Yandex Market
الاتجاهات
Улица Героя России Макаровца
213 m
45 مراجعات
أغسطس 13 ، 2024
была в этом пвз 11 августа. просто чудесная сотрудница! доброжелательная, приветливая, а главное- прекрасно выполняет свою работу! очень вежливо разговаривает и быстро приносит заказы. остались только хорошие впечатления
1
أغسطس 12 ، 2024
Замечательный пункт выдачи! Частенький, просторный, расположение удобное.Очень понравилась сотрудница ( молоденькая девушка). Я редко пользуюсь яндексмаркетом, поэтому вечно всё путаю и ничего не знаю. Девушка оказалась очень вежливой, приветливой и терпеливой. Я долго не могла найти код и вообще сообразить, что делать. Спасибо девушке- сотруднице ПВЗ, что помогла. Я осталась довольна.
1
أغسطس 13 ، 2024
‼️‼️Примите меры к данному сотруднику, ей противопоказано работать на пункте раз т.к эта работа предполагает быстроту реакции и умение тактично вести себя при выдаче заказов.
- все заказы которые выдаёт сотрудница комментирует ВСЛУХ при других покупателях (т.е конфиденциальности речи не идет);
- очень медленно выдаёт заказы, при этом номер каждого заказа выписывая на листок, что, конечно же, не ускоряет процесс;
- делает выдачу товара даже когда покупатель говорит что ОТКАЗЫВАЕТСЯ и не будет выкупать товар. Причины по которым она это делает разные: от «ой а я уже нажала» до «а вам в личном кабинете будет просто отменить»;
- всякий раз интересуется зачем покупается тот или иной товар и почему он НЕ покупается;
- жалобы от данной сотрудницы на мелкий товар и что его трудно найти (каждый раз)
- когда приходишь за товаром часто разговаривает по мобильному телефону и даже не собирается прерывать разговор когда пришел покупатель. Могу стоять ждать минуты 3 пока она договорит, что считаю просто абсурдным и недопустимым поведением;
- только в её смену громадные очереди на пвз.
Если я что-то забыла указать, то я дополню как вспомню.
К остальным сотрудникам данного пункта выдачи претензий не имею, наоборот, хочу выразить им огромную благодарность за то, что они ЕСТЬ и работают действительно быстро.
18