Yamenskaya Usadba
العنوان
جهات الاتصال
+7 (473) 233-15-38
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Стройбаза
650 m
212 مراجعات
يونيو 4
Комплекс очень крутой, лошади ухоженные, всё супер, тренер просто золотая женщина, провела практически полноценную тренировку со мной (есть опыт верховой езды) за что отдельная благодарность 🥰❤
Но. Администратор очень неприятная девушка, видимо, считает себя пупом мира, не знаю... Позвонила, записалась по времени, из-за пробок опоздала на 10 минут, прихожу, а мне говорят, что всё, "вы опоздали на 10 минут, лошадь ушла"
(Ехала автобусом 1.5 часа из врн) была в шоке просто. Почему нельзя было предупредить, что такие правила??
В итоге она даже тренера не оповестила, что у неё была записана я и лошадь была свободна.
В итоге меня приняли, спросила, где можно переодеться/переобуться, отвела в раздевалку, выхожу, а админ на меня с головы до ног оценивающее посмотрела 😐 максимально непонятно и неуважительно с неё стороны такое поведение.
На её вопрос после катания "приедете ещё? " Хотелось сказать "Из-за вас нет", и сказала, что переодеваться можно в холле 😐
Я хоть и сапоги всего лишь меняла, но как-то всё равно мало приятного это делать в холле...
9
أغسطس 23
Выбрала это место, чтобы отметить День Рождения дочери – заказать занятие по обучению верховой езде, погулять, покушать в ресторане. Когда бронировала занятие, озвучила администратору планы, попросила назначить приятного в общении тренера и т.д. В ожидании для посещения, решила почитать отзывы и посмотреть фото… Несколько насторожило то, что отзывы в большинстве своем старые, сайт не работает, а Вконтакте все публикации посвящены исключительно конному спорту, словно больше там ничего нет. Но, планы решили не менять, мало ли… И вот приехали в усадьбу. Нас «любезно» встретил администратор. И я вспомнила отзыв, прочитанный мною накануне именно об этой «милой» девушке. Она там, чтобы клиентов отпугивать, видимо? Высокомерная, неприветливая, хочется побыстрее завершить с ней диалог и больше не контактировать. Дальше занятие. Наблюдали за происходящим с балкона. Девушка тренер, конечно, куда приятнее, но можно же было познакомить ребенка с лошадью (хоть имя сказать!), как-то наладить контакт, само занятие провести с улыбкой, заинтересовать, приободрить… Ну, как-то общаться с человеком! Увы. Даже мне стало скучно и как-то обидно за ребенка. Когда все завершилось нас никто не проводил, не поинтересовался как все прошло, НИЧЕГО!! Я уже не говорю о том, чтобы как-то поздравить ребенка чисто символически, что совершенно ожидаемо. Но, как правильно тут писали, о сервисе в этом месте ничего не слышали. Точнее, как я поняла, слышали, но лет 5 назад. После занятия мы прогулялись по территории, которой то и нет почти… неухоженная… кроме входной группы…такое себе, хотя место красивое! А «детская площадка» это нечто, конечно)) До прогулки я поднялась в ресторан, хотела поинтересоваться, нужно ли нам заранее заказывать обед или приготовят довольно быстро, ну и так хотела сориентироваться, где там посидеть… Меня встретил администратор, вышедший откуда-то и дожевывающий свой обед, видимо. Кондиционера в «ресторане» действительно нет, как уже писали. И слов нет по этому поводу. В общем, погуляли, немного понаблюдали с трибун за занятиями на открытом манеже (все лавочки на трибунах в вековой пыли!), пришли в ресторан, разместились на летней веранде, сделали заказ. Из 3 блюд одно было абсолютно провальным. Из десертов только вафли((( Мда… РЕЗЮМЕ. Это место когда-то открывалось и задумывалось как КСК и место семейного отдыха. Видимо, этот бизнес весьма неплохо себя чувствует как КСК, а остальное оказалось ненужным забытым заброшенным. Жаль, потому что вводные были хорошие. Но, владельцу бизнеса виднее. НО! Было бы честно заявить об этом, чтобы люди не обманывались ожиданиями. Увы, до этого никому нет дела. Воронежский сервис в целом оставляет желать лучшего(((
9
1
سبتمبر 29
Все очень понравилось. Очень тихо , чисто , доброжелательное отношение . Лошади очень красивые , чистые аж блестят. Здорово!!! Персоналу огромное спасибо, здоровья, успехов .