Yandex Market
41 مراجعة
يناير 16
16.01.2025
раньше все было нормально, работали две молодые девушки, которые явно знали свою работу. пришла вчера простояла 20 минут в очереди, потому что владельцы пункта предпочитают взять на работу кого попало и никак его не обучить, и мужчины не могли принять свои заказы. пошла сегодня, сидит та же особа блаженная, разговаривает по телефону (ПО КОТОРОМУ ЕЕ ОБУЧАЮТ в разгар рабочего дня), стоит девушка уже на взводе и несколько раз просит отдать ее посылку. а теперь моя ситуация. оформила доставку в приложении, пришла, эта женщина запросила у меня штрих код, которого нет, когда отправляешь посылку. я ей показываю экран говорю тут нет штрихкода, только номер заказа. на что она мне отвечает, что ничего не знает и ей нужен штрих код. мне пришлось отменить в приложении (хотя я уже заплатила) и оформить заново. пока я это все делала, ей (ура, хватило мозгов позвонить кому-то и оказывается, что ей нужен был все таки номер заказа, который я предлагала). а в только что оформленной новой заявке этот номер появляется не сразу. я вернулась с ответом от поддержки через полчаса, началось оформление (ура) и тут оказалось, что коробка, которую я выбрала, оказалась мала. так как это была моя вторая отправка (в яндексе действует акция: 3 первые отправки за 49 рублей (включая все размеры коробок), я вежливо попросила поменять на один размер больше, потому что уже сталкивалась с такой ситуацией, и другой работник (молодая девушка) без проблем это все сделала. эта же отказалась и начала опять звонить и все узнавать (интересно, почему она не знает свою работу?) и заставлять отменять заказ (который уже вторично был оплачен). отвратительное отношение к клиентам и к своей работе.
يناير 31
Отвратительный пункт выдачи, сотрудники которые грубят и их руководитель который их защищает. Чтобы получить свои заказы требуется максимум терпения и времени. Не компетентная сотрудница не может оформить оплату заказов ,ещё и грубит. Сотрудницу которая мне выдавала заказы обучали прямо по телефону что делать. Потому что сама она этого не умеет. На телефоне сидит руководитель- девушка , которая тоже хамит и обучает в режиме реального времени сотрудницу, Т.е аватары сидят и по телефону выполняют действия, которые им говорят для оплаты и выдачи заказов. Отменили в этом пункте оплату наличными ( я получала и было удобно) оставили только картой. И… оплатить можно ТОЛЬКО ОДНОЙ КАРТОЙ ВСЕ ЗАКАЗЫ
( у меня их было 4!!!!) Ну наверно так конечно проще их сотрудницам не напрягаться. .
Не желаю успехов и развития этому пункту выдачи. И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИМ.
أكتوبر 9 ، 2024
9:25 пункт закрыт! Среда! График работы чисто формальность! Сотрудники приходят на работу когда им вздумается! Не первый раз прихожу к открытию и вижу закрытый пункт!
أغسطس 22 ، 2024
22.08.24 работает очень грубая и некомпетентная девушка. Впервые с таким сиплкиваюсь. Была вынуждена вернуться в этот пункт повторно за день, получила причитания: принтер не работает, интернет не работает, я ни в чем не виновата. Притом она сразу вылупляет глаза и орет на тебя. Зачем брать на работу персонал, который не может работать с людьми? Ранее в этом пункте были все душки.
يوليو 24 ، 2024
Пункт хороший, прямо в моем доме, НО в течении месяца не могу выбрать его (при заказе с авито, при доставки с ЯМ и т.д.), т.к. по каким-то причинам он не доступен. Приходиться заказывать в другой пункт… очень странно и не удобно.
ديسمبر 15 ، 2024
График работы пвз с 9:00 , но никто не соблюдает по видимости этот график , не в первый раз сталкиваюсь с тем , что пвз утром закрыт
يناير 24 ، 2024
Стандартный пункт выдачи и приёма отправлений. Персонал работает оперативно и качественно. Удобное расположение.
أبريل 15 ، 2024
Отличный пункт хорошие сотрудники назар и марина все быстро и оперативно вежливые!!!
يوليو 9 ، 2023
Очень удобно, пункт выдачи Яндекса и Алиэксперсса в одном месте, вежливые персонал, чисто , в остальном, стандартный пункт выдачи, как и прочие пункты
يونيو 15 ، 2023
Рядом с домом!!! Клиентоориентированный персонал. Была непонятная ситуация - помогли оформить возврат - деньги пришли на карту на следующий день. Всегда все вовремя и быстро. Лучший пункт
أبريل 12 ، 2024
Хороший пункт выдачи ,доброжелательный коллектив , всегда помогут и покажут
1
سبتمبر 5 ، 2023
Очень довольна этим пунктом выдачи товара. Всегда вежливые работники и чисто и приятно)
فبراير 9 ، 2024
Всегда чисто , сотрудники доброжелательны , хороший пункт
1
مارس 5 ، 2024
Пункт хороший, есть не только Яндекс маркет но и можно получить посылки из Аллиэкспресс.
أبريل 10 ، 2024
Отличный пункт ребята оперативвне всегда все четко
1
يناير 5 ، 2024
Все хорошо, оперативно. Но на выдаче одна сотрудница, на которой все держится...
يوليو 18 ، 2023
Персонал на высшем уровне. Качество супер. Рекомендую этот магазин
سبتمبر 6 ، 2023
Передали доставкой свитер на яндекс маркет, в картах написано что он открыт, на самом деле закрыт дней 5/6, отлично, не знаю как забрать
نوفمبر 20 ، 2022
отличный пункт выдачи,хорошие работники
не знаю почему некоторые ставят 1 звезду(особенно человек который поставил за автобусы очень глупо с его стороны писать отзыв сюда )
1
يوليو 21 ، 2023
Очень хороший пункт выдачи, всегда вежливые ребята
يوليو 17 ، 2022
Самый отвратительный пункт выдачи, в котором я была! Хамовитые сотрудники, которые переходят на личности, это возмутительно. Подобного отношения еще не встречала! Видимо, руководству пункта выдачи нет никакого дела до его сотрудников, раз он берет таких на работу.
يونيو 4 ، 2023
Отличный ПВЗ, все сотрудники очень вежливы!
1
ديسمبر 31 ، 2021
Внимательный и качественный персонал. Всё рассказали и показали. Жаль, что не возможности в месте выдачи проверять товар.
ديسمبر 20 ، 2022
Все норм, получаешь ожидаемое качество обслуживания и это радует.
فبراير 27 ، 2023
Хороший, удобный пункт выдачи.всем рекомендую
مايو 17 ، 2023
Вроде не плохо,но интернет отпад приходится искать по офису.
يناير 22 ، 2023
Неудобный подьезд,парковка для жителей дома, неквалифицированный персонал
يناير 10 ، 2024
Место желает лучшего
يناير 18 ، 2023
Вечно приемка товара как прихожу и разворачивают обратно не отдавая товар
مارس 1 ، 2023
Бывают слишком заняты телефонным разговором, чтобы обслужить.
أكتوبر 24 ، 2023
Соответствует названию
ديسمبر 14 ، 2022
Рядом с домом, быстрое обслуживание
سبتمبر 28 ، 2022
Помогли разобраться. Большое спасибо!)))
1
يوليو 9 ، 2021
Отвратительное обслуживание , клиентоориентированность на нуле , тетка на пункте выдаче как из магазинов Советского союза , нахамила (
1
يونيو 14 ، 2023
Всё хорошо
ديسمبر 7 ، 2022
Все отлично
ديسمبر 24 ، 2021
удобное расположение, приветливый персонал
أكتوبر 1 ، 2021
Очень удобно организовано
يوليو 1 ، 2022
Обслуживание на 5 с +
ديسمبر 14 ، 2022
Хорошее место
1
نوفمبر 19 ، 2022
Всё в срок!