Yandex Market
الاتجاهات
Ozerki
590 m
Учебный переулок
198 m
حركة العملاء وساعات العمل
22:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
56 مراجعات
يناير 24
Очень удобное расположение пункта, рядом с домом.
На этом плюсы заканчиваются.
Бессменный сотрудник данного пункта постоянно отказывает в доставке, находит на это разные причины.
На мой вопрос сегодня- ‘почему я пятый раз прихожу и у вас каждый раз какие то проблемы с отправкой?’ Последовал ответ- ‘так может и не стоит тогда сюда больше приходить?’
Когда я попросила номер руководства, мне ответили, что все претензии через поддержку ‘руководство такой ерундой заниматься не будет’
Поменяйте сотрудника, вы теряете клиентов. Больше в ваш пункт ни ногой.
4
1
مارس 29
Полное дно. Твой заказ поступает на ПВЗ, ты очень рассчитываешь его получить, приходишь через час после поступления. А там… а там многозначная рукописная записка «НЕ РАБОТАЕМ». Когда не работают, вообще никогда? Свет горит, коробки стоят, вижу свой заказ, но сотрудник видимо решил изменить свои планы на солнечную субботу.
Потрясающе.
И почему я думала, что Яндекс еще хоть как-то старается держать марку? Не… ниже падать просто некуда.
2
أكتوبر 21 ، 2024
Хуже не придумать, и все благодаря бессменному сотруднику данного ПВЗ - бессменному в прямом смысле, так как он работает без выходных, походу.
Первый поход - пришла отправить посылку Авито доставкой, сотрудник мне заявляет что система у них лежит, заказы не принимаются и не отображаются, но он возьмет мой заказ, конечно, но не факт что то будет отправлен. Отдала заказ, что через несколько минут показало приложение? Правильно, заказ был успешно принят в доставку.
Второй поход - спросили про доставку, так как дата несколько раз переносилась, стал стращать как наша посылка уже потеряна и никогда ее не найдут и т.п. В итоге посылка благополучно до нас доехала.
Третий и, видимо, финальный заход - именно его пункт теперь особенный и не работает теперь с Авито доставкой! Вот только в приложении данный пункт так и отображается.
Уважаемое руководство! Пожалуйста, обратите внимание, количество жалоб на данного сотрудника уже зашкаливает. Человек выгорел и не хочет делать свою работу.
21.10.24 Будучи пойманным на лжи при очередной тираде о том, что что-то не работает, сотрудник принял посылку со словами «Вы хитрее остальных, Вас не проведешь»
Занавес.
6