Yandex Lavka
الاتجاهات
Dinamo
2.12 km
Bazhova
340 m
47 مراجعات
نوفمبر 25 ، 2024
Не тратьте нервы и деньги!
Довольно увлекательная история о том как у меня из заказа пропали одни из самых дорогих позиций. Заказала вечером продукты дабы приготовить ужин. Сначала мне позвонили и сообщили, что в данный момент очень высокая нагруженность, придётся долго ждать, я согласилась и через 10 минут пришло уведомление о том что заказ отменен. На следующий день решила повторить заказ, мало того, что привезли его не полностью, так ещё и проблема эта никак не решается. Сначала послали в чате, после тем же самым скриптом мне ответили в техподдержка. Как вообще можно себе позволить такое отвратительное отношение к покупателям. Мне постоянно тыкают возвратом денежных средств, которое мне не нужно, мне хочется разобраться в ситуации. Почему я просто не могу получить адекватного сервиса? А если это у вас курьер тащит из заказа? Было около 50 позиций посчитал что не заметят. В общем, до истины так и не получилось добраться, а я осталась очень недовольна, тем что осталась без говядины и креветок :(
5
1
ديسمبر 11 ، 2024
Ребят, предложение не по доставке, а по рекламе. Еду вот сейчас в трамвае, и вы разместили в нем свою рекламу о поиске сотрудников. Только почему-то рекламу разместили на задней части сидений - там её совсем не видно, все загораживается сумкой, а сам текст гораздо ниже уровня глаз. Предложение - можно её разместить около значка оплаты билетов сбп, больше людей увидит
يناير 25
Вчера сделали большой заказ, он был первым опытом для меня, касаемо сотрудничества с лавкой яндекса.
Как итог, ничего не привезли, оператор кормил обещаниями, а самозванные директора на курьерах и комплектовщиках даже шевелиться не стали, чтобы собрать его и доставить, товары исчезали из наличия, ожидали 2 часа.
Итог: отмена заказа, возврат денег и скидка 10%(смешно).
Думаю, стоит доставлять овощи, а не давать им волю.