Yandex Market
75 مراجعات
يوليو 27 ، 2024
Всей семьей заказываем в этот пункт выдачи, все всегда устраивало. Пришли 24. 07.24, вечером, забирать очередной заказ. Работница его выдала и увидев, что мы вскрыли упаковочную пленку с заказанной на Яндекс маркете сумки, закатила целый скандал. Заявила, что мы сначала должны оплатить сумку, а уже потом осматривать ее. На наши аргументы, что мы не можем купить «кота в мешке» за 10 тысяч рублей, начала злиться, повышать голос и хамить. Сказала, что сумки надо покупать в магазинах и вообще мы понятия не имеем как сумки продаются! А мы и не знали🤣. Руководству данного пункта выдачи необходимо срочно обратить внимание на данную работницу, провести воспитательную беседу, обучить клиентоориентированности, разъяснить правила выдачи товаров. Если товар заказан с оплатой после осмотра или примерки, значит клиент имеет право, как минимум, товар осмотреть и принять решение о покупке!
5
ديسمبر 15 ، 2024
Очень огорчает посещение этого пункта выдачи. Грязно, неприятные сотрудники, странные запахи еды. Почему диванчики и стол заняты товарами? Если не хватает места, почему не организуете его там, где отведено для этого?
Неприятные сотрудники: не было такого, чтобы лично мне хамили, но в контакте со мной подбирали немного некорректные выражения, внешний вид сотрудников отталкивающий. Часто наблюдаю, как общаются с другими сотрудниками: каким-то командным тоном, резкими фразами. В общем, на минус морали.
Нравился пункт выдачи, когда здесь работали школьницы, были вежливые, добрые и всегда чисто там было.
Какой вывод — поскорее бы на микрорайоне открылся еще один пункт выдачи ЯМ, сюда больше нет желания и сил ходить. Только за плохим настроением.
1
نوفمبر 21 ، 2024
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Больше ни ногой сюда.
Пока стоял на парковке мин 10+/- ни одного клиента не зашло.
При попытке получить товар; ждите мин 20-30, идёт приёмка товара. Выдать заказ это дело двух минут, нет уважения к клиентам.
В спину услышал не нормативную лексику; прутся и им всё равно, что мы товар принимаем- при том, что я даже слова не произнёс о цели визита,
Дополню отзыв; через час приехал, было вообще закрыто и объявление с телефоном.
"Спасибо за прекрасный сервис"))))
1
سبتمبر 24 ، 2024
Никогда не было проблем, но 24.09.24 придя в ПВЗ в рабочее время, дверь была закрыта, на двери объявление, что перерыв 15 минут и номер телефона. Ок, все мы люди, жду 15 минут, из помещения выходят люди, и передо мной и другими, кто хотел забрать свои заказы, закрывается дверь, на наши вопросы, отвечать не стали. Звоню по указанному в объявлении номеру телефона, вежливо объясняю что стою под дверью уже 15 минут, сколько еще ждать? на что без ответа девушка просто бросает трубку.
Спасибо за прекрасное обслуживание. Больше в яндекс маркет ничего заказывать не буду.
2
يوليو 6 ، 2024
Оформляю заказы в ПВЗ 2301 уже давно. Рядом с домом, всегда вежливые сотрудники. Но сотрудник, работающий 6 июля, превзошел все ожидания.
Сегодня, 6 июля, пришла смс, что заказ готов к выдаче. Пришла получать заказ. Сотрудник ПВЗ отсканировал штрихкод, был проинформирован, что заказ пришел сегодня и посылка небольшая. После поиска в течение 1-2 минут сотрудник ПВЗ сообщает «пишите в поддержку, заказа нет». Переспрашиваю у сотрудника, ведь заказ пришел сегодня. Мне все равно говорят, что заказа нет, намекая, что искать нет никакого желания, ведь сотрудника ПВЗ в комнате ожидают три его друга. Ожидаю, когда заказ найдут человеку в очереди за мной. Из вежливости. Потом соглашаются поискать мой заказ. Конечно же находят. В этой ситуации сотрудник должен был элементарно принести извинения. Но при друзьях, наверное, не принято. Не смотря на то, что я покупатель, я старше сотрудника ПВЗ и должна терпеть такое хамское отношение еще и в присутсвии его друзей.
Поработайте, пожалуйста, с Вашими сотрудниками.
8
1
يناير 5
Очень удобный пункт в новом районе.
Быстро, вежливо, аккуратно.
Всегда есть место для парковки.
أغسطس 7 ، 2024
Заказывал посылку через авито, доставка выбрана боксберри, девушка сказала посылки нет, подключились к ней не давно и не знают что делать. На вопрос смогу ли я получить посылку, ответ- не знаю, простоял минут 15 просто так. Заказывать на данную точку больше ничего не будем.
3
أغسطس 27 ، 2024
В этот пункт выдачи всегда приходится ходить два раза. То они не работают, то ушли на перекур, то на обед. То они не могут выдать товар потому что у них учет. Яндекс наведите пожалуйста порядок или уже закройте этот ужас!!
4
يوليو 29 ، 2024
Очень довольна!Слов нет.Удобно,близко к дому.Персонал доброжелательный.Сама компания делает выгодные предложения.Деньги быстро возвращают
2
ديسمبر 2 ، 2024
Абсолютно согласна со всеми предыдущими отзывами!! Самое хамское отношение к клиентам только тут! Как не зайдешь, то загрузка программы , то прием товаров. Никогда сюда больше не закажу!!!!
2
ديسمبر 16 ، 2024
Самый отвратительный пвз. То они систематически закрыты среди рабочего дня, то они не могут найти заказ (в 8 случаях из 10), то просто хамят. Не советую и сама больше в него ходить не буду .
يناير 5
Хороший раз,но заказов там стало слишком много. Завален вход ещё до самого пункта это,конечно, хороший знак,но похоже нужно открывать второ пункт)
نوفمبر 16 ، 2024
Не рекомендую. Без предупреждение закрылись на 3 дня. Не было уведомления в приложении, товар был нужен срочно. Техподдержка ответила что пункт выдачи работает, но в итоге нет.
3
مايو 15 ، 2024
Отправляла посылку Авито через этот ПВЗ 09.05.2024 около 21:30, на сайте Авито до сих пор висит отметка ‘отправьте заказ’, получается заказ не оформили на отправку? Почему приходится нервничать? И походу ехать к вам разбираться?
Ответа так и нет, вещи отправленной тоже нет!!!! Вам оставляли мой номер телефона - звонка от Вас не последовало.
3
1
ديسمبر 4 ، 2023
Приехала за заказом в 16 часов. Выбрала этот пункт, потому что по пути (он не рядом с домом). Первый раз решила воспользоваться этим пунктом выдачи. Все закрыто. Никаких объявлений о том, когда откроется или что сотрудник отошёл, нет. 20 минут на морозе - никто не пришёл. По номеру телефона отвечает робот.
Как получить заказ - не понятно.
Ехать туда повторно нет желания. Можно просто потратить свое время.
Это неуважение к клиентам.
2
مارس 7 ، 2024
Чисто, аккуратно. Удобный график работы пункта выдачи. Всегда доброжелательные сотрудники. Кому то плюсом будет постамат алиэкспресс в этом же помещении.
2
أغسطس 31 ، 2024
Ужасный пункт выдачи, хотел отправить посылку, сидит обиженная на жизнь девочка и хамит посетителям. Больше сюда не приду
3
يوليو 8 ، 2023
Удобное расположение,внимательный и вежливый персонал,особенно хотелось бы отметить молодого человека !!!Заходила с ребенком ,он капризничал ,сотрудник выдал заказ,отвлек ребенка .Очень благодарна!!! СПАСИБО.
2
3
يوليو 7 ، 2024
Не большой" Творческий беспорядок" Но ребята знающие и приветливые.Одна маленькая вывеска, по этому найти пункт довольно затруднительно.
سبتمبر 13 ، 2024
Стабильность,признак отсутствия качества обслуживания. В один день был три раза,и все три было закрыто на вход. В конце концов попав во внутрь, услышал,я занята у меня прием товара...приходите позже? В пятый раз? Нет,сюда больше не приду,есть хорошие пункты,но это не про них.
2
يونيو 19 ، 2024
Самый лучший !
Рекомендую .
Всегда работает!
Главное отличие - это режим работы!
До 22:00!
Рекомендую !!!
2
نوفمبر 15 ، 2023
Лучший пункт выдачи, удобное расположения. На пункте работают отличные вежливые сотрудницы, готовые помочь в любых вопросах. Спасибо!!
1
3
ديسمبر 16 ، 2023
Хороший пункт выдачи! Персонал очень приветлив и вежлив! Сам живу в 8мкр , но всегда выбираю именно этот пвз:)
2
نوفمبر 25 ، 2023
Пришел получать заказ 25.11 в 19 часов. Висит бумажка Перерыв 30 минут. Стучу, открывает молодой человек и говорит мне буквально следующее: ему надо пообедать и убраться, а я могу постоять под дверью полчаса. На телефоне робот и никаких других контактов.
Пользуйтесь яндекс доставкой!
5
2
نوفمبر 14 ، 2024
Третий день не могу забрать заказ! Пришла 12.11 - висит объявление- 12 и 13 не работаем (информации нигде об этом не было). Пришла 14.11 - перерыв 15 минут. От какого времени отсчитывать 15 - не понятно.
Дурдом
2
فبراير 19 ، 2023
Всегда буду теперь тут заказывать , все рядом с домом , все всегда в срок приходило и без задержек .
Чистое помещение в пвз, приятный и опрятный сотрудник , шоколадку дали в подарок ) всем рекомендую !
1
3
يوليو 5 ، 2023
СОТРУДНИКИ ПРОСТО СУПЕР!!!!!!!!! особенно сотрудник Даниил: отзывчивый, веселый, может поднять настроение и многое другое) ЛУЧШАЯ ТОЧКА ЯНДЕКСА НА КОТОРОЙ Я БЫЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
3
يناير 26 ، 2024
Пришли получать заказ, а его там нет, его забрал какой то другой человек который не имеет ни какого отношения к нам. Как выдали не понятно. Получается украли прям с пункта выдачи.
2
أغسطس 26 ، 2024
Все отлично очередей нет все быстро
1
سبتمبر 19 ، 2023
Всё норм , но иногда долго ищут посылки ,нет какой -то системы ,где все бы было понятно и быстро для сотрудников, так бы сократилось время ожидания выдачи .
1
1
مايو 13 ، 2023
хочу отметить профессионализм сотрудника Даниила, помог мне с возвратом заказа, и проконсультировал с сроками, пункт чистый, никаких нареканий нет, все на высшем уровне
2
ديسمبر 1 ، 2024
Вроде в цивилизованной стране живем, а хамят ужасно…
В этот пункт выдачи больше ничего заказывать не буду. Мало того, что нахамили, так еще и посылку не нашли.
2
فبراير 14 ، 2024
Небольшое помещение,быстрое обслуживание,чисто,спокойные работники
2
نوفمبر 18 ، 2024
Раньше было нормально, стало неприятно. Новая женщина оперирует сканером, теперь какая-то страшная грубиянка. Очень долго копается и у неё всегда очередь.
2
مايو 31 ، 2024
Очень нравится. Очень удобно . И приятные цены
2
نوفمبر 14 ، 2024
Хороший пункт,быстрая выдача товаров
مايو 10 ، 2024
10.05.24 дважды приезжала в пункт выдачи-закрыт. Никаких объявлений о времени работы или выходном нет.
3
أبريل 17 ، 2023
Теперь буду заказывать именно в этот ПВЗ, приятная и вежливая девушка помогла разобраться с небольшой проблемкой, везде чистенько.
1
يوليو 23 ، 2023
Лучший пункт выдачи ЗелАо , все сотрудники добрые и отзывчивые,особенно сотрудник Данил.
3
1
ديسمبر 12 ، 2023
Второй раз уже за этот месяц приходим за заказом, а пункт закрыт без всяких предупреждений. Больше не буду сюда ничего заказывать.
2
1
يوليو 5 ، 2023
Мне очень нравится этот пункт выдачи, там работают отличные сотрудники. Очень проффесиональные и вежливые
1
1
فبراير 27 ، 2023
Новое хорошее место для получения заказов
Отзывчивый персонал
Хороший ремонт
Быстрое получение заказа 5+
3
1
يونيو 7 ، 2023
Очень удобно, что в нашем доме открылся пункт выдачи. Нет очередей, все доступно и понятно.
1
2
يناير 31 ، 2024
Доброжелательный персонал,все происходит быстро. Очередей нет
1
أبريل 16 ، 2023
Заказом полностью довольна, все пришло целое, порадовали вежливые сотрудники, и отличный сервис.
2
يوليو 5 ، 2023
один из лучший пунктов выдачи, персонал очень вежливый и добросовестно относиться к своей работе
1
1
مارس 15 ، 2024
Удобное расположение. Вежливые сотрудники.
1
نوفمبر 3 ، 2023
отличное место обслуживание на высшем уровне спасибо
1
فبراير 26 ، 2023
Всё приходит вовремя, очень приятный и отзывчивый сотрудник)
Помещение 10/10
Всем рекомендую!!
1
1
مايو 6 ، 2023
забирал заказ, сотрудник помог с яндекс доставкой, самый лучший пвз в округе, рекомендую всем.
1