номерах, вкусная еда на шведском столе, хорошая территория (правда, в межсезонье кроме прогулок там делать нечего). Из минусов - очень уставшие номера в главном корпусе. Требуется ремонт и замена мебели. Стены картонные, слышно абсолютно все из соседних номеров и коридора.
4
1
مايو 26 ، 2024
3й летний сезон отдыхаем в Яхонтах и в этом году - есть моменты, которые не очень понравились. 1. Подсветка на пирсе. Зачем? Не убрали после НГ? Так уже пора! Или для красоты? По мне - так наоборот портит атмосферу природы, тем более в таких неоновых оттенках (см фото) Раньше стояли круглые небольшие фонари - такие намного приятнее и они даже уюта придавали. 2. Завтрак с 8:30 - для нас это оч поздно. Во многих отелях/гостиницах завтраки с 7:00. У вас он и так был не рано с 8ми, а сейчас совсем поздно. Просто у нас ранний режим и хотелось бы пораньше. 3. Нет освещения по дорожке от 3го корпуса к главному (раньше было)! В любом случае 5 звезд, т.к. оч любим это место!
3
3
سبتمبر 17 ، 2024
Отдыхали с 11 по 15 сентября.
Заселение: приехали к 2 часам дня, т.к. на сайте написано, что заезд с 14:00, выезд до 12:00. По факту это не так - въезд с 17:00, выезд до 15:00. Как-то надо поправить информацию на сайте. Правда, заселили нас к 3 часам, что было приятно. На ресепшене девушки приветливые, всё подробно рассказали и подсказали. Жили мы в стандартном номере. Мебель, конечно, очень уставшая, но мы к этому были готовы (глупо ждать от стандарта чего-то большего). Номер рассчитан только на двоих, доп места нет. Номер очень не большой, кровати раздельные, но мы сдвигали. Постельное белье чистое, без претензий, но подушки совсем тонкие. Уборка каждый день. Для детей есть детская площадка и детская комната. Есть прокат велосипедов, очень пользуется спросом. Пляж оборудован, есть шезлонги, зонтики. Водохранилище очень красивое. Летом, я думаю, там отдыхать вообще здорово.
По питанию: шведская линия не большая. Выбор не большой, но он есть, т.е. всегда была свинина, говядина, рыба, курица. Гарнир, как правило, на выбор 3 разных. 2 вида супов и бульон. Овощи нарезка, десерты, фрукты всегда. На завтрак есть каши, яйца, сосиски, сыр, колбаса.... на обед и ужин подают вино (незнаю по качеству какое). Среди недели места в столовой хватало, но в выходные надо было его ещё найти. На территории есть аквацентр. Ходили в бассейн. Он достаточно большой. Полотенца предоставляют, если у вас нет тапочек для бассейна, вам дадут одноразовые. Так же посещали соляную комнату, но туда надо записываться заранее.
В общем
1
1
يوليو 30 ، 2024
Заселились в номеи 3407. За 5 месяцев бронировали семейный номер, просили заранее на первом-втором этаже, так как мы с ребенком, коляской и бабушкой инвалидом. В итоге дали номер на 4ом этаже, лифта нет!! В номере интернета нет, телефон, чтоб дозвониться на ресепшен, не работает. Звонки с мобильного телефона игнорируют.
Ранее говорилось о том, что в корпусе 3 проводился ремонт, но по номеру этого вообше не заметно:
- раковина с трещиной;
- пластик на ободке унитаза просто весь пошарпанный, как будто пережил ядерную войну;
- краска на батареях облупившаяся;
- дверь в ванную комнату либо не закрывается, либо заедает замок, так что невозможно выйти;
-шторки в ванной нет, так как сломан держатель;
- потолки все в трещинах;
- мебель уставшая;
- подушки неудобные.
Впечатление мягко говоря испорчено от такого сервиса. Ребят, у вас отель 4 звезды!!! Кто вам их присвоил?
Затем с 23.07 мы переселились в номер 2102 - это второе разочарование, который мы испытали:
- вонючий ковролин (простите за выражение - но как будто весь зассанный собаками), весь в пятнах;
- на потолке дырки заклеяны молярным скотчем;
- лейка в дешевой вся течет и в извести;
- в раковине засор (спасибо сантехнику, который оперативно пришел и устранил).
Пляж:
- лежаки разбитые;
- полотенца все старые и драные.
Бар на пляже и в аквацентре:
300-400 рублей за самое простое мороженое - вы Истру с Арабскими Эмиратами перепутали что-ли?
Аквацентр:
- одна горка течет, вообще ощущение что она развалится, вторая закрыта;
- полотенца старые, рваные либо их вообще нет)
- на плитке черная плесень;
- в сауне вековая пыль.
И вишенка на торте! Благо мы не успели покупаться в истре и после уведенного даже не хотим туда возвращаться:
РЫБА ЗАРАЖЕНА СОЛИТЕРОМ! буквально в одном месте метались сразу 6 штук над поверхностью воды.
Я в большой надежде на то, что люди, прочитавшие мой отзыв, прислушаются и не поедут в это место. А хозяину отеля следует не только деньги на нем зарабатывать, а еще и подумать о клиентах: туда приезжают пожилые люди, семьи с детьми - люди хотят отдыха, оздоровления. Ваше отношение просто наплевательское ко всему.
6
2
مارس 15 ، 2024
Отдых прошёл на отличном уровне! Ожидание совпалает с реальностью. Питание на любой вкус, голодными не остались. Территория чистая и красивая. В номерах есть все необходимое.
Отличный персонал - вежливый и тактичный.
Очень благодарны за прекрасный отдых!
3
1
أكتوبر 20 ، 2024
Плюсов нет от слова совсем . Хотите испортить себе отдых за свои же кровные то вам сюда .
Все началось с бронирования и личных пожеланий . Типо тех что бы матрас был цельный , халат в номере и какие плюшки может предоставить отель .
Звонил неделю . Ни какой обратной связи от отеля .
Дозвонился спустя пять дней , оказалось что массажиста нет и ответ на то что не перезванивают прост
У нас полное заселение и мы не успеваем .
Ладно думаю место популярное все же Истра , желающих много .
Заселение .
На рецепшене все Гуд , принимают заселяют все объясняют .
Но вот номер это просто кирдык .
Смутила еще породная корпуса с выбитым окном и полиэтиленом на скотче .
Сам номер . 🤦♂️
Я не могу описать . Я не брезгливый . Но . Ковер грязный я даже не хотел разуваться , на стенах пятна толи краски толи зеленки , пастель с огромным пятном , мебель убита , в ванной плесень , даже бра все порваны и заклеяны скотчем . Комбо то что идет гул с улицы от трансформатора как будто ты на взлетке , Кондей не работает в номере . 🤦♂️
Самое что интересное что и из номера дозвониться на рецепшен не получается 😂👍 я три раза бегал в дождь из номера на приемку . Ответ один .
Полное заселение и мы не успеваем . Им *** на все и даже на тех кто заселился .
Я конечно может и капризный но когда ты платишь за отдых ты хочешь отдохнуть а не бегать и выяснять отношения .
Итог , мы не пробыли там и 3 часов . Это самое ужасное место для знакомства и отдыха на Истре .
11
1
نوفمبر 3 ، 2024
Вода воняет, инфраструктура желает лучшего, спал на самом скрипучем в жизни кресле, 3 раза просил заменить, на что отмазывались «сделаем/передали вашу заявку», на ресепшене сидят унылые, недоброжелательные женщины. Анимация неплохая, питание 50/50, голодным не останется никто, территория хорошая, только за это ставлю звезду, остальное фу, никому не рекомендую!
6
1
سبتمبر 1 ، 2024
Отдыхали с семьей 30.08-01.09.24. Совершенно не понравилось. Ехали туда 2 часа, живем на Бутырской. Итак:
1. Приехали к 15, оказалось заселение в 17:00. Ну не расстроились, пошли гулять по территории. Мы были с малышкой 1 год, думали сходим на детскую площадку, обычно малыши в этом возрасте любят качели, там для малышей качель нет, точнее есть но они небезопасные, не было ограничителя спереди, которые делают с палочкой между ног, чтобы малыши не выпадали. И еще площадка одна :( ну большинству людей этот пункт будет не важен. Мне важно, человечек же тоже хочет отдыхать, качаться …
2. В 17: 00 получили ключи, какую то бумажку чтобы нас пропустили на территорию. Подъезжаем к воротам, охранник Сергей говорит: мест нет, поставьте рядом с аква центром, мы поставили, там 50 метром до ворот, подъезжает мерседес, выезжает автомобиль и охранник нас не зовет, а пропускает мерседес, в этот момент я с ребенком на руках, муж с коляской и двумя сумками спортивными заходим, ну да ладно, идем в главный корпус, идем мимо стоянки, на которой насчитали 3 места 🤷♀️
3. Заходим в номер, там уборка во всю, просят подождать 30 минут… ну ок
4. Отель советское обшарпанное здание, я фотки приложу. Позиционируют как отель для семейного отдыха, но у нас были розетки без шторок, одна была рядом с подушкой, вторая на полу, с детьми там крайне не безопасно, с маленькими, которые пытаются руки засунуть везде, фото розеток приложу.
Номер очень простой, ну да ладно, взяли стандарт, но даже в стандарте можно отремонтировать сантехнику? Стекает 50% воды из шланга, 50% с душа, потом не дали элементарное - зубной набор, там где щетка и паста. Мы взяли свое, но я такое не видела давно, он мне не нужен, но вы же говорите про 4 звезды 😕
Что с затиркой в душе? Плесень на ней…
5. Ресторан, нет разносов, т.е. если вы не хотите все класть в тарелку, например смешивать салат с мясом и гарниром, то вам придется стоять в очереди 2 раза. Не знаю в целях экономии ли это сделали…. Короче, фото столовой тоже приложу, вкусно, но как то по советскому, очень все просто. Стоят кофеварки и там нет капучино, только американо и эспрессо, жалко молоко? Подносов нет, столы липкие, интерьер советский…. 4 звезды
6. Детская комната. Минимум игрушек, для малышей ничего, акцент на развлекательный комплекс для больших детей- канатная дорога, лабиринт. Взрослым туда нельзя, т.е. с малышом меньше трех лет нет смысла туда даже идти.
7. Выезд. Очень большая очередь, реально очередь… 40 минут стояли. Там 2 девочки, ты подходишь, они звонят куда то твой номер идут проверять, в баре 3 бутылочки какие то и чипсы, жара, кондиционера в лобби нет, я бы лучше сходу заплатила за это, чем стоять и ждать пока номер проверят, перед нами был мужчина кот говорил я берн не брал, девочка говорит брали, он нет, она сейчас отправлю сотрудника искать, сотрудник искал 30 минут….фу позор… говорит с вас 3100, он за что? Она 2800 обед и берн. Он говорит я обедал один раз, я обедал один, она: «посчитали несколько людей», - и дает ему эквайринговый аппарат, я видела что мужчине было стыдно что он полчаса держит очередь и он заплатил, со словами: «самые дорогие макароны и котлета в моей жизни»
7. Аквацентр и спа. Просто советский бассейн, одна сауна в мужской раздевалке, одна в женской, я просила про массаж нет, аромабочка одна- все время занята, надо записываться, соляная комната одна, аромакомната одна, везде надо записываться, короче в любом фитнесе приличном спа больше чем тут…..
8. Ну и что хорошее: очень красивая территория на улице, река, сабы, пляж, только из за этого можно съездить
Если ожидаете 4 звезды, сервис, красивые номера, вкусную красивую еду, то не сюда точно…
Я бы не писала отзыв, но жалко время на дорогу, очень расстроили розетки и Сергей.
Ожидание от 4-х звезд иное
4
2
يوليو 7 ، 2024
Очень скучное место. Однообразная и посредственная еда изо дня в день, особенно на завтраки. Из развлечений для взрослых - вечерние пьяные диско (что подходит не каждому) и короткие спорт.занятия и то не каждый день.
Ни на пляже, ни в аква центре нет спасателей или, хотя бы, человека, следящего за безопасностью и порядком. Также нет ни намека на мед. работника, за время нашего отдыха (7 дней) дважды приезжала скорая.
Номерной фонд требует ремонта.
Территория окружена деревьями, очень много комаров, но никто почему-то не додумался продавать спреи от укусов насекомых...
Дичаший цены на все - мороженое-рожок стоит 400 р.
1
1
أكتوبر 15 ، 2024
Несколько лет назад были в яхонты Ногинск. В это же время очень понравилось. В этот раз решили попробовать на Истре. Разочарование огромное. Все устарело и буквально старое. В бассейне горка не работает, женская баня тоже. Опоздали на ужин в день заезда на ужин , поэтому заказали в ресторане ужин с доставкой в номер. Кроме салата из помидор ничего съедобного. Неожиданно рядом оказался конный клуб, там и проводили время.
3
2
ديسمبر 25 ، 2023
Дублирую. Здесь отличное место для отдыха с друзьями или семьёй или всем вместе. Место удивительное, чистый воздух, отличные виды на водохранилище, есть бассейн, баня, коньки, вкуснейшая еда, и качественное обслуживание.
3
3
أكتوبر 17 ، 2024
Немного уставший отель , территория великолепная , номера уставшие , кухня ращнообращная , но в еде #нет души#, вроде норм , но бывало и вкуснее в тех же яхонтах, но Таруса 😊
4
أكتوبر 9 ، 2024
Савдеп, обслуживающий персонал в основном весь не русский.
Очень не приятно. Много маленьких детей и их психованных родителей.
С подрощенными детьми очень тяжело. Тк засыпали под детские вопли ну ипроснудись тоже поних.кухня съедобные но не вкусная
1
1
ديسمبر 10 ، 2024
Отдыхали первый раз в Яхонтах Истра. Если честно, то почитав отзывы готовились к отдыху с минусами, но поскольку попали на акцию черная пятница 50% скидка, то особо не заморачивались по отзывам. На самом деле нам очень понравился комплекс. Начну с персонала, везде начиная с ресепшена и заканчивая спа зоной все вежливые, отзывчивые. Очень приятно отдыхать, где доброе отношение. Питание хорошее, вкусно, но блюда прям столовские. И хотелось бы донести до повара, что блюда которые стоят на раздаче, все таки должны подогреваться, а то берешь мясо, а оно уже холодное. Супы и каши вкусные и всегда горячие. А вот теперь отдельно хочу отметить мебель и вообще интерьер комплекса, тут я хочу согласится с отзывами которые читали до приезда в Яхонты. Хоть у нас был номер делюкс со светлой мебелью, но все равно раненая мебель и светильники с трещинами, ковролин с пятнами и дырками. Двери вообще отпад, страшные такие. В столовой столы и стулья в разнобой и так не уютно стоят, что такое ощущение, что мы забежали чтоб поесть и быстро убежать, разовая акция. Но ведь на самом деле хочется спокойно в уютной обстановке покушать , выпить бокал вина. Тем более помещение в столовой Яхонтов позволяет не торопиться гостям, три зала там. Ну а теперь о самом приятном и красивом это водохранилище и лес. Нам повезло, к нашему приезду пошел снег и на утро было настолько красиво, что не хотелось уходить с улицы. Анимация тоже молодцы, утром в 11-00 нас разбудили веселыми танцами, а вечером танцевали с нами на выступлении кавер группы. Хорошо организован досуг. Нам очень понравилось. Обязательно приедем снова. Тк больше плюсов, чем минусов. Рекомендуем, особенно людям без пафоса и заморочек.
1
3
نوفمبر 22 ، 2023
Хорошее место для отдыха семьёй. Большая территория, есть водоём, прокат велосипедов. Уютные чистые номера, шведский стол на любой вкус. Есть игровая, где можно оставить детей под присмотром. Отдыхаем уже 2-й раз и очень довольны.
2
4
سبتمبر 16 ، 2024
Тут проводиться эксперимент, что если с момента открытия не вкладывать ни копейки денег. Можно поиграть в мячик с грыжей или покататься по склону почти горы на велосипеде без скоростей. Ресторан( название взяли от куда-то где вкусно) полностью отдан на откуп приезжим специалистам с их логикой подачи шведского стола( сначала майонез- в конце раздачи салат), качество еды- не умрешь- вкусно поесть если только срочно покинуть это место. Отдых подходит для строительных бригад специалистов из средней Азии, которые лет пять жили на стройке.Такое иметь в Подмосковье это позор, да еще и деньги брать. Надо умудриться занять место в живописном месте и так его испортить. Надеюсь его как нибудь снесут ибо такое великолепие встречается давольно редко да еще и за деньги.
4
2
أغسطس 22 ، 2023
Отдыхали с ребёнком с 16 по 30 июня. Большое спасибо аниматорам: Оксане, Ирине, Егору. Развлечения для ребёнка с утра до вечера. В номер приходили вечером, потому что весь день развлекались на анимации, проводили время на пляже-чистый оборудованный пляж, река.Прекрасный сайт в телеграмм- фото со всех мероприятий выкладывалось каждый день. Очень вкусная, домашняя еда. Жили во 2 корпусе на 3 этаже, мансардные окна, без балкона, обслуживающий персонал выполнял сразу все просьбы. Бассейн детский рядом со взрослым- очень удобно. Территория небольшая, ухоженная, много зелени. Много детей, удобное футбольное поле, ребёнок подолгу играл в футбол с друзьями. Рекомендую всем семейный отдых в Яхонты Истра!
1
1
يوليو 3 ، 2024
Отдыхали в Яхонта -Истра с 17 июня по 30 июня. Все очень грустно . Анимация никакая для детей 6+ проводятся 2 мероприятия в день. Утром в 10-30 зарядка и вечером в 17 часов мини дискотека на 30 мин. В выходные добавляются спортивные игры . В разгар сезона закрыли детскую комнату на ремонт. В плохую погоду детям делать нечего. Мастер классы для детей не проводятся совсем , аниматоры объясняют что руководство не выделяет деньги на расходные материалы, не доплачивает за переработку, поэтому рабочий день у них заканчивается в 18-00. По поводу номеров: в 3 корпусе не работает телевизор (антенна сломалась в мае месяце), очень плохая связь. В бассейне нет спасателя, сколы на плитках, дети ранят ноги почти каждый день. По еде претензий нет. Вообще такое впечатление что руководству парк отеля глубоко наплевать на состояние отеля, можно не вкладывая ни копейки использовать принцип все равно приедут. Никому не рекомендую приезжать в это заведение. Общаясь с другими отдыхающими все отмечают заметное ухудшение.
4
1
يوليو 2 ، 2024
Была в этом отеле лет 10 назад. Решили с подругой выехать на несколько дней с детьми спустя 10 лет. Полное разочарование- отель не ремонтировали скорее всего сначала его открытия. Отель очень уставший, требующий немедленного ремонта. Номера маленькие унылые, мебель старая, грязные ковры. Меня поразили полотенца. Я дома даже собаку такими не вытираю. Старые до такой степени что просто не отстирываются пятна. В бассейне они больше похоже на лохмотья.
Некогда хороший бассейн превратился в неухоженное помещение. Вода на полу в женской раздевалке постоянно - я ни разу не видела уборщицу, которая бы собирала воду, то же самое в бассейне.
Вся мебель, что в номере, что в ресторане, что в лобби старая, замызганная и не промытая. Иногда неприятно садиться на кресло. Цены в баре завышены и на алкоголь в том числе. В ресторане наши друзья из соседних республик стараются изо всех сил. Это единственное место, которое не вызвало отвращение. Питание хоть и не разнообразное, но довольно вкусное. Голодными никто не остался.
В общем, осталось впечатление, как будто мы побывали в пансионате советской эпохи. Единственное что не хватало, красных балдахинов на окнах. Из положительного можно сказать, что там прекрасная территория. Но стоит отметить, что она тоже неухожена. Дорожки требуют ремонта, а растения садовника. Огромные сосны, белки, хороший пляж, можно искупаться, песчаное дно. В итоге хочется сказать, возвращались в этот отель в надежде увидеть улучшение, а попали в какое-то унылое и заброшенное место. Кстати сказать о цене-не такая уж она низкая для такого уровня комфорта и сервиса.
3
1
يوليو 27 ، 2023
Как только мы приехали, нас дружелюбно встретили на ресепшене. Всё объяснили и подробно показали. Предоставляется парковка как на въезде, так и у самого жилого корпуса.
В номере было чисто.
Завтрак, обед и ужин по расписанию.
Всё очень вкусно, даже предъяв нет.
Так же есть платный бар при входе в отель.
Так и при входе в аквацентр.
Цены приемлемы.
На территории очень красиво, нигде мусора не лежит, всё красиво и чисто.
Так же на день расписана программа для детишек, но так же присутствует и для взрослых , например дискотека или игра во что нибудь.
В аквацентре основной бассейн был холодный(
А в бассейне для детей было тепло
Так же многие элементы джакузи и одна горка там не работают, но на часик можно сходить.
Так же в раздевалке, мужской и женской есть баня.
Есть соляная и арома комнаты.
Но арома комната там в наше проживание не работала.
Есть платные услуги, спа, бани , массаж.
В целом рекомендую, особенно семьям с детьми.
1
2
أغسطس 6 ، 2024
Как-будто, все отзывы заказные…. Повелась на фото на сайте, по факту- ожидание/реальность! Взяли номер полулюкс с верандой- по факту- уставший ремонт, влажный номер, веранда была на фото отдельная- на самом деле- просто выход на общий! Проходной двор и там стоит столик, на который может сесть любой желающий!🥴
И бинго- ковер в номере и он был опИсан (видимо, ребенком) в итоге, надо было двигать мебель в номере, чтобы засыпать не под запахи мочи!!
Бассейн- когда-то, был новым, лет 5-10 назад, сейчас разбитые бортики и плитка- легко поцарапаться или набить шишку, сауна- микроразмеров, человек на 4-5- сделали ее в раздевалках.
Кстати, в бассейн могут приехать все желающие из города! Ни о какой закрытости нельзя говорить, а уж о справках о здоровье кожи- тем более вопросов ни у кого не возникает!
На территории- разбитые дорожки, неухоженные площадки
Цены на пляже - это отдельный вид удивления?! Цена за мороженое 450 р! Вы серьезно?! Бутылка пива 350 р
Поставила 3 звезды только за повара- еду готовят хорошо
Алкоголь, который предлагают на обедах и ужинах льют из пакета- сихува, но люди все равно ее сливают и пьют на пляже из бутылок) каждому-свое
6
2
مارس 15 ، 2023
Приезжали уже три раза, и приедем еще. отличная территория, катались и на плюшках и на катке(каток особенно приятен оказался-народу нет, лед хороший). Аквацентр тоже отличный, были в разных отелях с басиками, честно скажу-такой шикарной раздевалки почти нет нигде в этой ценовой категории. Да, соглашусь, что номерной фонд в главном корпусе ушатан, но мы в номере в основном только ночевали. Белье чистое, это главное. Про питание. Вот тут в последний заезд(середина марта) были опечалины. До этого заезда кормили прилично, да выбор скудноват, но по домашнему вкусно. В последний заезд разочаровались((( выбор остался такой же, но качество порядком ухудшилось, повара чтоли поменяли, не знаю, но у меня отравилась дочь и мы были вынуждены выехать в 10 утра вместо 15, тк рвало всю ночь и понятно что смысла сидеть в отеле нет и отчалили домой. А, отель походу приобрел лицензию и теперь там дают винишко на обед и ужин (выходные)
Анимация - не видели этих ребят))) были до этого в лесном парк отеле, оттоптали весь танцпол) здесь же- скушновато в этом плане.
1
4
نوفمبر 6 ، 2022
Отдыхал с семьёй на осенних каникулах 2022г. В целом отдых понравился, из плюсов:
хорошая еда, как выбор, так и качество, не идеальная, но всегда есть что взять как себе так и ребенку, еду раскладывают повара, что немного упорядочивает хаос, который бывает при самообслуживании;
огромная территория с выходом на р.Истра;
доброжелательный персонал в целом;
наличие рядом спорт.комплекса с бассейном и сауной;
отличная анимация, Оксана и ребята зажигали и вовлекали не только детей, но и взрослых, во всех активностях участвовали семьёй (понравилась идея с зарабатыванием Яхонтов).
В номерах есть холодильник и чайная станция.
Что не понравилось:
довольно "уставшие" номера, во многом требующие ремонта (ужасный ковролин, старая мебель, пятна на стенах и т.п.) - жили в главном корпусе (где столовая) на 4 этаже.
Уборка в номерах некачественная, в номере на балконом окне так и висела убитая муха, в ванной протирают плохо, на балконе вообще не убирают.
Некачественный инвентарь (ряд велосипедов сломаны, тир с дырой в стене и неработающими элементами и т.п.).
Проблемы с парковкой - есть бесплатная за территорией, но мест недостаточно, особенно в пятницу вечером, а если нужно внутрь заехать, то 1000₽ за сутки, ценник конечно жесть, с учётом этого парковка стоит практически пустая, хотя при меньшей цене уверен, что будет больше желающих оставить авто под охраной на территории.
12
3
أبريل 2 ، 2024
Отдельное спасибо всем поварам, су шефу и шефу. Блюда приготовлены очень профессионально.
Спасибо анимации, рябята так держать.....! Хорошее место, буду советовать. Приедем ещё.
PS. Был семьёй, дети 5 и 7 лет. Все довольны.
3
2
أبريل 22 ، 2024
Еда обалденная, номера просторные, дружелюбный персонал, чистенько. Бассейны чистые, теплые. А самое главное есть чем заняться ребенку. Очень советую. Супер
3
1
أبريل 28 ، 2024
Неплохой отель но и без того короткий отдых был омрачен.
Вечером попытались пожарить мяса, приобрели все необходимое и требовалась только территория где бы это было разрешено. И это даже заявлено во всех проспектах которые заботливо выдали при заселении.
Территория такая имеется, однако для её использования требуется сотрудник которого на базе отдыха в выходные весенние дни попросту не нашлось.
В целом база отдыха как будто вымирает после 20:00.
В общем для отдыха с детьми может быть и подойдет. Для отдыха компанией лучше найдите частный дом на берегу, потратите те-же деньги но непонятных ограничений будет меньше
4
1
أبريل 6 ، 2024
Отдыхали с начале апреля с друзьями. Друзья были с детьми. Хорошая территория, не далеко от Москвы. Номера хорошие. Очень вежливый персонал, еда отличная. Отель подойдет для отдыха с детьми. Если просто взрослым, то развлечений мало
3
أبريل 7 ، 2024
Мы частые гости Яхонты Ногинск, но решили сменить локацию. Итак приехали в Яхонты Истра, лес и белки отлично -на этом все((((Взяли 2 номера полулюскс и стандарт. В стандарте запах сырости и затхлости на наши претензии горничная дала освежитель воздуха и посетовала, что пора мыть ковровое покрытие)))) в п.люксе грязные стены и уставшая мебель.В день заезда не было горячей воды, на рецепшене предложили сливать до тех пор пока не потечет горячая, итог дети легли спать без душа. Анимация вообще убитая, игра в лото заняла 10 минут, детям предлагают за яхонты раскрашивать пол часа расскраску-антистресс. В бассейне не работает 1 горка и 2 дня нет полотенец ,в тире нет пулек, бильярд закрыт. Еда такая же как в Ногинске, но есть не хочется, почти все не вкусное. Итог: жаль отдали деньги за такой сервис.
2
2
سبتمبر 21 ، 2024
Были на день рождении Яхонтов. Организация концерта не очень, не вижу смысла при полном заселении отеля, организовывать выступление в кафе если могли бы сделать на площади и охват больше и не было бы толкучки. Территория не большая, думаю в не сезон там делать нечего. А так, Истра и аквапарк супер. При полном заселении будьте готовы к тому что не найдете свободных столов, или вовремя не убранные. Еда вкусная но однообразна.
2
2
ديسمبر 1 ، 2023
Отдыхали совсем недавно, с 26 по 29 ноября. Отдыхом остались довольны! Шведский стол- разнообразие мясных блюд, салатов, овощей, гарниров, выпечки. Чай,кофе, компоты и вино 👍. Все вкусно! Очень приветливый персонал! Ужинали в ресторане "Парус", какой там вкусный шашлык!!!! Приедем ещё раз обязательно.
3
3
يناير 19 ، 2023
Отдыхаем в гостинице с 18 января, чудесный отдых, в канун Крещения для отдыхающих устроена купель для желающих, батюшка осветил купель, всё очень душевно, устроен фуршет на берегу в ресторане Парус, святая вода , пирожки , чай , полотенца, праздник удался. В отеле отличные просторные номера, очень чисто, всё по первой просьбе от персонала отеля, питание довольно разнообразное, настоящий шведский стол, всё свежее, несколько супов, салатов, рыба, мясо разнообразное, хорошие вкусные пирожные и выпечка, всегда можно прийти выпить кофе, соседей не слышно, в номере мини бар, напитки, пиво,различные снеки и чипсы, рядом расположен аквапарк, огромный бассейн, горки, детский бассейн, темп.воды 29 град, есть соляная и арома комнаты, зона спа, тренажерный зал. Территория большая с чудесным лесом и множеством дорожек, много отдельно стоящих зон барбекю с домиками, навесами и мангалами, можно приобрести сырой шашлык и приготовить самим, большая зона оборудованного пляжа, летом тут должно быть здорово. Хочется особо отметить аниматоров Влада и его напарника, отличные очень отзывчивые и приятные в общении ребята. В отеле есть бильярдный зал с несколькими столами, можно отлично провести время. Отдых здесь замечательный, думаю приедем ещё не раз.
1
أبريل 7 ، 2024
Были на выходных номер полулюкс 2х комнатный, халаты, полотенца, мыльные принадлежности в номере, правда горничных не видели, мусор стоял от заезда до выезда, еда вкусно, выбор небольшой, бассейн и в целом весь отель требуют ремонта, начиталась отзывов и думала что едем в ужас ужасный, но все не так плохо если не придираться! Свою цену оправдывает, все чисто, персонал доброжелателен, поставила бы четверку, если б присутствовала текущая уборка номера! Природа прекрасна!
1
ديسمبر 2 ، 2024
Номера грязные,еда отвратительная-все сделано гостями из ближнего зарубежья, отсюда и результат.
Боулинг, караоке не работали.Бассейн далёк от описания на сайте.
Анимация для галочки.
Очень жаль испорченных выходных.
7
2
مارس 2
Отдыхали с семьей 28.02.-01.03. (изначально должны были до 02.03.) сказать, что это было ужасно - ничего не сказать.
Из плюсов только природа.
Еда, номера, обслуживание такой мусор. Всё убитое, старое, везде холодно, воняет плесенью.
В номерах ничего нет, вода из раковины воняет сероводородом.
7
2
أغسطس 9 ، 2024
Отдыхала жена с детьми, у отеля твёрдая 4, но случилась не приятная история 08.08.2024 ребёнок, выходя из отеля, столкнулся со стеклом на входной группе, которое треснуло и сильно прорезало нос, вызвали скорую, поехали зашивать в Морозовскую больницу .
Конечно такое бывает, но самое главное отношение -весь персонал помогал, но когда пришёл управляющий, Кажется Евгений Петрович, телефон которого заканчивается на 2406., то сразу начались предъявы в хамском виде, что смотреть надо куда идёшь, штраф надо платить за стекло, а то что у ребёнка кровь хлещет, это для него не существенно.
По факту - на входной группе отеля нарушены нормы безопасности - на прозрачных элементах должны быть желтые круги на двух уровнях - для детей и взрослых и с двух сторон, по факту желтый круг только на уровне взрослом и толко с одной стороны стёкла. Стекло на входной группе должно быть из безопасного стекла, по факту стекло развалилось на острые элементы, что и привело к поражению лица ребёнка, слава богу что оно целиком на него не упало, даже страшно об этом думать.
Я приехал поздно в отель забирать детей и пообщаться по телефону с управляющим отеля- тоже хамство, требование заплатить штраф и ни капли сочувствия ребёнку, на аргументы, что входная группа не соответствует нормам ответ - все по ГОСТу, договорились с ним встретиться в суде, ну а параллельно пишем заявление в Роспотребнадзор для проверки входных групп в отелях сети Яхонты.
Просьба присмотреться к данному управляющему, в гостиничной сфере услуг таких уже вроде не держат с советских времён.
8
2
يوليو 30 ، 2024
Бываем регулярно в бассейне в течение последних 7 лет, не как проживающие.
Бассейн все хуже и хуже. Раньше был и спасатель, и тренер, и посещение только в шапочках, и даже инвентарь был. Сегодня нет ничего. Даже разграничители дорожек убрали, якобы меняют. Горка синяя течет все больше. Полотенца все порванные. Про душ в женской раздевалке даже говорить нечего. Это очень недорого поменять лейки в душе, поставить полочки, мыло налить в дозаторы и поменять полотенца.
3
2
أكتوبر 13 ، 2023
Отличный отель, особенно для семей с детками! Спасибо огромное аниматорам Екатерине, Иришке и Оксане- занимаются с детьми с утра и до самого вечера. Придумывают занимательные мастер классы, квесты и прочие развлечения! Весь персонал очень вежливый и приятный! Однозначно рекомендую!
3
1
سبتمبر 25 ، 2022
Решила отметить тут свой день рождения. Все очень достойно: размещение, территория, анимация (и для взрослых и для детей есть много развлечений), вкусная еда, хороший персонал , аквазона с горками, теннис, бильярд, в субботу была вечерняя программ для взрослых - все очень понравилось. Отдыхающие в основном семьи с маленькими детьми. Отдыхали с пятницы по воскресенье , (2 номера во втором корпусе делюкс и стандарт, номера хорошие, чистые, в делюксе только текла лейка у душа), был презент на день рождения от отеля - мини тортик, не ожидали даже что в России можно так отдохнуть 👍🏻
6
4
أغسطس 7 ، 2024
Жаль, что руководство не пользуется таким хорошим местоположением, а отмывает деньги.
- Водохранилище грязное, мёртвая рыба;
- на 3 этаж в апартаменты поднимались с вещами пешком, лифта нет;
- в номерах грязно, только в обуви, протертый ковер, неприятных запах от него до тошноты, антисанитария, плесень, ржавчина, грязь, противная вода, бельев дырках и в пятнах, полка сломана;
- дорожки не убирают;
- гамаки не снимают, они в плесени и дырках;
- столы в столовой липкие, хотели сесть около окна, а там мёртвые насекомые на подоконнике и птичий помет.
Фото на сайте вводят в заблуждение, цены очень высокие. До слез жалко скопленные деньги и драгоценные дни отдыха.
В 3-м корпусе у нас ни разу не убралась, только выкидывали мусор, полотенца, постельное белье - нет. Попросили поменять постельное белье, на след день пришла другая уборщица и застелила постели с теми же грязными простынями.
Также смущает надпись в сигнализации "неиспр пож сиг".
Судя по поведению сотрудников, всем все равно, с посетителями не здороваются. Текучка персонала, никакого контроля ни с точки зрения чистоты, ни безопасности. Правильно здесь отметили, постепенно отель "доживает" свое.
Отель также накручивает отзывы, которые создают неправильное впечатление у будущих посетителей. Спа здесь никакое, сауны раздельные, находятся в мужской и женской раздевалке в душевых, очень маленькие и грязные. Полотенца как половые тряпки, в дырках.
В аквацентре была холодная вода, видимо, кто-то пожаловался, и она стала теплее. Плесени и коррозии очень много. В душевой нет ни мыла, ни полочек, все в ржавчине и плесени, везде стоит вода от потока посетителей, постоянно приходится гнать мысли от антисанитарии.
13
3
أغسطس 12 ، 2024
Самый худший отель из всех Яхонтов! 4 звёзды разве что на табличке при входе, а в реальности и 2 звёзды много!
Номер с террасой-это просто номер с 2мя дверьми, одна в коридор, вторая на улицу с разбитыми ступенями и заросшую мхом плитку!
И это все в августе, представляю, что тут творится осенью, когда дождливо.
В номере влажно, темно , холодно , как в болоте! Матрасы влажные, придавленные, вонючие! Водится всякая живность , не из за леса, а из за протухшего номера. Ковролин на полу разве что не «чавкает» под ногами! В ванной даже ведро мусорное ржавое!
Терраса-одно название, просто выход на улицу у входа в корпус. Стол с 2мя стульями стоит на общем обозрении!
Еда: хотите похудеть-вам сюда. Столовка вокзальная, еда отвратительная, выбора нет, эконом вариант по полной программе! Пельмени на завтрак каждый день! Сотрудники-все из Средней Азии, чистота отсутствуют, столы убирать грязными тряпками, еду сгребают в одну тарелку ,как в помои для хрюшек ,запах неприятный , толпы, потому что шведская линия крохотная . Брезгливо все там
Бассейн: дно бассейна со сколотой плиткой, причём детского бассейна, ребёнок поранил ногу!
Медперсонал отсутствует, спасатели на пляже отсутствуют!
Зато мороженое по 400₽ и везде реклама массажа , которого нет!
Полотенца в бассейне похоже на половую тряпку !
И ещё много моментов, о которых даже сотрудники базы говорят, что они все! знают, и руководство тоже знает.
Прокат только велосипеды .
Мы уехали на день раньше, птму что невыносимо просто там было находиться.
Худшая из баз и в сетке и вообще !
Никогда не поедем и никому не порекомендуем!
Надо отдать должное только 2 моментам:
Хороший действительно пляж и неплохая детская комната .
Но только на этом не выедешь для отдыха .
Есть куча баз с такой же ценовой позицией( даже их же собственные Яхонты в Ногинске и Тарусе), где и номерной фонд и питание в тысячу раз лучше!
2
3
يناير 5 ، 2024
Отдыхали в новогодний заезд 30.12-02.01.24.
К сожалению, очень много моментов, которые омрачили наш отдых:
Очень хочется, чтобы администрация прислушалась. Ведь можно поездить по конкурентам, и посмотреть как люди делают!
1. В ваучере на заселение было указано время 17:00, хотя новогодний заезд был с 15:00, как я позже узнала. Т.е. мы потеряли 2 часа от заселения.
2. При заселении нам никто не сообщил о том, что необходимо бронировать места на нг банкет. Узнали мы об этом только 31 числа случайно от других гостей, когда все хорошие места были разобраны! Кстати, тарелку с мясом на горячее на нг банкет нам на стол так и не поставили. Зато принесли полную тарелку варёной рыбы ,проложенную овощами, и рыбные котлеты!
3. В номере было грязно, кусочки сушек от предыдущих гостей валялись на полу; раскладушка для ребёнка была не стабильная , все время норовила сложиться, а на раскладушке другого ребёнка лежало двуспальное одеяло , сложенное пополам, и вставленное в полуторный пододеяльник, даже я под ним еле спала, не говоря уже о ребёнке , это очень неудобно и тяжело.
4. В душевой чёрная плесень!
5. В бассейне очень грязно! Поручни все в катушках грязи, в детском бассейне песок и жёлтая вода, потоки грязи по углам, в сауне перекошена дверь , которая выпускает тепло, шкафчики в раздевалке в бассейне открываются можно сказать одним ключом,и очень тесно! Фены работают через один, и очень не удобные (нужно держать пальцем,чтобы они работали, ребенку это сделать крайне сложно, да и у меня под конец сушки палец уже устал).
И самое ужасное: подача воды не отрегулирована! Горячую воду сложно добыть, идёт ледяная, но в какой-то момент резко начинает литься кипяток! Это кошмар для детей какой-то.
6. В новогодний заезд 2 января завтрак можно было бы и продлить, хотя бы до 11!!
Впервые вообще сталкиваюсь, чтобы в доме отдыха завтрак был до 10 утра, люди приехали отдыхать, долго гуляют накануне, до 11 утра в принципе самое оптимальное время!
7. Как можно потратить яхонты, если их дают ещё накануне выезда вечером, выезд на след день до 12, а купить на них можно что-то только в 14:00?! Ребёнок был расстроен!
8. Ни одного приветливого лица среди персонала, на ресепшен принимают как будто в тюрьме надзиратели, официанты все недовольные, только один мальчик был гостеприимен и улыбчив , покупали у него мороженое в баре в бассейне 31 января утром. И он же нас обслуживал в новогоднюю ночь (стол номер 10). Еще администратор ресторана старался очень сгладить вину от того,что нам не сказали о необходимости бронировать места на банкет.
Очень не понравилось,что когда разносили торт , то детей проигнорировали, которые просили тортик, но зато поставили сначала администрации 👍. Когда у меня был свой ресторан, то всегда сначала обслуживали гостей, а потом уже наш стол администрации. Это вызвало большое недоумение.
9. Анимации для детей в отеле объективно мало, мы отдыхали в разных парк-отелях, и ребёнок сказал, что к вам больше не поедет, тк скучно.
10. Еда на шведской линии приготовлена отвратительно, что-то недосоленое, что-то пересолено, особенно котлетки , которые в основном едят дети, салаты все с луком!! Скажите, пожалуйста, зачем класть лук в оливье? И в коул слоу?! Выбрать нечего! Вся выпечка сухая, берёшь откусываешь и все в помойку, хотя бы поинтересовались почему люди столько еды оставляют, она просто невкусная!! Картофельное пюре просто отвратительное, комками , густое такое,что с ложки на раздаче люди не могли снять его. Вино красное ужасно кислое, белое вообще никакое, без вкуса. Кофе по вкусу как растворимый.
11. Утром огромная очередь к кофемашине!!!! Пока дойдет очередь, уже ничего не хочется. Ну включите вы дополнительные! Тем более ,что люди просили это сделать, но реакции персонала было ноль!
12. Из плюсов ...Удобный номер с выходом на улицу, тк мы были с собакой. Пожалуй все.
За 100тыс+ какое-то сомнительное удовольствие там было отдыхать.
5
أبريل 6 ، 2024
Еда приготовлена вкусно, но во всём комплексе (номера, столовая) оооочень старая мебель. В столовой при большом наплыве гостей стоит очередь за едой. Бассейн находится отдельно, за забором и там оооочень потрепанные полотенца. Можно было бы и обновить...
3
1
ديسمبر 6 ، 2024
Приехал вечером за женой .На ресепшене спросил могу ли я зайти посмотреть территорию ,на что мне ответили вход 3000р. Очень странно платить за 10 минут осмотра такие деньги. После такого не хочется совсем посещать это место. Либо персонал совсем не компетентен.
4
1
يونيو 15 ، 2024
Из плюсов расположение! И шикарный кондитер! На этом все. Номера убитые, персоналу на это все равно. В ванной плесень на кафеле, ковролин везде убитый в хлам и всем все равно! Качели на пляже сломаны - все равно. Прокатный инвентарь умирает - всем все равно. В бассейне очень много битой плитки - всем все равно! Спасателя в бассейне нет, из двух горок работала 1. Выходя из детского бассейна мой ребенок порезал ногу - всем все равно. При выезде не один из сотрудников не спросил как мы отдохнули и так далее, а все почему!!! Потому что всем все равно!!!
3
1