Yandex Market
الاتجاهات
Южный рынок
8 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
17:00عادة ما يكون مشغول
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
54 مراجعات
ديسمبر 20 ، 2024
Ситуация такая: подросток 14 лет сделал заказ на Авито, выбрал пункт выдачи Яндекс. Пришел получать посылку в пункт выдачи по адресу: город Уфа, ул. Ухтомского 22. На данном пункте выдачи работает отвратительная хамка. Ребенок показал ей штрихкод, получил посылку, сотрудник пункта сказала, что на проверку товара у него 15 минут, он пошел в примерочную, мерил посылку на себя и осматривал на наличие дефектов, мало того что в пункте выдачи было ужасное освещение и ему было плохо видно товар, так сотрудник еще спустя 9 минут начал возмущаться и с наездом кричать фамилию ребенка и спрашивать где он.Видите ли на пункте выдачи было много народу в очереди. В этот же момент с ее рта вылетело матерное оскорбление в адрес подростка и сразу же она сказала «извините» так как там стояли люди в очереди. Извинения она принесла не лично ребенку, а извинилась перед другими людьми за брань. По итогу из-за того что она поторопилась ребенка, он не смог должным образом осмотреть посылку, поторопился, забрал посылку домой и дома обнаружил, что вещь была с дефектом. Если бы данный отвратительный сотрудник не поторопил и дал бы нормально оставшееся время осмотреть посылку, он бы не забрал домой бракованную вещь. Сотрудник мало того что нарушил правила огласив что на проверку товара есть 15 минут, спустя 8-9 минут начал кричать и торопить, так еще и оскорбил очень и очень грубо. Такое отношение и общение к клиентам недопустимо. Если человек несовершеннолетний подросток то с ним можно разговаривать как непонятно с кем и при этом оскорблять? Сотрудник должен быть вежливым, спокойный и стрессоустойчивый, в ситуациях где у него очередь из клиентов, он должен не торопить человека который проверяет посылку у которого еще не истекло время проверки, а объяснить другим клиентам в очереди что они должны подождать, ибо таковы правила. Впечатления просто ужасные, испорченное настроение от земского отношения сотрудника и потраченные деньги на вещь с браком.
6
1
ديسمبر 15 ، 2024
Часто пользуюсь их услугами… Доволен, оперативно, своевременная доставка, удобно… Рекомендую… Приветливые сотрудники, чистота и порядок в помещении…
2
يناير 6
Заказ с авито. Пришёл за посылкой в день поступления, статус был 'готов к выдаче'. После недолгих поисков меня заверили что посылки у них нет, приходите завтра. Через 3 дня я пришёл опять. Результат тот же, посылки у них нет. Сказали что посылка потерялась, предложили сделать отказ. Так как вещь была мне очень нужна я не стал уходить, попытался связаться с поддержкой. Через какое то время они нашли коробку, на проходе на самом видном месте.
1