Moscow, Volynskaya Street, 10к2этаж цокольный
Yandex Lavka
الاتجاهات
Solntsevo
1.56 km
17-я городская больница
300 m
31 مراجعة
ديسمبر 12
Платишь за платную доставку, в итоге привозят заказ за час (= бесплатная доставка), служба поддержки пишет какую-то ахинею, приходится по много раз просить вернуть деньги (т.к. по сути деньги за обещанную быструю доставку были отданы вникуда), в итоге деньги не возвращают и опять кормят промокодами, которые реализовать можно только если закажешь еще раз. Ужасный сервис с наплевательским отношением. Долгое время пользовалась лавкой, но с таким отношением и по сути обманом своих же клиентов - отказываюсь. (Обман с доставкой - не первый раз)
1
ديسمبر 12
Добрый день!
Отменяют заказы, деньги не возвращают.
Отправляют решать вопросы с банком, после общения с банком, стало ясно, что проблема в Лавке и они тупо не уменьшили сумму операции.
В поддержке нагло врут, что все разблокировали. Банк утверждает обратное, на скрины из банка не реагируют и опять отправляют в банк.
С каждым годом все хуже и хуже сервисы Яндекса.
В поддержке 0 внимания к проблеме и стандартные отписки, вместо решения вопроса.
1
نوفمبر 3
Сама по себе лавка неплохая - всё устраивает.
Но вот подъезд это не что - дорога не освещена, ямы и ухабы. Но самый главный минус - это шлагбаум на въезде на территорию. Чтобы нажать кнопку для въезда надо выйти из машины так как подъехать к терминалу нормально практически не возможно