Yandex Market
الاتجاهات
Pyatnitskoye Shosse
4.4 km
Торговый центр
198 m
3 مراجعات
فبراير 24
Сотрудница пункта выдачи отказалась отправлять посылку, без видимой на то причины.
Мой паспорт утерян и на этот счет у меня написано заявление в полиции.
При посещении пункта выдачи у меня на руках были:
временное удостоверение личности (полностью заменяющее паспорт рф) , водительское удостоверение, фото паспорта и гос услуги.
Однако сотрудница пункта выдачи отказала мне в отправке моего товара, сначала по причине отсутствия паспорта в грубой форме.
Мне пришлось долго объяснять ей, почему мою посылку не могут не принять, на что она все-таки согласилась ее отправить, открыла заявку на отправку , ииии снова отказала в отправке!!!
На этот раз из-за того, что я не захотела давать ей в руки свой мобильный телефон для того, чтобы она перепечатала данные моего паспорта с фотографии.
Я предложила продиктовать ей эту информацию устно.
На что в грубой форме девушка сказала, что «раз вы не хотите давать мне в руки свой телефон, вашу посылку я принять не смогу и в другом пункте выдачи отправить ее вы не сможете, тк заявка открыта теперь у нас».
Общение с сотрудницей проходило в некорректной и очень неприятной с ее стороны форме.
Сотрудница не знает не только о существовании временного удостоверения личности, но и о способах уважительной коммуникации с гостями вашего пункта выдачи.
يناير 19
Довольно мрачно. Внутри как-то тесно и неопрятно. Прям даже обидно, что Яндекс не проверил внутреннюю ухоженность». Вроде должен быть новый пункт, а выглядит как будто ему лет 10 и он уже требует ремонта.
Довольно грубый персонал, на вопрос почему нельзя с собаками ( у меня небольшая собака - Йорк ) скорчили гримасу мол собаки кусаются и нечего сюда с ними заходить.
Лично для меня этот ПВЗ умер. Пожелаем им скорейшего закрытия.
1
مارس 6
Также сотрудница отказалась отправлять посылку. У меня была только копия паспорта , она сказала, чтобы я показала каждый предмет отправки на камеру. Когда я сказала а в чем проблема , копия паспорта есть, почему я должна все вещи разворачивать, она вообще сообщила - идите в другой пункт. Жесть