Сегодня 18.01.2025 г пришла в Яндекс маркет за посылкой. Доброжелательно поздоровалась и объяснила какой доставкой забираю. Женщина с недовольным видом выдала мне мою посылку. Когда я вскрыла и хотела выбросить упаковочный пакет Яндекс , на что мне грубо ответили , что бы забирать с собой упаковку. Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Почему я должна забирать упаковку Яндекса.? Спокойно забрала товар в упаковке производителя и ушла. Прошу научить специалистов , как работать с клиентами. Желание приходить в этот пункт больше нет. Думаю буду заказывать через другой пункт. К Яндекс претензий нет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена С
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22
Зашла оставить отзыв и удивилась, а как их проверяют и публикуют? Сестра писала на днях хороший отзыв и его не опубликовали, может и мой не опубликуют? Зато отзыв бота с одной звездой про упаковку напечатали, бред какой то... Мне пункт нравится, всегда чисто и хорошо пахнет, операторы адекватные, помогают упаковать посылки
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Асеева
مستوى 8 خبير محلي
مارس 1
1.03.2025 это кто у вас там работает???? Гоните её и побыстрее, ни в одном пункте города таких сотрудников недоразвитых нет, объясните этой женщине, что название магазина у продавца не всегда совпадает с именем в паспорте!!! Отказалась принимать заказ. В моей голове это не укладывается.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шаронова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30
Сегодня пришла за посылкой,сотрудник богиня 99 уровня, трудно спросить номер телефона,ответила,читайте инструкцию,взбесила её так же упаковка от товара. Если вам женщина не нравится работа с клиентами,сидите пожалуйста дома.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Злочевская
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Всегда приятно приходить. В пункте чистенько, светло. Оператор Татьяна всегда встречает в хорошем настроении. Обслуживание быстрое. Молодцы!
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей доброскок
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Приехал за заказом в 20:40, пвз уже закрыт
Хотя за пять минут до приезда пришло оповещение о прибытии заказа.
Мало того что обещали привезти к 18 часам но задержали и привезли 20:35, так ещё и перед носом закрыли пвз
Придётся идти на праздник без подарка ((((
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Альберт Вартанович
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Жена 15.08.24 пошла забирать сюда заказ.Сотрудница с короткой стрижкой разговаривает надменным неуважительным тоном.Жена всегда вежлива с сотрудниками пунктов выдачи.Неприятная дама и как таких только к работе с людьми допускают. И ведь не первая жалоба на нее.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Georgi Panaio
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Отличный пункт выдачи прихожу не в первый раз . Классный оператор Татьяна .... Спасибо за такого хорошего и классного оператора.
1
إظهار رد العمل التجاري
дарья сакира
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
одна сотрудница хамит каждый раз когда прихожу на пункт. стоит недовольное лицо и желает интонацию богини. отбивает все желание в принципе работать с яндексом. вижу, что люди неоднократно писали о ней, но работодателю плевать)
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Порохова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Мне всё понравилось! Доброжелательная вежливая девушка быстро выдала заказ. Буду и дальше выписывать на этот пункт.
1
إظهار رد العمل التجاري
евгений в.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13
Не приняли авитоцдоставку, говорят что оружие 😁 хотя сами же таким же торгуют, скрин прилагаю
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Овсянникова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Удобное рассполодение, чистый и аккуратный пункт выдачи, преветливые сотрудники. Буду приходить только в ваш ПВЗ.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Некомпетентные сотрудники, не знают правила и не умеют работать. Надеюсь больше с этим пвз не придётся сталкиваться.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Мне все понравилось, удобно и быстро, менеджеры справляются,молодцы
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Р Л
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
В пункте выдачи сидит песонал, который необходимо обучать как общаться с людьми, сидит высокомерная особа, унизительно на повышенном тоне высказываясь в сторону пришедшего клиента, что она права машет бумажками инструкциями не вникая в суть вопроса клиента, может и права но такой тон императрицы не допустим, человечнее надо быть к людям ни к ней домой яприходят люди, отвратительное впечатление от общения с ней, вижу такой персонаж впервые жуть:(
11
4
Superios
مستوى 16 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Приветливость к клиентам видимо сейчас не в моде. Встретили с выражением лица, как будто оторвал от более важных задач.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимур
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Работают 2 девушки, обе не компетентные, по 3 раза переспрашивают, много суеты с Накладными, с принтером суета в движениях, странные взгляды😀 в общем мне не понравилось бываю часто
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Колесникова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Рада открытию Яндекса, рядом с домом😀 Удобно, быстро😎 Приветливый, общительный персонал. Здорово😀
1
5
Герман Дергачев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Сотрудница очень грубая , придирчивая , как будто я пришёл за её посылкой , а не за своей .
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Полностью поддерживаю отрицательный отзыв про хамство сотрудника. Такому сотруднику место на складе, общение с людьми это неё.