Yandex Lavka
27 مراجعات
نوفمبر 26 ، 2024
Который раз уже происходит следующая ситуация. Я заказываю продукты, соглашаюсь на доставку далеко не 15 минут (вот как последнее время: доставка 45-70 минут — я ок, потому что люблю лавку, готова и подождать, и когда-то очень рада была, что перешла на нее от самоката). Представьте себе ситуацию, люди после работы голодные, хотят есть, заказывают в Яндекс.лавке продукты и готовы (!) ждать ~1.20 ТОЛЬКО потому что Яндекс во всем — это любовь. А потом представители любимого Яндекса почти ровно в то время, когда еда УЖЕ должна быть доставлена — звонят и говорят: «В пункте большой загруз, не знаем, когда привезем — будете ждать или отменяем?». Я уже не первый раз спрашиваю: «Если там большой загруз, то почему взяли заказ, можно было час назад позвонить и сказать, что мы загружены, сори?». В ответ обычно проскриптованные отмазки, это даже уже слушать невозможно. «Загруз» вдруг появляется именно во время, когда заказ УЖЕ должен быть у нас. И ровно такая же ситуация была уже несколько раз. И, вы знаете, если люди за продукты (+ бешено дорогую доставку через 4-5 домов от пункта до двери) готовы платить — они хотят хотя бы понимать, приедет заказ к ним вообще или нет еще в начале самого заказа и когда денежка за него списывается. Понятно, что может быть загруз в пункте (все мы люди, есть горячие часы и тд), но мы сидим голодные и злые почти полтора часа (и это, подчеркну, не в первый раз). Вы зачем так с нами? Я вообще ваш преданный фанат почти во всех сервисах — воспринимаю такое отношение, как недружественный настрой)) Пожалуйста , сделайте уже с этим что-нибудь: когда-то недавно это были единичные случаи, сейчас — раз через раз. Это правда похоже на издевательство над голодными людьми. Не можете вывезти загруз — закрывайте возможность заказать продукты в этот период.
1
ديسمبر 10 ، 2024
Оставлю отзыв не о доставке, а о курьерах. Давно наблюдаю, как они носятся по тротуарам, но сегодня произошел просто беспредел. Ваш курьер летел на чудо транспорте на ребенка. Тот поскользнулся, упал, ударился. А что сделал герой-курьер? Обматерил его как умел (а умеет он на высшем уровне), объехал и помчал дальше. Браво. Вы хоть проверяйте людей на адекватность. Никогда не обращалась и не обращусь.
أكتوبر 15 ، 2024
Качество упало, почти каждый заказ привозят не полностью, даже заказы по клику не довозят, заказываем много, но если так и продолжится придется отказываться от этого сервиса
1
ديسمبر 21 ، 2024
Не могу получить свой заказ с доставкой по клику ТРЕТИЙ день, так как со слов поддержки сотрудники данного отделения не выходят на связь.
سبتمبر 23 ، 2024
Быстрая доставка, вкусная еда и относительно не дорого. Рекомендую.
أغسطس 25 ، 2024
Привозят тухлые продукты не первый раз, буду инициировать проверку Роспотребнадзора , надеюсь закроют лавочку .
أكتوبر 10 ، 2024
Супер 👍, курьеры быстро, качественно, молодцы
1
سبتمبر 22 ، 2023
Здесь находится пункт Озон. Постоянно получаю свои заказы. Народа на получение всегда мало. Приятные и вежливые сотрудники на выдаче. Однозначно рекомендую!
ديسمبر 8 ، 2024
Отвратительная лавка ,постоянно не докладывают товар !!!
سبتمبر 9 ، 2024
Всё максимально непонятно и неудобно.
سبتمبر 23 ، 2024
хорошие 👍 сотрудники
أكتوبر 8 ، 2023
Два раза заказывал один и тот же товар приходит другой. Заказал в ОЗОН пришло то, что нужно
1
ديسمبر 26 ، 2022
Заказ отменили 2 раза при использовании промокода, сервис 0, служба поддержки не может назвать причину отказа. Не рекомендую Лавку, сервис дно!!!!
2
أكتوبر 2 ، 2024
Всё ок
مارس 2 ، 2024
Отвратительное местоположение
أبريل 2 ، 2023
Вообще молодцы! Все быстро и качественно
2
أكتوبر 25 ، 2022
Оперативно работают .лавке заказы быстро собирають
1
ديسمبر 11 ، 2023
Не положили один лайм (
نوفمبر 25 ، 2022
Достаточно большой заказ собрали и привезли минут за 15, спасибо!
أغسطس 11 ، 2022
Знаю что находится в подвале тц с тыльной стороны! Ребята постоянно катаются туда сюда
نوفمبر 23 ، 2021
Отличная лавка, доставляют быстро! Все идеально!
1
أبريل 12 ، 2024
👍👍
أكتوبر 6 ، 2023
Один самый лучший интернет магазин
مارس 9 ، 2024
Хорошо
يونيو 10 ، 2022
Незнаю, как описать место, но как то мрачновато.
2
ديسمبر 12 ، 2023
Super 👍
سبتمبر 19 ، 2022
Всё вкусно