Оформила яндекс доставку из этого пункта себе в москву, нужно было отправить зеркало и ноутбук, специально за сутки до отправки уточнила в поддержке Яндекса, как мне отправят и упакуют зеркало. Ответили, что на пунктах есть пупырчатая пленка и коробки. Сотрудница данного пункта не сразу сообразила что у нас за доставка (видимо потому что не обучена и не компетентна в своей работе), подруге пришлось названивать мне миллион раз. Следующий момент, отказалась принимать зеркало, потому что на данном пункте нет упаковки. Подруга принесла из дома, пока она упаковывала, уточнила у сотрудницы будет ли та, выполнять свою работу, она ответила, что это не взодит в ее обязанности, что полностью не правда. Ужасный пункт, ужасное поведение сотрудницы. За что я заплатила деньги, если по итогу принесли свою упаковку так еще и упаковывали сами? Доказательства от поддержки прикрепляю.
1
1
Алина Васильева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2
Ужасный пункт выдачи. Пришла отправить зеркало подруге в другой город, заказ оформляла она. Сотрудник не смогла найти заказ, пришлось отвлекать подругу от работы. Упаковывать заказы отказалась, со словами, что у нее нет пупырчатой пленки и какой-либо другой. Принесли из дома, сотрудник также отказалась упаковывать, объясняя это тем, что в ее обязанности это не входит. На всех пунктах покуют, а на этом не обязаны, безобразие. Разочарована пунктом выдачи и сотрудником. Если бы было можно, поставила 0 звезд.
Также в тот момент, когда принимала мой заказ, решила одновременно выдать заказы другому человеку. Отношение персонала некомпетентное, остались только негативные эмоции.
1
1
Сергей Вагин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25
Удобное место выдачи,если живёшь рядом. Персонал часто меняется и не всегда приветлив. Подолгу не могут найти товар.