Yandex Lavka
مفتوح حتى 12:00 ص
Nizhniy Novgorod, Vyatskaya Street, 1
الاتجاهات
Lebedeva Street
940 m
32 مراجعات
مايو 10
приехали со смены около 12 часов ночи, естественно готовить ничего не хотелось. оформили заказ, корзина была на 1000+ рублей, так же оплатили доставку стоимостью в 199 рублей. время доставки было примерно 35-50 минут. прошел час и о чудо! статус заказа за час не поменялся и всё так же был «собираем заказ». позвонив в поддержку яндекс лавки нам сказали, что лавка не работает и заказ будет отменен. время работы было указано круглосуточной. складывается вопрос, в чем дело? да, деньги полностью вернули за заказ, но факт того, что мы остались абсолютно без еды и голодные остается фактом! никаких оповещение о том, что лавка не работают или что-то подобное не было. в таких случаях должны оповещать, что в такие-то дни в такое-то время лавка не работает и что заказы приниматься не будут. разочарование, голодный желудок и злость, никаких больше эмоций и слов после данной ситуации не остается. больше ничего не буду заказывать в данной форме доставки
فبراير 22
Ужасная точка доставки ! Мало того , что они везут заказы от 1,5 часа !!! С учетом , что минимальный заказ до бесплатной доставки 2000р , а если платная доставка , то 349р !!!! Это воообще ужас ! Когда в самокате бесплатная доставка от любой суммы и заказ везут 10-15 минут Максимум ! Единственный минус самоката , что они не работают - круглосуточно! Служба поддержки Яндекса ничего не может решить, максимум , что они могут предложить 10% скидка ! Какие 10% ……, с 2000р - 200р….. Да , прям восторг !!!!!
1
فبراير 9
О Яндекс.Лавке пишу отзыв впервые, но просто уже сил нет терпеть это отвратительное отношение к клиентам. Только что получила заказ - как итог облапошили и не привезли мне товары на 751р. Я мирилась с их косяками на 100-200р., но 751р! Они не привезли и половины из моего заказа!
Обратилась в поддержку - так не возвращают деньги, еще и убрали из заказа сыр, а деньги за него не вернули.
Это просто треш какой-то. Это была последняя капля моего терпения.